【正文】 主營業(yè)務(wù) 為游客出售我公司設(shè)計(jì)的當(dāng)?shù)芈糜温肪€圖及附加服務(wù)；提供客源給合作公司，收取傭金；以“e amp。 公司運(yùn)營模式： 以企業(yè)為中心向?qū)W校和景區(qū)擴(kuò)散，形成“學(xué)校公司景區(qū)”三點(diǎn)組成的服務(wù)體系。對(duì)自由行旅游的旅客提供住宿、飯店、路線以及接送等服務(wù)，而不會(huì)強(qiáng)制安排旅客的行程，使旅客的行程具有可調(diào)整性，完全按照自己的意愿，但又能解決他們的難題。在企業(yè)以后的發(fā)展中不斷吸納行業(yè)精英，同時(shí)擴(kuò)大合作伙伴范圍， 公司贏利模式：公司自有服務(wù)項(xiàng)目營業(yè)收入：出售我公司設(shè)計(jì)的當(dāng)?shù)芈糜温肪€圖及附加服務(wù)；代訂機(jī)票、船票、火車票、代訂酒店餐飲等服務(wù)。提供中介服務(wù)的傭金收入：給酒店餐飲等服務(wù)公司提供客源、給車隊(duì)提供需要車輛的游客，收取相應(yīng)的傭金。 經(jīng)營宗旨宗旨：用熱情、周到、人性化服務(wù)來促進(jìn)四川旅游業(yè)的發(fā)展。公司將采用“直線職能制”的組織結(jié)構(gòu)。公司組織結(jié)構(gòu)圖如下：總經(jīng)理行政部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部客服部圖表21 公司組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作、提出相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，把握公司的發(fā)展 方向并組織分工實(shí)施；組建公司的基本團(tuán)隊(duì)，確定各個(gè)部門的職能；審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的相關(guān)文件報(bào)告；簽署合同協(xié)議和處理公司重大事件。財(cái)務(wù)部職責(zé)組織和編制公司每一年度的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司各款項(xiàng)的收入和支付，并對(duì)成本和費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算；負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)和納稅工作以及銀行貸款利息的清算；管理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)和福利以及工資發(fā)放；整理編制、呈報(bào)、保管及歸檔相關(guān)憑證、報(bào)表等。行政部門職責(zé)制定公司各個(gè)崗位的職責(zé)說明書和工作崗位要求；制定員工招聘計(jì)劃及流程，負(fù)責(zé)公司員工的入職、考勤、調(diào)崗、離職等工作；擬定公司薪酬制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施員工考核、評(píng)估和培訓(xùn)等工作；協(xié)調(diào)處理和維護(hù)內(nèi)部員工與外部客戶之間的關(guān)系。 go,依著自己走”為主題口號(hào)，開展“秀麗天下災(zāi)后重建新汶川”等主題系列旅游活動(dòng)；并承辦國內(nèi)旅游項(xiàng)目、代辦機(jī)票、船票、火車票、代訂酒店餐飲等服務(wù)。而我們的旅游路線圖不僅僅介紹當(dāng)?shù)氐穆肪€，還會(huì)在路線圖上標(biāo)注當(dāng)?shù)氐母鞣N美食以及酒店住宿。 主題旅游項(xiàng)目由于我公司開展主題式旅游，我公司將會(huì)與旅游景點(diǎn)當(dāng)?shù)鼐哂刑厣幕钠髽I(yè)進(jìn)行合作。 車隊(duì)服務(wù)我公司將會(huì)與當(dāng)?shù)氐能囮?duì)公司進(jìn)行合作，在顧客需要車輛時(shí)只需撥打我公司電話，說明顧客位置。 傳統(tǒng)服務(wù)傳統(tǒng)的旅游服務(wù)，組織游客統(tǒng)一進(jìn)行景點(diǎn)旅游；代訂機(jī)票、船票、車票、酒店餐飲等服務(wù)。 景點(diǎn)開發(fā)我們也致力于找到新的旅游景點(diǎn)，避免在長假時(shí)期景點(diǎn)人數(shù)過多和擁擠，因?yàn)槁糜伪緛砭褪且环N放松的生活方式，當(dāng)景區(qū)因人數(shù)過多就沒有那種寧靜的環(huán)境，旅游的性質(zhì)也就發(fā)生變化。 