【正文】 硬墻壁，孔內(nèi)側(cè)應(yīng)高于外側(cè) ~1cm以便排水，從室內(nèi)機(jī)側(cè)面出管的過(guò)墻孔應(yīng)該略低于室內(nèi)機(jī)下側(cè)，用水鉆打時(shí)應(yīng)用塑料布貼于墻上或采用其它方法防止水流在墻上，用電錘打孔時(shí)應(yīng)采取防塵措施。 十九、壁掛式空調(diào)器室內(nèi)機(jī)安裝位置最基本的要求 答：左右兩側(cè)大于 12厘米，上側(cè)大于 15厘米，下側(cè)大于 200厘米。 二十一、柜式空調(diào)器室內(nèi)機(jī)安裝位置最基本的要求 答：左右兩邊大于 50厘米，上面大于 30厘米，前面無(wú)障礙。 二十三、空調(diào)器室外機(jī)安裝方向順序 答：對(duì)于單冷機(jī)優(yōu)先選擇的位置順序是：北面、東面、南面、西面；冷暖機(jī)最好安裝在東面、南面。 二十五、空調(diào)器制冷系統(tǒng)肥皂水撿漏的方法 答：撿漏時(shí)，先將被檢部位的油污搽干凈，用干凈的毛筆或軟的海綿沾上肥皂水，均勻涂沫在被檢處；幾分鐘后，如有肥皂泡出現(xiàn)，則表示該處有泄漏。檢查時(shí)應(yīng)防止人體任何部位觸及電路，發(fā)生電擊事故；檢查電容時(shí)，應(yīng)先給電容放電（用帶絕緣把的螺絲刀將電容兩極短路）。 對(duì)電路進(jìn)行拆接必須在斷電情況下進(jìn)行。 試運(yùn)行之后，應(yīng)在不通電源的情況下測(cè)量（火線 +零線）對(duì)地線之間的絕緣電阻，應(yīng)大于 2MΩ 。另外，因空氣開(kāi)關(guān)屬家庭常用的配電設(shè)備，不屬空調(diào)器生產(chǎn)范疇內(nèi)，所以廠家沒(méi)有統(tǒng)一配備空氣開(kāi)關(guān)的。 二十九、空調(diào)器不使用時(shí)的處理 答： 應(yīng)拔下電源插頭，防止雷擊等意外損壞空調(diào)器； 取出遙控器里的電池，防止遙控器里的電池沒(méi)有電量后漏液，損壞彈簧； 室內(nèi)外機(jī)清洗完并干燥后，應(yīng)蓋上保護(hù)罩，防止回灰塵進(jìn)入。會(huì)影響制冷 /制熱效果而造成浪費(fèi) 空調(diào)室內(nèi)外機(jī)連接管盡量縮短，可提高效率 長(zhǎng)期不用時(shí)，請(qǐng)拔掉插頭 避免陽(yáng)光直射房間 在夜間可使用睡眠鍵或設(shè)定定時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn) 使用過(guò)程中盡量少開(kāi)門(mén)窗，可以減少房間內(nèi)外熱量交換，有利于省電，并注意調(diào)節(jié)室溫，制冷時(shí)室溫定高 1℃ ，制熱時(shí)定低 2℃ ，均可節(jié)省 10%以上，而人體幾乎覺(jué)察不到差別。 電源電壓不穩(wěn)定，波動(dòng)值超過(guò)了土 10％。 空調(diào)器設(shè)定溫度不當(dāng)，如制冷時(shí)設(shè)定溫度高于或等于室溫，制熱時(shí)設(shè)定溫度低于或等于室溫。 環(huán)境溫度過(guò)高或過(guò)低，如制冷時(shí)室外氣溫超過(guò) 43℃ ，熱泵制熱時(shí)室外氣溫低于零下 7℃ ，機(jī)內(nèi)保護(hù)裝置會(huì)自動(dòng)切斷本機(jī)電源。 若制冷時(shí)設(shè)定溫度偏高，則壓縮機(jī)占空比（即壓縮機(jī)的空閑時(shí)間與實(shí)際運(yùn)行時(shí)間的比值）增大，空調(diào)器平均制冷量下降：若制熱時(shí)設(shè)定溫度偏低，則空調(diào)器的能效比也會(huì)下降，其熱泵制熱量隨之降低。 空調(diào)器房間密封性能不好，縫隙多或開(kāi)窗開(kāi)門(mén)頻繁，或長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟新風(fēng)門(mén)，都會(huì)造成室內(nèi)冷（熱）量流失。 第二部分 常見(jiàn)故障判斷篇 三、空調(diào)噪聲產(chǎn)生的原因 答：空調(diào)器內(nèi)部的轉(zhuǎn)動(dòng)部件（如電機(jī)、壓縮機(jī)、風(fēng)扇等）在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的噪聲，這是空調(diào)器的最主要噪聲。有時(shí)空調(diào)器會(huì)出現(xiàn)某種異常噪聲，其實(shí)也不是空調(diào)器本身什么毛病。 