秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)理論教學(xué)大綱-在線瀏覽
2024-10-02 01:55本頁(yè)面
【正文】 地位與職能教學(xué)要求：知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，能了解秘書(shū)的概念、類(lèi)別和職業(yè)特征，掌握秘書(shū)工作的內(nèi)容、性質(zhì)和作用，以及秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、地位和職能等有關(guān)知識(shí)點(diǎn)。重點(diǎn)：對(duì)秘書(shū)相關(guān)知識(shí)的掌握。第二章 秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)（4課時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：2．1秘書(shū)的思想修養(yǎng)與職業(yè)道德2．2秘書(shū)的知識(shí)與能力要求2．3秘書(shū)的心理與性格2．4秘書(shū)的禮儀修養(yǎng)與形象教學(xué)要求：知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，能了解秘書(shū)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，掌握培養(yǎng)這些素質(zhì)的有關(guān)知識(shí)，掌握秘書(shū)形象設(shè)計(jì)的要求，了解與此相關(guān)的方式方法。重點(diǎn)：秘書(shū)綜合素質(zhì)（職業(yè)道德、知識(shí)、能力、形象）。第三章 秘書(shū)職能（8課時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：3．1輔助決策3．2督促檢查3．3協(xié)調(diào)關(guān)系3．4保守秘密3．5秘書(shū)的職能環(huán)境教學(xué)要求：知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，了解秘書(shū)具備的職能，認(rèn)識(shí)秘書(shū)活動(dòng)的任務(wù)、職責(zé)、作用，明確秘書(shū)人員的工作方向、活動(dòng)范圍和辦事標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)：秘書(shū)工作的任務(wù)、職責(zé)、辦事標(biāo)準(zhǔn)。第二部分 秘書(shū)實(shí)務(wù)第四章 辦公室事務(wù)管理（12課時(shí)） 教學(xué)內(nèi)容：4．1辦公環(huán)境維護(hù)與管理4．2辦公室日常事務(wù)管理4．3辦公效率與時(shí)間管理 教學(xué)要求：知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，能了解辦公環(huán)境的維護(hù)與管理，電話、印信、值班和辦公用品與設(shè)備等日常事務(wù)管理，以及辦公效率與時(shí)間管理等有關(guān)知識(shí)點(diǎn)。重點(diǎn)：日常事務(wù)管理難點(diǎn)：辦公效率與時(shí)間管理第五章 秘書(shū)接待工作（10課時(shí)） 教學(xué)內(nèi)容：5．1接待工作的特性、意義與原則5．2接待工作的類(lèi)型、規(guī)格與內(nèi)容5．3接待工作的流程與方法 教學(xué)要求：知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，能了解接待工作的特性、意義、原則、類(lèi)型、規(guī)格與內(nèi)容等有關(guān)知識(shí)點(diǎn)。重點(diǎn)：接待工作的流程和方法。第六章 秘書(shū)辦會(huì)工作（12課時(shí)）教學(xué)內(nèi)容：6．1會(huì)議的要素、類(lèi)型、作用6．2會(huì)前秘書(shū)工作6．3會(huì)中秘書(shū)工作6．4會(huì)后秘書(shū)工作教學(xué)要求：知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，能熟知會(huì)前的計(jì)劃籌備
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