【正文】 總部職能中心只專注于成本的降低，可能在提供優(yōu)質(zhì)和及時的服務(wù)方面造成不良影響 ? 考核總部職能的業(yè)績和建立有效的激勵機制可能會有困難，因為這些一向不是中石化的管理重點 總部職能中心 1 1 2 2 總部職能中心及事業(yè)部制 事業(yè)部的主要活動 事業(yè)部內(nèi)的資產(chǎn)和運營分組 高層的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 勝利油田 國際業(yè)務(wù)部 其他國內(nèi) 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn)基地 生產(chǎn)基地 生產(chǎn)基地 ? 獲得油氣開采權(quán) ? 管理勘探和開采 ? 開發(fā)油氣相關(guān)設(shè)施，包括采集、處理和運輸?shù)荣Y產(chǎn) ? 生產(chǎn)并銷售油氣 ? 對勘探和生產(chǎn)資產(chǎn)的組合進行管理 ? 對生產(chǎn)支持保障活動進行管理 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 生產(chǎn)部 勘探部 勝利油田 國際 業(yè)務(wù)部 其他國內(nèi) 業(yè)務(wù)部 計劃和業(yè)務(wù) 組合管理 儲量管理 國際勘探 國內(nèi)勘探 石油銷售 和運輸 上市公司副總裁 事業(yè)部副總 技術(shù)服務(wù) 公司總部 職能中心 勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部 支持服務(wù) 建立勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部的目的是負責國內(nèi)和國際的石油及天然氣的勘探、開發(fā)和生產(chǎn)。 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 中石化組織重組目標 組織結(jié)構(gòu)的選擇標準 ? 采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)： ? 促進以客戶 /市場為中心 ? 能夠適應(yīng)產(chǎn)品 /市場的多樣化 ? 能夠適應(yīng)未來的發(fā)展策略 ? 運用國際行業(yè)的最佳實踐 ? 實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化 ? 適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢 ? 與中石化以往的組織結(jié)構(gòu)相兼容，或者能夠從以往的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展成為新的組織結(jié)構(gòu) ? 實現(xiàn)上市公司運用集中管理的目標 ? 能夠成功地用來實施現(xiàn)代業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)實踐和技術(shù) 中游和下游事業(yè)部的組織策略 中游和下游事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)策略，能夠最好地滿足上市公司重組的需要和實現(xiàn)它的績效目標。 以生產(chǎn)或市場為導向的組織結(jié)構(gòu)形式 組織結(jié)構(gòu)形式 1 以生產(chǎn)為導向的 模式 勘探 /生產(chǎn) 市場 /營銷 (石油和石化產(chǎn)品) 煉油 /石化生產(chǎn) 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 石化 煉油 上市公司 組織結(jié)構(gòu)形式 2 事業(yè)部的 變異模式 石油產(chǎn)品營銷 組織結(jié)構(gòu)形式 3 事業(yè)部模式 石化 煉油 /營銷 上市公司 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 建議采用的模式 總部職能中心及事業(yè)部制 與跨國石油公司組織結(jié)構(gòu)的比較 ?？松?(Exxon) 皇家荷蘭 /殼牌 (Royal Dutch/ Shell) 英國石油公司 阿莫科 (BP Amoco) 美孚 (Mobil) 董事會 首席 執(zhí)行官 首席 運營官 石化 事業(yè)部 雪佛龍 (Chevron) 科諾科 (Conoco) 中石化上市公司 (建議的組織結(jié)構(gòu) ) 執(zhí)行 委員會 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 煉油 /營銷 事業(yè)部 我們所建議的上市公司的組織結(jié)構(gòu)與跨國石油公司的組織結(jié)構(gòu)相似。 ? 最有助于將著眼點集中于客戶和市場 ? 最能促進產(chǎn)品和服務(wù)的多元化 ? 最能適應(yīng)未來的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 最能吸納全球行業(yè)的最佳實踐 ? 最有利于供應(yīng)鏈的優(yōu)化 ? 最能感應(yīng)變化中的行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 最貼近中石化目前的組織形式 ? 