四、室內(nèi)機(jī)漏水的可能原因 答： 排水管折扁或壓扁，可檢查排水管，有損壞更換新的排水管； 排水管走向不對(duì)，重新設(shè)計(jì)排水方案 排水管接頭部分不嚴(yán)或脫落，將接頭處緊固，并用膠帶幫扎； 室內(nèi)機(jī)安裝不水平，調(diào)整室內(nèi)機(jī)位置成水平狀態(tài)； 未考慮室外測(cè)管道的排水整形。 七、空調(diào)器頻繁開(kāi)停的可能原因？ 答： 電源電壓不正常； 室外機(jī)散熱不良； 制冷劑過(guò)量； 或制冷劑不足； 信號(hào)線接觸不良； 壓縮機(jī)故障。 查看是否是接觸不良，如是此情況可讓用戶將接觸片調(diào)整一下。 九、空調(diào)制冷時(shí)，室內(nèi)機(jī)通風(fēng)不暢（風(fēng)速時(shí)快時(shí)慢），風(fēng)不太冷，這是什么原因造成的？ 答：如空調(diào)內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)不及時(shí)清洗，網(wǎng)孔被堵死時(shí)便會(huì)出現(xiàn)通風(fēng)不暢，風(fēng)量減少，降溫速度慢的現(xiàn)象，建議用戶最少使用一個(gè)月清洗一次過(guò)濾網(wǎng)。 軸流風(fēng)機(jī)和風(fēng)葉、壓縮機(jī)是否加了隔音棉。 第二部分 常見(jiàn)故障判斷篇 十一、空調(diào)器顯示“ HS” 是什么故障 答：空調(diào)器顯示“ HS” 不是故障，表示空調(diào)在制熱時(shí)正處于化霜狀態(tài)，化霜完畢自動(dòng)進(jìn)入制熱狀態(tài)。 十三、如何簡(jiǎn)便的判斷溫度傳感器的阻值是否正常？ 答：出門(mén)維修前可將一個(gè)正常的溫度傳感器放在手心五分鐘，進(jìn)行阻值測(cè)量，到用戶家后再測(cè)量比較溫度傳感器阻值，判斷溫度傳感器的漂移狀況來(lái)確定溫度傳感器的阻值是否正常。室內(nèi)空氣不流通時(shí)（特別是新裝修的房間），較難聞到異味，當(dāng)開(kāi)啟空調(diào)的時(shí)候，整個(gè)房間的空氣流通起來(lái)，使異味集中到狹小的出風(fēng)口，氣味流動(dòng)加快。 由于內(nèi)機(jī)塑料件頻繁的熱脹冷縮，導(dǎo)致塑料件散發(fā)異味。 十五、為什么空調(diào)關(guān)機(jī)后不能立即開(kāi)機(jī)？ 答：空調(diào)關(guān)機(jī)后至少要隔三分鐘才能再開(kāi)機(jī)，主要原因是空調(diào)制冷系統(tǒng)壓力沒(méi)有平衡，壓縮機(jī)內(nèi)會(huì)產(chǎn)生液擊現(xiàn)象而造成零部件的損壞，影響壓縮機(jī)壽命，因此在電控設(shè)計(jì)時(shí)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了空調(diào)關(guān)機(jī)后至少要隔三分鐘才能再開(kāi)機(jī)的延遲時(shí)間。 十七、部分掛壁式空調(diào)關(guān)機(jī)后，室內(nèi)電機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，正常嗎？ 答：是正?，F(xiàn)象，為了使得蒸發(fā)器上不生成霉菌，在電控設(shè)計(jì)時(shí)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了關(guān)機(jī)后再使室內(nèi)電機(jī)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)（ 3分鐘或 10分鐘）一段時(shí)間，吹干蒸發(fā)器上的水分，保持蒸發(fā)器清潔。這種正常的物理現(xiàn)象在制冷系統(tǒng)中以一定的速度流動(dòng)，由于受一定的阻力，故會(huì)產(chǎn)生一種流水的“嘩嘩”聲，是正?，F(xiàn)象， 特別是在夜深人靜時(shí)較為明顯。 空調(diào)塑料件熱脹冷縮的“劈啪“聲，這種聲音無(wú)法完全避免，只能通過(guò)調(diào)整外殼的緊合度或位置作相應(yīng)的改善。 二十、有人認(rèn)為空調(diào)送出的帶輕微臭味的風(fēng)是氟利昂泄漏而造成的，是嗎？ 答：實(shí)際上氟利昂是無(wú)氣味的，臭味源于室內(nèi)的煙氣以及其他異味。 二十一、室內(nèi)溫度降不下來(lái)，是不是空調(diào)就有故障呢？ 答：可首先用手試一下空調(diào)器的出風(fēng)和出風(fēng)溫度是否異常，若吹出冷風(fēng)，則說(shuō)明空調(diào)器無(wú)故障。 第二部分 常見(jiàn)故障判斷篇 二十二、為什么空調(diào)在制冷情況下突然制熱？ 