【正文】 率的重要因素，更是有效利用手術(shù)室人力物力資源，降低成本，增加收益的基礎(chǔ)。所以我提出 《 提高手術(shù)間的周轉(zhuǎn)率 》 這個(gè)主題，希望能有改善。 選票分?jǐn)?shù)： 5分最高、 3分普通、 1分最低， 第一順位為本次活動(dòng)主題。 現(xiàn)狀把握 現(xiàn)狀值 =295次 /50臺(tái) = /臺(tái) 現(xiàn)狀把握 改善前柏拉圖 116 72 60 20 18 8 1 0% % % % % % % 100% 0%20%40%60%80%100%120%020406080100120140160180200220240260280300 改善前柏拉圖 外出次數(shù)（次） 累計(jì)百分比 計(jì)劃 Plan 實(shí)施 Do 確認(rèn) Check 處置 Action 主題選定 擬定活動(dòng)計(jì)劃書 把握現(xiàn)狀 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 檢討與改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)化 有效果 無效果 QCC活動(dòng)的步驟 圈員 蘭小米 張倩 高穎 龍玲 漆璐 黃丹 朱文娟 孫雪梨 胡朝成 朱小霆 最終 票數(shù) 分值 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 目標(biāo)值設(shè)定 目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值 改善值 =現(xiàn)狀值 （現(xiàn)狀值 改善重點(diǎn) 圈能力） 目標(biāo)值 = /臺(tái) （ % 60%） = /臺(tái) ≈ 3次 /臺(tái) 現(xiàn)狀值 = /臺(tái) 改善幅度＝（現(xiàn)狀值－目標(biāo)值） /現(xiàn)狀值 100﹪ ＝（ ） / 100﹪ ＝ % 平均分值 30/10=3 圈能力 =3/5 100%=60% 目標(biāo)值制定 現(xiàn)況值 /臺(tái) 目標(biāo)值 3次 /臺(tái) 改善幅度： % 301234567系列1系列1 3改善前 目標(biāo)值 改善幅度49. 15計(jì)劃 Plan 實(shí)施 Do 確認(rèn) Check 處置 Action 主題選定 擬定活動(dòng)計(jì)劃書 把握現(xiàn)狀 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 檢討與改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)化 有效果 無效果 QCC活動(dòng)的步驟 管理 人員 材料 環(huán)境 無獎(jiǎng)懲措施 醫(yī)療器械不足 耗材不足 設(shè)施不完善 工作流程不合理 質(zhì)控不到位 人員配備不足 工作量增加 收入不高 外出接血 外出叫送病人 外出調(diào)節(jié)室溫 手術(shù)間用物未及時(shí)補(bǔ)充 手術(shù)量大 減少全麻手術(shù)巡回護(hù)士外出次數(shù) 慣性思維 不良習(xí)慣 知識(shí)不全面 疲勞 工作量大 工作時(shí)間長(zhǎng) 個(gè)人原因 工作效率低 責(zé)任心不強(qiáng) 手術(shù)間太小 外出洗手 手術(shù)間無固定電話 準(zhǔn)備下一臺(tái)手術(shù) 未按規(guī)定配備人員 只罰不獎(jiǎng) 專業(yè)知識(shí)缺乏 人員不足 未按規(guī)定配備人員 基數(shù)少 器械性能差 缺乏學(xué)習(xí)積極性 低年資護(hù)士多 解析 要因選定 計(jì)劃 Plan 實(shí)施 Do 確認(rèn) Check 處置 Action 主題選定 擬定活動(dòng)計(jì)劃書 把握現(xiàn)狀 目標(biāo)設(shè)定 解析 對(duì)策擬定 對(duì)策實(shí)施與檢討 效果確認(rèn) 檢討與改進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)化 有效果 無效果 QCC活動(dòng)的步驟 問題點(diǎn) 原因 分析 對(duì)策方案 評(píng)價(jià) 總 分 采 行 提案人 實(shí)施計(jì)劃 負(fù)責(zé)者 對(duì)策編號(hào) 可 行性 經(jīng)濟(jì)性 效益性 用物準(zhǔn)備不齊全 專業(yè)知識(shí)缺乏 擬定手術(shù)室專科知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并分層培訓(xùn)，重點(diǎn)是年資低護(hù)士培訓(xùn) 36 39 39 114 蘭小米 2022810 胡朝成 對(duì)策一 注重培訓(xùn)結(jié)果考核成績(jī)并計(jì)入績(jī)效核算 22 28 28 78 孫雪梨 護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期質(zhì)控 16 20 19 55 孫雪梨 每日晨會(huì)針對(duì)當(dāng)天有代表性的手術(shù)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí) 28 20 16 64 龍玲 護(hù)士準(zhǔn)備用物時(shí)按最復(fù)雜手術(shù)準(zhǔn)備 15 13 15 43 黃丹 固定對(duì)臺(tái)手術(shù)醫(yī)生，熟悉該醫(yī)生工作流程及用物 12 12 14 38 朱小霆 責(zé)任心不強(qiáng) 加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn) 37 39 39 115 黃丹 2022815 蘭小米 對(duì)策二 質(zhì)控人員定期與不定期質(zhì)控并與績(jī)效掛勾 21 18 18 57 漆璐 準(zhǔn)備用物前先熟悉手術(shù)步驟及需要 23 26 25 74 朱文娟 對(duì)策與實(shí)施 注明：全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目依可行性、經(jīng)濟(jì)性、效益性等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定，評(píng)價(jià)方式：優(yōu) 5分、可 3分、差 1分，圈員共 9人，總分 135分，以 80/20定律， 108分以上為實(shí)行對(duì)策。 年資低護(hù)士工作以驗(yàn)少，對(duì)工作流程不熟悉 。定期進(jìn)行考試 。 對(duì)策實(shí)施：手術(shù)室全體護(hù)理人員 負(fù)責(zé)人：胡朝成 實(shí)施時(shí)間： 2022724 實(shí)施地點(diǎn)：手術(shù)室 對(duì)策處置 經(jīng)過效果確認(rèn)后，該對(duì)策為有效對(duì)策，通過培訓(xùn)護(hù)理 人員熟悉手術(shù)步驟與流程，用物準(zhǔn)備齊全，減少了離開 手術(shù)間的次數(shù)。 將此規(guī)范列入績(jī)效考核。 0510改善前 改善后改善前改善后對(duì)策與實(shí)施 D C A P 對(duì)策與實(shí)施