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正文內(nèi)容

電子商務(wù)基礎(chǔ)操作-在線瀏覽

2025-02-11 01:34本頁面
  

【正文】 基礎(chǔ)與實操》課程組版權(quán)所有 傳統(tǒng)營銷的經(jīng)典策略是 4P, 即產(chǎn)品策略 、 價格策略 、 促銷策略和分銷渠道策略 。 網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是以顧客為中心的 4C策略 ,即: 顧客策略; 成本策略; 便利策略; 溝通策略; 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合 下頁 上頁 5 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實操》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客策略 1. 在線顧客服務(wù)的內(nèi)容 A. 獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息 B. 解決問題 C. 接觸公司人員 D. 了解全過程的信息 下頁 上頁 6 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實操》課程組版權(quán)所有 2. 在線顧客服務(wù)的主要方式 A. 常見問題解答 。 C. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 。 D. 在線調(diào)查 。 、 MSN Messenger等 。 下頁 上頁 2. 軟體商品 是指信息的提供和軟件的銷售 。 如:電子雜志 、 電子報紙 、 計算機軟件 。 10 深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實操》課程組版權(quán)所有 網(wǎng)絡(luò)營銷的定價策
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