【正文】 目標 主要能力 建議的培訓和教育I ?開發(fā)有效地管理工作任務和成功地作為團隊成員所需的自我管理、人際溝通和技術技巧?拓展其他職能領域和和其所需的業(yè)務知識面，以及廣泛了解客戶的知識?工作的計劃、組織和執(zhí)行能力?有效地開發(fā)合作者、顧客和客戶關系?能有效地成為團隊顧員?通過創(chuàng)新觀念增加價值?優(yōu)質服務 /100%滿意 禮貌待客 /回電?技術 /程序培訓，以及法律培訓 ?數字技術 /人體工程學?RFS系統(tǒng)培訓 人際溝通技巧?不同文化意識培訓 ?能與同事、顧客和客戶一起管理多種復要的環(huán)境。時間管理?技巧培訓 解決問題 /決策技巧?團隊組織 /沖突解決技巧III ?發(fā)展領導能力和有效地領導一個或部門項目的能力?發(fā)展制戰(zhàn)略、設計計劃、完成項目的能力來實現長期或短期目標?指導、激勵和領導能力?組建和指揮高績效工作團隊的能力?影響他人來實現你的計劃和戰(zhàn)略?與相關部門形成一個團隊整體?與組織內外部顧客建立良好關系?新入領導職位會議 新管理人員開發(fā)課程?人際溝通、談判和管理變革技巧?工會意識 ?選拔和培訓未來的領導人?創(chuàng)建和管理內外部伙伴關系?根據 intuitive程序和取得的各種住處進行穩(wěn)健的商業(yè)判斷?管理創(chuàng)新和風險?理解并實現商業(yè)平衡?管理人員開始課程?高級管理技巧?有創(chuàng)造力的想法?高級職能和技術課?跨部門和跨行業(yè)分配V ?開發(fā)在主導商業(yè)中指導一個主要部門或跨部門領域的能力?在積極構建遠景時培養(yǎng)從全球的角度工作的能力?做出能夠反映全球和跨企業(yè)考慮的決策?把組織戰(zhàn)略目標變成能夠有助于企業(yè)文化形成的可執(zhí)行方案?領導一個樹立遠景、廣泛溝通和為公眾所認同的團隊?管理社區(qū)關系?企業(yè)管理課?主管能力開發(fā)課?市場營銷管理課?職能和技術高級課?跨部門、跨企業(yè)、跨文化任務分配課2023/5/21 36 的權重策略確定權重的確定主要基于兩個因素：激勵責任深度 /風險控制通常有三種權重配置模式：低固定，高彈性高固定，低彈性固定與彈性保持中游水平主要取決于工齡、經營狀況與個人績效關系不大員工個人收入相對穩(wěn)定取決于生產經營目標和工作特點以及收益狀況注重基本薪金與績效獎金的比例主要取決于員工工作的績效員工薪酬起伏較大，獎金和津貼比重較大，福利、保險的比重較小高激勵功能低安全感高安全感低激勵功能有彈性同時具有激勵功能穩(wěn)定性及安全感2023/5/21 37可變工資計劃可變工資形式短期—— 業(yè)績工資（工資外：如 1318個月工資；工資內：比例 *考核系數；預期加薪）—— 一次性獎金（某種政策或規(guī)定）—— 現場獎勵中期—— 收益分享計劃（下頁案例）—— 利潤分享計劃 （下頁案例）—— 風險收益計劃：如減薪至 80%，經營 /績效目標達成，獎勵 20%，另加 20%的風險回報長期員工持股計劃 —— 激勵作用弱化趨勢：今天的績效并不能對行權日股票價格產生影響 /更努力并不意味更多回報績效計劃 —— 未來三年績效目標，達到或超過給予獎勵股票分享計劃 —— 在特定時間內給予員工一定的股票星巴克： 固定員工給予標準： 1020%的工資報酬 類似行權期： 10年 員工得到贈與股票 12個月后，每 6個月可以套現 %資料學習交流2023/5/21 38裴提德 23% ） 1623000實際人工成本 1573000人工成本節(jié)約狀況 50000所占銷售額的比值 15。 94%經營供應狀況 目標經營供應 4000000美元實際經營供應 370000節(jié)約狀況 30000所占銷售額的比值 3。 20%平衡儲備 40000美元2023/5/21 39利潤分享個案： 某企業(yè)獎金計劃案例發(fā)放依據：公司贏利能力（稅前凈利潤）個人工資水平個人績效考核結果發(fā)放周期：季度發(fā)放總額： 稅前凈利潤 *10%個人總額： 發(fā)放總額 *（個人工資額 /總工資額）個人獎金額 =個人總額 *績效修正系數2023/5/21 40企業(yè)的成長階段與薪酬組合技巧著重于成本控制薪酬組合高額基本薪資中、高等獎金與津貼中等福利平均的基本薪資較高比例的獎金較高比例的津貼中等的福利水平較低的基本薪資與成本控制相結合的獎金標準的福利水平經營戰(zhàn)略以投資促發(fā)展保持利潤與保持市場收獲利潤并向別處投資2023/5/21 41各層人員的報酬組合30%10%60%50%20%30%70%15%15%90%10%操作人員 專業(yè)人員 中層管理者 高層領導工資獎金股利(2023年一般性估計 )不同人員策略職位越高，相應浮動比例越大； 越與運營效益近，浮動也越大（銷售、生產 /采購、管理）2023/5/21 42職等 與標準對應關鍵職位對應 職級管理類 事務類 市場類 技術研發(fā)類生產類 1 2 3 4 5 6 7A （ 67， 68）3000資深高級經理 5500 8500 11500 14500 17500 20500 23500B （ 64， 66）2800高級經理I 3100 5900 8700 11500 14300 17100 19900C （ 62， 63）1800