【正文】 章、軟件、硬件、技術(shù)的使用及其學(xué)習(xí)和操作定會加大電子商務(wù)運(yùn)營的成本。物流配送從經(jīng)營電子商務(wù)的公司中分離出來而由專門的物流代理公司去經(jīng)營將成為發(fā)展方向。 物流配送代理的獨(dú)立操作也將引發(fā)一些新的問題，雙方的配合至關(guān)重要，但一些涉及物權(quán)歸屬、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、費(fèi)用成本、產(chǎn)品質(zhì)量、爭議解決方面的法律問題也將浮出水面。物流配送需要有商品的存放網(wǎng)點(diǎn)，需要增加運(yùn)輸、配送人員的開支，由此而增加的成本應(yīng)該經(jīng)過仔細(xì)核算。要知道，店面成本雖然節(jié)省了，但是存放網(wǎng)點(diǎn)的增加和配送所需的其它開支能在多大幅度上降低總成本，仍需要在實(shí)踐中摸索，而且，庫存仍然是必需的。這種費(fèi)用雖然不列入商家的運(yùn)營成本，但是作為用戶成本，卻是影響電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。電子商務(wù)雖然孕育著巨大的商機(jī)，但利潤的真正實(shí)現(xiàn)，仍需要經(jīng)過詳盡的論證。F、風(fēng)險(xiǎn)成本 電子商務(wù)目前存在著一定程度的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該對電子商務(wù)方面的特殊風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識和把握，才有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 上述從宏觀的角度分析了一下電子商務(wù)的成本構(gòu)成，而它們各自所占的比率以及同傳統(tǒng)商務(wù)在現(xiàn)階段的比較資料尚需要專業(yè)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析，而且商品生產(chǎn)領(lǐng)域的成本在本文中并沒有涉及，實(shí)際上這部分成本也應(yīng)該包含在電子商務(wù)總成本構(gòu)成中。　　批發(fā)零售業(yè)：。社會效益分析 山西工業(yè)集團(tuán)官方網(wǎng)站的建立為商家和消費(fèi)者提供及時(shí)快捷的服務(wù)，讓消費(fèi)者、商家和社會認(rèn)識到電子商務(wù)店優(yōu)勢，并且會推動企業(yè)電子商務(wù)的普及，從而推動中國電子商務(wù)的發(fā)展。（7）建設(shè)方式：外包方式（8）進(jìn)度計(jì)劃：，組成項(xiàng)目具體實(shí)施團(tuán)隊(duì)。，或者是購買現(xiàn)成的軟件系統(tǒng)還是外包給軟件系統(tǒng)開發(fā)商，如果是以外包的方式應(yīng)該如何選擇開發(fā)商、系統(tǒng)預(yù)留接口問題等。，改變原來以組織職能來進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的方式，逐步建立以業(yè)務(wù)操作過程來建立組織職能。，建立完善的供應(yīng)鏈管理體系。（2） 電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營策略：戰(zhàn)略目標(biāo)：增加銷售額、降低企業(yè)經(jīng)營成本、招納人才。面向最終消費(fèi)者，增加網(wǎng)絡(luò)廣告投放力度。改善售后服務(wù)、銷售產(chǎn)品和服務(wù)、出售廣告。建立虛擬社區(qū)和Web門戶。（4） 建設(shè)原則：根據(jù)每個(gè)階段的不同需求開發(fā)系統(tǒng)或模塊，開發(fā)的系統(tǒng)在保證當(dāng)前夠用的情況下還要具備良好的可擴(kuò)展性。搜索：提供在線搜索功能，可以按單項(xiàng)、復(fù)合或關(guān)鍵字查詢。計(jì)數(shù)器：查看網(wǎng)站的訪問量及廣告點(diǎn)擊率。在注冊時(shí)需要用戶選擇會員的類別，我們的網(wǎng)站將用戶分為供應(yīng)商、采購商和普通用戶三種類別，不同類別的用戶提交的信息將提交到相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。用戶在網(wǎng)站審核通過后即可成為正式會員，可以享有網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)。 注冊的用戶在通過會員驗(yàn)證后可以查詢以往的訂單詳細(xì)內(nèi)容。用戶可通過關(guān)鍵字搜索到任何包含關(guān)鍵字的文章或主頁，提供方便、高效的查詢服務(wù)，查詢可以按照分類，關(guān)鍵詞等進(jìn)行。把網(wǎng)站上的需要經(jīng)常變動的信息，類似最新動態(tài)、行業(yè)新聞、新產(chǎn)品發(fā)布等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上 。網(wǎng)站管理員可增加、修改、刪除新聞?lì)悇e和專題；更改類別順序以確定新聞?lì)悇e和專題在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的順序；也可以修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁；增添、修改、刪除各欄目的信息(包括文字與圖片)。支持同一IP限投1次、web方式建立新調(diào)查等功能?；赪eb界面的調(diào)查問卷生成系統(tǒng)，操作方便，并可以根據(jù)需求設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的風(fēng)格。用戶的意見直接記錄在網(wǎng)站的小型數(shù)據(jù)庫中，網(wǎng)站管理員可以瀏覽這些記錄并對客戶反饋信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，具有認(rèn)證功能即留言要經(jīng)過審核后才能公布。要求風(fēng)格要與網(wǎng)站相一致。