答： 天氣特別熱的的情況下，空調(diào)在達(dá)到或接近設(shè)定溫度時(shí)，壓機(jī)停機(jī)，外機(jī)風(fēng)扇在轉(zhuǎn)，室內(nèi)機(jī)送自然風(fēng)，因室外溫度高，所以在送自然風(fēng)時(shí)感覺(jué)風(fēng)是熱風(fēng)，建議用戶過(guò)幾分鐘后再觀察空調(diào)制不制冷； 詢(xún)問(wèn)一下用戶設(shè)定什么模式，如是自動(dòng)模式，空調(diào)設(shè)定的溫度高于房間溫度，空調(diào)制冷，如是低于房間溫度，空調(diào)就會(huì)制熱； 二十三、制熱模式下，為什么剛開(kāi)機(jī)沒(méi)有風(fēng)？ 答：在電控設(shè)計(jì)時(shí)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了防冷風(fēng)裝置，防止空調(diào)吹出冷風(fēng)，原理是利用蒸發(fā)器溫度檢測(cè)電路，檢測(cè)蒸發(fā)器的溫度，溫度較低時(shí)，禁止室內(nèi)風(fēng)扇吹冷風(fēng)，只有溫度升上去之后，才能吹熱風(fēng)。當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后，室外冷凝器會(huì)結(jié)很厚的霜，如果不能把霜及時(shí)的融化掉，會(huì)直接影響到空調(diào)的制熱效果，所以當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn) 40分鐘以上符合化霜條件時(shí)空調(diào)就開(kāi)始化霜，化霜期間室內(nèi)機(jī)一般會(huì)停止吹風(fēng)。（使用一段時(shí)間后氣味會(huì)自動(dòng)消失）。另外制熱的效果是和多方面因素有關(guān)的，比如房間面積的大小，房間的隔熱性能，房間門(mén)窗的密封性能，室外的環(huán)境溫度等，這些因素的變化也會(huì)對(duì)制熱的效果相應(yīng)影響。例如：空調(diào)在進(jìn)行化霜時(shí)，室外機(jī)的霜很薄，化霜時(shí)蒸發(fā)器的溫度很高，馬上被蒸發(fā)了掉，所以外機(jī)會(huì)不滴水。 二十九、空調(diào)多長(zhǎng)時(shí)間需要加一次氟？ 答：空調(diào)加氟并沒(méi)有固定的時(shí)間，這主要還是根據(jù)空調(diào)的制冷效果和空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的壓力，如果這些正常，就根本不需要加氟了。用戶需要提高制冷效果，最好建議用戶將房間的密封性能提高避免過(guò)多的室內(nèi)與外界的能量損耗，另外從身體舒適度考慮25度左右較為合適，因此建議不要設(shè)定在 17度。當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后，室外冷凝器會(huì)結(jié)很厚的霜雪，如果不能把霜雪及時(shí)的化掉，會(huì)直接影響到空調(diào)的制熱效果，所以當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn) 40分鐘以上符合化霜條件時(shí)空調(diào)就開(kāi)始化霜，化霜期間室內(nèi)機(jī)一般會(huì)停止吹風(fēng)。 第二部分 常見(jiàn)故障判斷篇 三十四、在制冷過(guò)程中吹出霧氣？ 答：當(dāng)室內(nèi)溫度和濕度較高，空調(diào)制冷時(shí)會(huì)吹出霧氣，這是由于空氣中的水蒸氣被冷卻所引起的。 三十五、室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口向外噴水是什么原因？ 答：如果擋水板變形、脫落、松動(dòng)，冷凝水會(huì)滴到風(fēng)輪上，被風(fēng)輪甩到室內(nèi)，可以通過(guò)調(diào)整或更換擋水板進(jìn)行處理。 三十六、為什么空調(diào)在電壓低時(shí)不能正常使用？ 答：空調(diào)設(shè)計(jì)者在考慮到空調(diào)在超出正常電壓正負(fù) 10%時(shí)運(yùn)行，維修率會(huì)增加很多，實(shí)驗(yàn)表明因?yàn)殡妷簡(jiǎn)栴}所引起的故障率確實(shí)很高，所以提倡在電壓不穩(wěn)定地區(qū)的用戶需加裝穩(wěn)壓器，確?？照{(diào)不出現(xiàn)故障。此時(shí)可以先把一只手擋在遙控器的發(fā)射位置，然后在設(shè)定好相應(yīng)的功能時(shí)把手移開(kāi)再發(fā)射信號(hào)。 三十九、空調(diào)器顯示“ PAU”是什么故障 答：空調(diào)器顯示“ PAU”不是故障，表示“進(jìn)風(fēng)格柵保護(hù)”，原因是進(jìn)風(fēng)格柵上