通信行業(yè)-市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部-客戶挽留團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)崗位說明書-在線瀏覽
2024-09-14 06:36本頁面
【正文】 工作時(shí)間百分比：20 %工作任務(wù)完成各項(xiàng)上報(bào)下達(dá)服務(wù)數(shù)據(jù)、總結(jié)類文件定期上報(bào)集團(tuán)公司服務(wù)工作匯報(bào)完成涉及到客戶服務(wù)類的部分無法預(yù)料到的工作協(xié)調(diào)相關(guān)市場(chǎng)部門開展日常工作職責(zé)八職責(zé)表述：完成上級(jí)交付的其它任務(wù)工作時(shí)間百分比：20 %權(quán)力：對(duì)服務(wù)管理工作有建議權(quán)有對(duì)大客戶服務(wù)工作的建議權(quán)有對(duì)各營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查及建議權(quán)有對(duì)日常服務(wù)工作處理權(quán)有對(duì)XX客服中心工作情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)權(quán)有對(duì)各項(xiàng)支撐工作業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的一定處理權(quán)有對(duì)工作范圍內(nèi)的日常工作處理權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心、客戶服務(wù)中心、集團(tuán)客戶營(yíng)
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