（7）軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)： A、軟件平臺 服務(wù)器選用uinx操作系統(tǒng)，選用Apache做為Web服務(wù)器。 B、硬件平臺 本系統(tǒng)以位于chinanet主干網(wǎng)上的服務(wù)器為硬件平臺，既作為數(shù)據(jù)服務(wù)器，管理原始商業(yè)信息并響應(yīng)商業(yè)服務(wù)器提出的服務(wù)請求；又作為Web服務(wù)器，以高速率發(fā)布信息；服務(wù)器還具有定位其它服務(wù)器的功能。三、系統(tǒng)分析需求調(diào)查報(bào)告：電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與外界進(jìn)行信息交流與溝通的紐帶。經(jīng)過市場調(diào)查和對調(diào)查結(jié)果的分析，我們可以看到山西工業(yè)集團(tuán)官方網(wǎng)站的開通不論是對合作企業(yè)還是對消費(fèi)者而言都是有利的。山西工業(yè)集團(tuán)官方網(wǎng)站既是企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息、推出服務(wù)內(nèi)容的窗口；又是從合作伙伴或消費(fèi)者那里獲取產(chǎn)品及服務(wù)反饋意見及消費(fèi)需求的渠道。充分利用官方網(wǎng)站會員服務(wù)，網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合，將企業(yè)宣傳信息迅速傳播到目標(biāo)客戶，具有良好的宣傳效果。從信息傳播效果來看，網(wǎng)絡(luò)營銷活動中的信息“推拉”互動效應(yīng)，比傳統(tǒng)媒體的營銷效果更具優(yōu)勢，是未來營銷理論和營銷實(shí)務(wù)發(fā)展的方向。這樣，企業(yè)的品牌優(yōu)勢才會突出體現(xiàn)出來。而網(wǎng)站的建設(shè)正以其24小時(shí)、跨越地域限制將產(chǎn)品的特色及時(shí)傳遞，并且與目標(biāo)客戶及時(shí)溝通，從而在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成商業(yè)合作的目的的優(yōu)勢而被人們所接受。D、競爭戰(zhàn)略的需求 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施不僅能減少銷售環(huán)節(jié)的投入，大大節(jié)約柜臺銷售所支出的人力和物力，還可以節(jié)省大筆管理成本和建立銷售網(wǎng)點(diǎn)的投資，進(jìn)一步提高全員勞動生產(chǎn)率，控制管理成本、財(cái)務(wù)成本和利用現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò)降低營銷成本，以保持和加強(qiáng)公司產(chǎn)品在成本方面的競爭優(yōu)勢。 項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)背景：為了適應(yīng)internet環(huán)境的發(fā)展，公司擬開發(fā)一個(gè)網(wǎng)上銷售商務(wù)系統(tǒng)，更好的為客戶服務(wù)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比的優(yōu)勢：互動性強(qiáng)，傳播范圍廣不受空間限制，不受時(shí)間和空間限制，廣告更加靈活多樣，實(shí)時(shí)性強(qiáng)，受眾數(shù)量可統(tǒng)計(jì)性，成本低，效率高。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互動式客戶關(guān)系管理，成為本次項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。時(shí)間：在網(wǎng)站規(guī)劃及建設(shè)之前。b、企業(yè)前期資料查閱。內(nèi)容：了解當(dāng)前目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)及偏好、企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)狀、企業(yè)的基本狀況包括企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、物流生產(chǎn)過程、各個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程、廠區(qū)各辦公樓或車間(或分公司與專賣店之間)的布局(為今后處理各種模型之間的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)分布以及分布式數(shù)據(jù)庫所準(zhǔn)備)、上級主管部門、橫向協(xié)作部門、下設(shè)直屬部門等等(了解系統(tǒng)的對外信息流通渠道)。企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀：集團(tuán)主業(yè)是以“工程”為主題的機(jī)械裝備制造業(yè)，已全面進(jìn)入工程機(jī)械制造領(lǐng)域?；炷帘密嚾嫒〈M(jìn)口，國內(nèi)市場占有率達(dá)27%，且連續(xù)多年產(chǎn)銷量居中國前列。企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)：采購總部武漢北京分公司成都分公司西安分公司市場/行政廣州分公司上海分公司fengongsi fengongsi信息中心分銷加工車間其他營銷機(jī)構(gòu)代理商行政管理 物流生產(chǎn)過程：信息中心行政管理 加工車間 分銷代理商其他營銷機(jī)構(gòu)四、系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作是建立系統(tǒng)模型結(jié)構(gòu)圖、信息流程圖和電子商務(wù)項(xiàng)目的軟硬件基礎(chǔ)，為下一步的實(shí)施奠定編譯的基礎(chǔ)。A、內(nèi)