最能包容上市公司實施集中管理的理念 ? 最能成功地實施現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實踐和技術(shù) 對形式 3的評價 選擇標準 ? 最貼近價格和需求信號 ? 燃油 /石化產(chǎn)品各有不同的顧客 ? 各種業(yè)務(wù)重點分明 ? 全球所有的大石油公司都是將煉油 /市場以及石化分開為獨立的兩個事業(yè)部的 ? 生產(chǎn)和銷售應(yīng)緊密配合 ? 現(xiàn)行的趨勢是將這兩個業(yè)務(wù)徹底分開 ? 轉(zhuǎn)變到事業(yè)部模式將有困難 ? 事業(yè)部模式能有助于集中管理 ? 各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)不盡相同，企業(yè)管理的軟件開發(fā)商的軟件也已經(jīng)將這些不同點考慮進去 組織結(jié)構(gòu)形式對比 生產(chǎn)和營銷 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 4 4 4 3 2 3 4 4 4 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 差 好 評分 總部職能中心及事業(yè)部制 與一家跨國石油公司組織架構(gòu)的比較 * 根據(jù) Royal Dutch/Shell 1998年報 我們所提議的組織架構(gòu)與一家大型私營跨國石油公司所使用的組織架構(gòu)類似。 勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn) 精煉并處理原油，產(chǎn)出運輸燃料，潤滑劑，加熱和燃料油，液化石油氣和瀝青等，進行配送和銷售 必要時將二者結(jié)合 以滿足客戶的需要。 化 工 生 產(chǎn) 通過遠距離管道處理、銷售并配送天然氣 (液態(tài)采用儲罐 )；銷售并配送天然氣處理中產(chǎn)生的副產(chǎn)品；提供當?shù)氐奶烊粴夤?yīng)；運營發(fā)電站。 可 再 生 資 源 與其他跨國石油公司組織架構(gòu)的比較 * 根據(jù) Mobil 1998 年報 。 總部職能中心及事業(yè)部制 勘探和生產(chǎn) 銷售和煉油 化工 勘探和生產(chǎn) 煉油和銷售 化工 實施將煉油 /銷售和石化分為兩個事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)需要解決幾個關(guān)鍵問題。 加油站，批發(fā)商 原油供應(yīng) 產(chǎn)品供應(yīng) 原油供應(yīng)、 交易和運輸 煉油 /營銷 事業(yè)部 煉油 業(yè)務(wù)部 營銷 業(yè)務(wù)部 上市公司副總裁 事業(yè)部副總裁 批發(fā)營銷 商用潤滑油 及瀝青 零售營銷 技術(shù)服務(wù) 規(guī)劃和 績效分析 公司總部 職能中心 支持服務(wù) 煉油一部 煉油二部 煉油三部 產(chǎn)品分銷、 交易和運輸 地區(qū)銷售部 董事會 首席執(zhí)行官 首席運營官 石化 事業(yè)部 勘探 /生產(chǎn) 事業(yè)部 公司總部 職能中心 煉油 /營銷 事業(yè)部 總部職能中心及事業(yè)部制 高層的組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu) ? 傳統(tǒng)上，業(yè)務(wù)運營是按照地理來劃分的，煉油、營銷和石化等其它運營活動是混在一起的 ? 新結(jié)構(gòu)將煉油和營銷業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，并直接向煉油 /營銷事業(yè)部領(lǐng)導層匯報工作 ? 煉油業(yè)務(wù)部將包括各煉油廠、原油供應(yīng)、交易和運輸以及后勤部門 (從石化事業(yè)部中分離出來 ) ? 交通專用燃油 (汽油、柴油和航空煤油 )、燃料油和潤滑油 (從石化部門中分離出來 )的銷售和營銷，將包括與產(chǎn)品供應(yīng)、交易和運輸以及后勤部門有關(guān)的所有運營活動 ? 與煉油和營銷活動相關(guān)的研究和技術(shù)服務(wù)將直接向各自的業(yè)務(wù)部匯報工作 ? 煉油廠的生產(chǎn)計劃必須同營銷需求計劃相緊密結(jié)合 ? 煉油業(yè)務(wù)部必須開發(fā)其自身的原油供應(yīng)能力 ? 營銷業(yè)務(wù)部需要管理產(chǎn)品供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò) ? 支持服務(wù)將先由業(yè)務(wù)部一級 /運營或地區(qū)一級 /生產(chǎn)銷售基地一級進行管理，直到已經(jīng)擁有足夠的技術(shù)來實現(xiàn)事業(yè)部一級的支持服務(wù)為止 與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別 短期考慮 轉(zhuǎn)型計劃 長期期望 將來的狀況 ? 一旦 ERP系統(tǒng)實施完畢，支持服務(wù)將由共享財務(wù)會計服務(wù)中心來提供，并且在整個勘探 /生產(chǎn)事業(yè)部或整個公司實行服務(wù)共享 煉油 /營銷事業(yè)部 在設(shè)計煉油 /營銷事業(yè)部時，我們考慮了公司的短期條件和長期需要。 支持服務(wù)部門 原油供應(yīng)、交易 和運輸 煉油事