【正文】 物流（ Logistics)之定義 『物流』是一種 “物 ”的實(shí)體流通活動(dòng)的行為，在流通的過程中透過管理程序，有效結(jié)合運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、包裝、流通加工、資訊等相關(guān)物流機(jī)能性合作，以創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶及社會(huì)需求?！何锪鞴尽辉诠?yīng)鏈中，從制造者到消費(fèi)末端往往扮演信息中樞的角色。國際運(yùn)籌管理（ GLM）將是國際行銷最重要的組成成份。物流專業(yè)講座第一篇 『物流理論』物流知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)理人的重要性『物流（ Logistics)』是供應(yīng)鏈中最重要的環(huán)節(jié)?！何锪鳌皇切袖N（流通 ）通路中實(shí)體分配的執(zhí)行者?！何锪鳂I(yè)者』在行銷（流通）通路中擔(dān)任『專業(yè)技術(shù)』的提供者。在虛擬商場（ EC）中，物流使交易最終的物權(quán)移轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)。 ~臺(tái)灣物流協(xié)會(huì)~ 運(yùn)籌 (Logistics)之內(nèi)涵剖析觀念 The process管理方式 Planning, implementing, controlling 要求條件 Efficient, cost effective內(nèi)容 Flow and storage處理對(duì)象 Raw materials( 原料）Inprocess inventory(在制品）Finished goods(成品）Related information( 相關(guān)資訊）流程 From point of origin to point of consumption目的 Conforming to customer requirement企業(yè)物流的范疇經(jīng)營活動(dòng)資產(chǎn)市場 銷售市場資產(chǎn)取得 生產(chǎn)活動(dòng) 銷售活動(dòng)資材物流生產(chǎn)物流銷售物流（狹義物理）企業(yè)物流（廣義物流）家庭物流 環(huán)保物流資材市場 生產(chǎn)活動(dòng)供應(yīng)鏈 VS五流原料供應(yīng)商工廠制造商D/C批發(fā)商連鎖店零售商 消費(fèi)者物 流 商 流金 流 金 流 金 流 金 流信 息 流人 流 人 流 人 流 人 流物流與運(yùn)籌領(lǐng)域的關(guān)連原材料供應(yīng)商 批發(fā)商 零售商 原材料供應(yīng)商倉庫 加工廠工廠倉庫調(diào)度物流（ physical supply)生產(chǎn)物流(production)銷售物流（狹義）(Physical distribution) 退貨物流廢棄物流運(yùn)籌領(lǐng)域 —— 廣義的物流（ business logistics)物流鏈 （以商品的流通為例）供應(yīng)鏈原材料供應(yīng) 運(yùn)輸 制造 運(yùn)輸 成品流通 運(yùn)輸 最終消費(fèi)物流設(shè)施環(huán)保設(shè)施O W M W DEEET T T正向：實(shí)體（商品）流動(dòng)反向：實(shí)體（退貨或回收）流動(dòng)正廢棄物流動(dòng) O：起源 點(diǎn) W：倉儲(chǔ)設(shè)施 T：運(yùn)輸設(shè)施D：終結(jié)點(diǎn) M：制造設(shè)施 E：環(huán)保設(shè)施資料來源：『企業(yè)物流導(dǎo)論』 — 蘇雄義 博士T T T企業(yè)流入及流出的供應(yīng)鏈管理板豐田看方式JIT制約條件的理論 一次物流DOCKING 車輛排程TOC POSCROSS原材料制造商 制造商原材料制造商原材料原材料原材料制造商 批發(fā)、零售物流中心 零售店調(diào)配計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃進(jìn)貨計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃進(jìn)貨計(jì)劃庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃ERPSCPCRP/IMS ANS PIS動(dòng)態(tài) CAO電腦自動(dòng)訂貨事前之出貨明細(xì) 貨架管理系統(tǒng)連續(xù)自動(dòng)補(bǔ)貨統(tǒng)合業(yè)務(wù)模組供應(yīng)鏈計(jì)劃INBOUND SCM OUTBOUND SCM消費(fèi)者價(jià)值連鎖（ VALUE CHAIN）的構(gòu)筑VALUE CHAIN以創(chuàng)造價(jià)值為目的的流程企業(yè)間的連鎖價(jià)值的創(chuàng)造材料、原料 調(diào)配物流 銷售物流原材料生產(chǎn) 產(chǎn)品制造 銷售通路批發(fā)商 物流中心 零售商原材料的價(jià)值生產(chǎn)者的價(jià)值原材料的價(jià)值通路的價(jià)值生產(chǎn)者的價(jià)值原材料的價(jià)值消費(fèi)者外部的供應(yīng)鏈（ Outbound SC）原材料制造商 物流公司 制造商 批發(fā)商物 流公司 零售商流通與供應(yīng)鏈管理（ SCM）之關(guān)系供應(yīng)鏈管理（ Supply Chain Management)即是以：『流通 “通路 ”中相關(guān)企業(yè)間的有效整合（ Integration),以提升競爭力所必備的新型能管理系統(tǒng)』，其精神在于高度的專業(yè)分工的一群企業(yè)間的有效整合，使企業(yè)內(nèi)部及外部之商業(yè)流程達(dá)到超高的效益水平。