研發(fā)資金旅游公司的研發(fā)涉及到多處探索，研發(fā)也是我公司重要項(xiàng)目，我公司以每年10萬元支出作為研發(fā)資金。隨著旅游需求的消費(fèi)者逐年增多，越來越多的消費(fèi)者將以追求旅游質(zhì)量、個(gè)性旅游為目的。消費(fèi)者對(duì)團(tuán)隊(duì)游中存在的低于成本運(yùn)作、購物自費(fèi)頻發(fā)等現(xiàn)象有進(jìn)一步了解后，更多游客放棄團(tuán)隊(duì)游而改選自由行。極多的自由行需要當(dāng)?shù)氐氖乘藜奥肪€安排服務(wù)。 第一目標(biāo)消費(fèi)群：大學(xué)生大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大，大學(xué)生旅游欲望強(qiáng)烈。旅游作為新的生活方式更易被這個(gè)群體所接受。大多喜歡結(jié)伴出門，并且節(jié)假日時(shí)間相當(dāng)多，由于大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來自于父母，消費(fèi)力不高，追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的服務(wù)，是自由行理想的消費(fèi)市場(chǎng)。由于長期工作的壓力，他們會(huì)選擇無拘無束的旅游方式， 而且他們有著一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但是空余時(shí)間有限，可以作為公司第二目標(biāo)對(duì)象。爭(zhēng)取與多家單位進(jìn)行長期合作，保持良好關(guān)系。以四川各旅游公司推出的周末為主的短途旅行來看，目前成都有以杜甫草堂、武侯祠、金沙遺址等為主的歷史文化旅游景觀；以歡樂谷、國色天香等為主的娛樂旅游景點(diǎn)；有以都江堰、九寨溝、黃龍、峨眉山等為主的生態(tài)旅游景區(qū)；有以洛帶、平樂等古鎮(zhèn)為主的人文景觀。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析當(dāng)前，自由行服務(wù)在旅游行業(yè)還未受到重視，雖然部分旅行社針對(duì)年輕人推出相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，但在各項(xiàng)服務(wù)上還不能滿足現(xiàn)階段自由行游客的需求。根據(jù)調(diào)查發(fā)覺游客越來越不滿足于傳統(tǒng)的隨團(tuán)游的旅行方式，僅有不到6%的人群會(huì)在出游時(shí)主動(dòng)選擇隨團(tuán)旅游。 旅游服務(wù)分析現(xiàn)今旅游公司對(duì)于自由行游客提供的服務(wù)：代訂酒店；代訂車票與機(jī)票；安排導(dǎo)游（需組織一批游客，不會(huì)為單獨(dú)游客安排導(dǎo)游）。 旅游方式分析現(xiàn)今旅游公司對(duì)于游客提供的旅游方式：傳統(tǒng)的安排指定路線進(jìn)行景點(diǎn)觀光；戶外運(yùn)動(dòng)旅游；團(tuán)隊(duì)野營旅游。我公司的主要旅游業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段在市場(chǎng)上未有相似服務(wù)的旅游公司，在針對(duì)自由行的旅游服務(wù)中我公司比較周到、全面、人性化。 需求分析在四川各個(gè)大學(xué)，我們組織了旅游調(diào)查小組。經(jīng)過調(diào)查，分析出現(xiàn)代大學(xué)生愿意在節(jié)假日時(shí)期進(jìn)行旅游的比例高達(dá)83%，而付出行動(dòng)的占有58%，在旅游途中愿意選擇自由行的已經(jīng)高達(dá)64%，實(shí)際自由行旅游占48%。如果根據(jù)分析可得，有近50萬在校大學(xué)生愿意出門旅游，其中已經(jīng)有35萬在校大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)行過旅游，那我們的潛在客戶就有15萬。 SWOT分析 優(yōu)勢(shì)：(Strengths)1）良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì) Come amp。四川旅游業(yè)發(fā)展相對(duì)較早，旅游資源十分豐富。2）健全的服務(wù)體系公司不僅提供自由行游客接送以及線路的設(shè)計(jì)的服務(wù)，同時(shí)還提供飲食、接送和住宿等服務(wù)，建立完善的自由行旅游服務(wù)體系。