銀行支行人民幣收付及假幣收繳業(yè)務內部考核制度-在線瀏覽
2024-09-21 11:38本頁面
【正文】 要提高服務意識，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī)，根據(jù)合理需要的原則，為客戶辦理人民幣券別調劑業(yè)務；按規(guī)定無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。若發(fā)生一起客戶有理由投訴，扣罰相關當事人50元； 二、營業(yè)結算部各前臺柜員要重視人民幣的整點工作，認真執(zhí)行《不宜流通人民幣挑剔標準》，將屬于《不宜流通人民幣挑剔標準》規(guī)定的人民幣（包括紙幣和硬幣）及時進行挑剔整理，交存人民銀行，防止將不宜流通的人民幣對外支付。
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