縣民政局行政為民服務(wù)考察報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-13 10:28本頁(yè)面
【正文】 1個(gè)許可服務(wù)事項(xiàng)、90個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目、220名工作人員進(jìn)駐。（二）搭建公共資源服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公共資源陽(yáng)光交易X、X兩市為解決公共資源交易過程中出現(xiàn)的各種問題，在學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“政府引導(dǎo)市場(chǎng)，市場(chǎng)公開交易，交易規(guī)范運(yùn)作，運(yùn)作統(tǒng)一管理”的總體思路，成立了公共資源交易中心。中心設(shè)置了評(píng)標(biāo)區(qū)等七大功能區(qū)，配套安裝了先進(jìn)的指紋識(shí)別等六大智能化硬件監(jiān)控系統(tǒng)，為公共資源的交易規(guī)范化、監(jiān)督智能化提供了保障。X市公共資源交易平臺(tái)自XX年12月開始試運(yùn)行以來(lái)，共完成土地交易35宗，；完成建設(shè)工程交易269項(xiàng)，交易額11億多元，為財(cái)政節(jié)約資金1億多元，平均節(jié)約率為15％，最高節(jié)約率達(dá)24%。集中統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)的建立，實(shí)現(xiàn)了公共資源交易由無(wú)形到有形、由隱蔽到公開、由分散到集中、由無(wú)序到有序的根本性轉(zhuǎn)變，提高了公共資源的利用效率和配置水平。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府（辦事處）派出機(jī)構(gòu)，對(duì)納入中心的服務(wù)事項(xiàng)，部門單位及村（居）便民服務(wù)室有管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，業(yè)務(wù)上受市行政服務(wù)中心和有關(guān)職能部門的指導(dǎo)。在服務(wù)方式上，便民服務(wù)中心設(shè)立便民服務(wù)大廳，實(shí)行便民服務(wù)直接辦理或全程代理制，即對(duì)企業(yè)和群眾申請(qǐng)辦理的各類事項(xiàng)，實(shí)行“一站受理、內(nèi)部運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng)、全程服務(wù)”，變過去的“多門辦、群眾跑”為現(xiàn)在的“一站辦、干部跑”。電子監(jiān)察系統(tǒng)與行政許可等系統(tǒng)無(wú)縫隙對(duì)接，主要對(duì)行政審批許可事項(xiàng)以及建設(shè)工程、政府采購(gòu)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易等各個(gè)辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行即時(shí)、同步、全面監(jiān)控，監(jiān)督其程序、內(nèi)容的合法性。電子監(jiān)察系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置了每項(xiàng)行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、法律依據(jù)、條件、程序、收費(fèi)、時(shí)限等規(guī)范化要素，設(shè)置了違反行政許可規(guī)定的具體情形及處理辦法。電子監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)行，淡化了行政部門和工作人員的“權(quán)力意識(shí)”，增強(qiáng)了“服務(wù)意識(shí)”，改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境?！皟蓚€(gè)掛鉤”，即工作人員考核與窗口考核掛鉤、窗口考核與派駐部門考核掛鉤；“兩個(gè)結(jié)合”，即日?？己伺c月度考核相結(jié)合、月度考核與年度考核相結(jié)合。考核結(jié)果的有效使用，形成了個(gè)人、窗口、部門通力協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制和工作格局。對(duì)各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)大廳的管理考核，X、X兩市在各鎮(zhèn)（街道）便民大廳設(shè)立了局域網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)各便民服務(wù)大廳進(jìn)行日常考核和檢查，負(fù)責(zé)對(duì)中心工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等情況進(jìn)行監(jiān)督，并將結(jié)果列入全市總體考核。為此，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，加強(qiáng)行政審批服務(wù)工作，建設(shè)好行政審批大廳至關(guān)重要。建議加大資金投入，在開發(fā)區(qū)沿街位置，政務(wù)中心附近，協(xié)調(diào)一處辦公場(chǎng)所，建設(shè)一個(gè)寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、功能齊全的審批大廳。（二）整合有效資源，完善為民服務(wù)中心
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