因?yàn)槲覀兪钦嬲秊橛慰椭?，想讓每位游客感受到我們家鄉(xiāng)魅力。而引領(lǐng)大學(xué)生回到自己的老家是很多大學(xué)生樂意做的一個(gè)兼職。同時(shí)公司和合作企業(yè)通力合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，一定程度上也降低了公司運(yùn)營成本。給他們留下深刻的映像。第一種：因?yàn)楝F(xiàn)在很多旅游愛好者不喜歡選擇旅游公司的原因就是自己外出玩耍受到限制。到達(dá)一定時(shí)間以后讓旅游愛好者統(tǒng)一進(jìn)行集合。我們也能再在五一、國慶大假時(shí)，讓你遠(yuǎn)離人滿為患的火爆景點(diǎn)為您提供很多不出名的景點(diǎn)，卻是最能展示原生態(tài)美的地方。（4）本土導(dǎo)游服務(wù)因?yàn)槲夜具x擇的是大學(xué)生當(dāng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游。 劣勢(shì)：(Weaknesses)1）前期宣傳推廣難度較大 旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，不是生活中的必需品。以及自由行旅游方式本身對(duì)于許多不喜歡旅游的大學(xué)生而言不會(huì)很在意；對(duì)于喜歡旅游的人，對(duì)新旅游公司沒有較高的信任度，宣傳推廣難度較大。3）若公司快速發(fā)展，前期有資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。合作企業(yè)的傭金一個(gè)時(shí)間段內(nèi)支付，在時(shí)間段內(nèi)有發(fā)展需要就會(huì)資金斷裂。全省世界遺產(chǎn)5處；列入世界《人與生物圈保護(hù)網(wǎng)絡(luò)》的保護(hù)區(qū)有4處；擁有國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝14處，省級(jí)風(fēng)景名勝75處；共有A級(jí)旅游景點(diǎn)156個(gè)；中國優(yōu)秀旅游城市21座；共建自然保護(hù)166個(gè)；全省有國家級(jí)歷史文化名城7個(gè)，有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位128處，省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位337處。自由行在中國發(fā)展較晚，但因其獨(dú)特的魅力，無拘無束的生活方式，使無數(shù)年輕人正踴躍地參與進(jìn)來，成為旅游的主流趨勢(shì)。成都的大學(xué)總數(shù)在全省范圍內(nèi)排名第一，大學(xué)生總數(shù)龐大。這一潛在的消費(fèi)市場(chǎng)，正是旅游行業(yè)的“潛力股”。自由行市場(chǎng)空白，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力小。2）國家政策 旅游業(yè)在我國迅速的發(fā)展，每年也是我國經(jīng)濟(jì)重要收入之一。每年政府都會(huì)發(fā)出對(duì)于旅游業(yè)的各項(xiàng)新政策以及新法案。公司成立后，通過建立客戶檔案和客戶關(guān)系，逐漸形成和 完善健全的服務(wù)體系。 接送安排 在游客需要及時(shí)的車程路線時(shí)，我們可以安排車輛在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)，開往旅客想去的景點(diǎn)，在他們游玩過后我們也會(huì)專程的接送。同時(shí)，不斷開辟現(xiàn)有景區(qū)路線以外的新路線；發(fā)掘新的旅游景點(diǎn)；開展不同的主題旅游項(xiàng)目。既可以根據(jù)市場(chǎng)變化，自由控制性價(jià)。在公司導(dǎo)游服務(wù)上，公司將請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)游前來培訓(xùn)大學(xué)生兼職向?qū)В部梢灾苯悠刚?qǐng)專業(yè)人士長期擔(dān)任我公司專職向?qū)?。由于旅游景區(qū)的旅游資源、導(dǎo)游、食宿、交通等各個(gè)方面，旅游景區(qū)的公司分部明顯會(huì)比總部對(duì)當(dāng)?shù)馗恿私獾娜妗＿@樣避免了公司的人員流動(dòng)造成的混亂而降低工作效率。在路線圖上，我們也會(huì)相對(duì)降低價(jià)格，當(dāng)路線