20xx年中國財務共享服務行業(yè)調研分析問卷-在線瀏覽
2024-08-14 14:38本頁面
【正文】 展開調查 及進行相關學術研究。 我們將恪守對貴公司的信息保密原則，調查資料僅用作總量分析，保證決不泄漏，敬請逐項填答調查表的相關項目。 邀請參加 CIMA 主辦的財務共享服務峰會。 中國本土企業(yè) ： 指 公司 注冊地在中國 且 在中國境內設立機構、場所，從事生產、經營 的 中國 公司、企業(yè)和其他經濟組織 。 ” 問卷中的表格和填空題請直接按要求填寫，選擇題 (單選或多選 )如無特別聲明則在“□” 中或者選項字母處 打“ √ ”。 財務共享服務實施 階段 主要分為： 觀望 期 ：企業(yè)已經開始關注財務共享服務模式，試圖和正在進行了解、考察和探討 該模式的可實施性 ； 籌建 期 ： 企業(yè)已經正式進入 實施財務共享服務 的相關準備程序， 并 著手為 實施 該模式 做準備 ； 試點期 ：實施方案已經成型，目前正選擇部分地區(qū)的全部業(yè)務或者部分 業(yè)務進行試點，即小范圍的實施； 推廣 期 ： 準備工作完成，將財務共享服務模式在既定的服務領域以及業(yè)務范圍內全面推廣實施， 業(yè)務流程 不斷優(yōu)化以適應客戶要求， 管理團隊逐步完善； 發(fā)展 期 ： 業(yè)務流程平穩(wěn)高效運行， 組織內部不斷加強運營管理，流程優(yōu)化、制度建設、績效考核、質量管控等管理水平逐步提高，在保證現(xiàn)有模式順利進行的情況 下 探討其他更加優(yōu)化的組織模式等 ； 其他 ：實施財務共享服務模式過程中的重整期和實施 困境期等其他非上述 實施 階段。 共享服務中心的戰(zhàn)略結構定位 根據共享服務中心面向客戶提供服務所涵蓋的領域進 行劃分，主要包含三種結構模式，即“全球中心”、“地區(qū)中心”和“ 專業(yè) 中心。 所謂的地區(qū)中心是指將企業(yè)的全球辦公 區(qū)域 劃分為數個大區(qū)，然后將某些業(yè)務流程集中到某個大區(qū)的 共享服務中心處理，如歐洲、美洲、亞太地區(qū)。如專 門處理工資單的全球共享服務中心，專門處理采購和應付賬款的全球共享服務中心等。 A 已經建立共享服務中心的企業(yè) ，請?zhí)顚? [A 類企業(yè)調研問卷 ]P5P9； B 準備實施共享服務的企業(yè) ，請?zhí)顚? [B 類企業(yè)調研問卷 ] P10P11； C 都不是 ，問卷 結束 。 A 財務 /會計 B 人力資源 C 信息技術（ IT）支持 D 數據處理 E 其他 （請列出） 貴公司開始創(chuàng)建 財務 共享服務中心的時間 為 。 A 集團要求 B 國資委要求 C 降低成本、提高效率 D 加強管控 E 業(yè)務標準化需求 F 提高質量 G 提高客戶滿意度 H 整合財務資源、加強戰(zhàn)略支持 I 其他 （請列出） 貴公司財務共享服務中心的戰(zhàn)略結構定位是 （ 注：戰(zhàn)略結構定位含義參見填寫說明 6） 。 A 北京 B 上海 C 成都 D 大連 E 其他 （請列出） 貴公司在進行財務共享服務 中心選址時 ， 所考慮的最重要 的三個 因素是 。 A 全部借助咨詢公司完成 B 獨立完成 C 部分借助咨詢公司完成 D 外部交流學習和公司逐步摸索 E 其他 （請列出） 目前 貴公司 財務 共享服務中心的 人員 規(guī)模 為 。 （ 階段說明參見 填寫說明 4） A 觀望期 B 籌建期 C 試點期 D 推廣期 E 發(fā)展期 F 其他 （請列出） 貴公司實施財務共享服務過程中選擇的業(yè)務集中方式是 A 部分地區(qū)部分業(yè)務先集中試點 、 后全面鋪開 B 部分地區(qū)所有業(yè)務先集中試點 、 后全面鋪開 C 所有地區(qū)全部業(yè)務同時集中 D 所有地區(qū)按業(yè)務逐漸集中 E 其他 （請列出） 第 二 部分 共享服務管理實施 1 貴公司財務共享服務中心的業(yè)務范圍主要包括 （ 注：可多選） 。 A 當地安置 B 全員集中 C 就勢分流 ，挑選優(yōu)秀員工進入共享服務中心，剩余部分就地安排工作崗位 D 其他，具體為 1 貴公司在實施共享服務的過程中，對內部組織人員的管理主要采取 的三項 措施是 。 A 工作 量 B 準確性 C 被投訴次數 D 及時性 E 價值 貢獻（如積極參加活動、為部門活動獻力獻策等） F、 其他，具體為 1貴公司共享服務中心 是否存在 質量控制措施 ？
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