工商管理實習(xí)報告-在線瀏覽
2024-09-13 03:42本頁面
【正文】 了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。由于一個 完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。 以前（社會實習(xí)之前），總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是社會實習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。也許我有時候會為我 曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費。同事是一個很奇怪的東 西，當(dāng)然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當(dāng)作一個社會的事物組成來分析。但后來的實踐證明當(dāng)時的我完全是想當(dāng)然之見。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān) 系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù) 知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。以上是我對自己在本公司工作的，下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識對社會實習(xí)期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。雖然本公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與鑫海人辛勤工作 勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。首先，本公司受齊齊哈爾市整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的 關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由 作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。但更多的卻是使物業(yè)管理 工作無法獨立開展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、 各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的 完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本 高，給各方面工作帶來了很大壓力。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重 重， 物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這樣就使得物業(yè)管理陷
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