，例如采購、工程、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行銷等。 Ayers/2023年定義物流中心之種類（一）區(qū)分 種類 特性 備注依設(shè)立之背景或成立之宗旨分類MDC D/C Build by Maker.WDC D/C Build by Wholesaler.RDC D/C Build by Retailer.TDC D/C Build by Trucker.CDC D/C Build by Catalog SellerPDC Professional D/C. 3PLP/C Processing Center.生鮮物流物流中心之種類（二）區(qū)分 種類 特性 備注依倉儲(chǔ)溫層分類。C冷藏 日配品、蔬果、魚肉類 5~5186。C依產(chǎn)品屬性分類。Regional以一特定或規(guī)定地區(qū)為業(yè)務(wù)范圍地區(qū)宅配Frontier 商品的中續(xù)或轉(zhuǎn)運(yùn)站 Cross Docking企業(yè)物流作業(yè)的目標(biāo)（一）快速回應(yīng) (Rapid response)（二）最小誤差 (Minimum variance)（三）最小存貨 (Minimum inventory)（四）運(yùn)送聯(lián)合 (Movement consolidation)（五）質(zhì)量 (Quality)（六）全生命周期之支援 (Lifecycle support)物流中心在行銷上之主要機(jī)能聯(lián)結(jié)制造商與消費(fèi)者?？s短流通（行銷）通路。從事商品之加工、處理、儲(chǔ)存、分類及配送等作業(yè)。 2 . DRP配送需求規(guī)劃： MRP及 DRP都是企業(yè)使用的特殊軟件，用以減少企業(yè)的庫存和生產(chǎn)排程使用， DRP通常運(yùn)用 MRP的原理來管理企業(yè)制成品的庫存及配送的問題，當(dāng) MRP和 DRP一起使用時(shí)，就可解決整個(gè)物流的作業(yè)流程，不論是運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)數(shù)量或儲(chǔ)位放置的問題 。 MRP式？生產(chǎn)視存貨為降低個(gè)工作站之間相依賴之工具，有其存在的價(jià)值，而 JIT式生產(chǎn)則視存貨為流程不良造成的無效率結(jié)果，因此必須降低存貨問題而加以解決。（三）供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)：1 . QR/ECR快速回應(yīng) （ Quick Response/Efficient Consumer Response）是在商品供應(yīng)的過程中將買方與供應(yīng)商連結(jié)在一，以達(dá)到生產(chǎn)與銷售間的商品與信息快速流動(dòng)。2 . VMI供應(yīng)商存貨管理： VMI是一種庫存管理方案，是以掌握銷售資料和庫存量，作為市場需求預(yù)測和庫存補(bǔ)貨的解決方法，藉由銷售點(diǎn)（ POS）資料得到消費(fèi)需求信息，供應(yīng)商可以更有效的計(jì)劃，更快速的反應(yīng)市場變化和消費(fèi)者的需求。 AR擴(kuò)大使用至 QR和 VMI作業(yè)時(shí)，讓供應(yīng)商有機(jī)會(huì)掌握未來客戶的需求變化和正確執(zhí)行補(bǔ)貨的工作。 2 . 外商投資預(yù)計(jì)將有一定之增加。 4 . 消費(fèi)需求將繼續(xù)保持 9%的增長率。 6 . 綜合分析： 2023年國民經(jīng)濟(jì)總體將轉(zhuǎn)入 [全面轉(zhuǎn)型環(huán)境下的常態(tài) 運(yùn)行 ]，影響增長的需求條件、業(yè)發(fā)展條件、際經(jīng)濟(jì)條件與上年相 較，總體有所減弱，但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和宏觀經(jīng)濟(jì)政策預(yù)計(jì)不會(huì)有 大的變化， 2023年國民經(jīng)濟(jì)將保持大體平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢，經(jīng)濟(jì)增長 率比 2023年略有降低。 2 . 97年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額為 3 500億美元，至 2023 年已超過 5 000億美元，成長快速，因而帶動(dòng)了連鎖零 售業(yè)的飛快成長。 4 . 在社會(huì)主義 [計(jì)劃經(jīng)濟(jì) ]時(shí)期，一切物資控制在政府， 民間無所謂 “交易 ”行為，故商流不彰，改革開放后政 府擔(dān)心流通業(yè)開放會(huì)造成對(duì)民生影響及對(duì)產(chǎn)業(yè)沖擊， 故迄今仍