員工關(guān)系管理教材介紹-在線瀏覽
2025-02-02 06:27本頁面
【正文】 工作的積極性 ? 整合企業(yè)人與人關(guān)系、人與事關(guān)系 ? 解決和消除員工抱怨 ? 溝通與交流 ? 評估員工業(yè)績與技能 ? 表彰與獎勵 ? 對員工個人發(fā)展與生活的關(guān)心 ? 提高員工滿意度和參與管理 ? 激勵員工完成目標 9 ? 員工參與與員工滿意度 ?建立共同愿景 ?目標管理與稱職能力評估 ?如何提高員工滿意度 ? 員工參與 ? 溝通交流 ? 利益共享 ? 表彰與獎勵 ?員工滿意度調(diào)查的方法與實施 10 ? 建立共同愿景 ? 共同愿景 ? 企業(yè)未來發(fā)展成功的目標、任務(wù)或使命的景象 ? 企業(yè)全體成員共同發(fā)自內(nèi)心的愿望 ? 共同愿景具有無限創(chuàng)造力、驅(qū)動力和凝聚力 11 ? 包含的內(nèi)容： ?遠景 ?價值觀 ?使命 ?目標 12 ? 構(gòu)建共同愿景基本形式 1) 從個人愿景到共同愿景 構(gòu)筑在個人愿景之上，又高于它，利益一致 性。 2) 把握方向，塑造未來圖像 使員工明白企業(yè)的未來，并有個人愿景在其中閃光。 4) 發(fā)展核心價值，融入組織理念。 ?市場外部的需求。 ?溝通以滿足員工工作上、心理上和物質(zhì)上的要求。 ?案例 1. 獎勵員工的表現(xiàn) ?案例 2. 勞動合同到期不續(xù)簽 20 ? 員工關(guān)系協(xié)調(diào)與激勵 ?員工沖突處理 ?管理者與員工的心態(tài)調(diào)整 ?處理好員工關(guān)系的三大原則 ?員工需求與激勵 21 ? 員工沖突的處理 ?日常工作中沖突常發(fā)生。 ?主管和經(jīng)理有責任解決、處理、平息沖突。 2) 不要用解雇來威脅人。 4) 堅持客觀態(tài)度。 23 ? 作為經(jīng)理，對待沖突應(yīng)有的態(tài)度 ?在工作中防止沖突的發(fā)生 —— 是您職責。 ?向您的屬下發(fā)出明確信號：你不會容忍沖突。 24 ? 員工個人心態(tài)調(diào)整 ? 員工心態(tài)的調(diào)整 ? 感激 ? 積極 ? 自尊 ? 追求卓越 —— 個人努力的五個方面： ? 處理好與上級關(guān)系 ? 持續(xù)學習，保持競爭力 ? 贏得信
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