【正文】 績(jī)效和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，所進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的各種活動(dòng),主要由人事部負(fù)責(zé)，在相關(guān)人員的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下進(jìn)行培訓(xùn)。2008年，受世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展放慢、國(guó)際金融危機(jī)影響，全球計(jì)算機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)減緩。多媒體設(shè)備屬于IT類(lèi)的電子產(chǎn)品，基于其自身的特點(diǎn)，用得時(shí)間久了，難免會(huì)出現(xiàn)故障?，F(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)把電腦維修業(yè)列為第三產(chǎn)業(yè)，行業(yè)的服務(wù)對(duì)象面對(duì)廣大客戶(hù)。 （2） 微觀環(huán)境分析公司:在人力資源、地理位置、供應(yīng)商聯(lián)系上有較大的優(yōu)勢(shì)，能使我們大大降低經(jīng)營(yíng)成本，加上我們以服務(wù)為中心，以個(gè)性化的產(chǎn)品、人性化的服務(wù)為宗旨，努力經(jīng)營(yíng)，一定能創(chuàng)造出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。因此開(kāi)局一定和許多新興公司一樣非常艱難，必須做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，一切從零開(kāi)始,腳踏實(shí)地的去經(jīng)營(yíng)！市場(chǎng)：隨著科技的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注IT產(chǎn)品，更新?lián)Q代的IT產(chǎn)品也越來(lái)越多，不斷吸引人們的眼球，IT產(chǎn)品有著非常廣闊的發(fā)展空間。2. 大學(xué)生市場(chǎng)分析（1）消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)多媒體看重的因素在購(gòu)買(mǎi)電腦時(shí)，考慮的最重要的因素為電腦的性能，占到54%的比例。另外價(jià)格,品牌因素也是重要的考慮因素。如下圖；所以，針對(duì)這一調(diào)查，我們將在經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品上著重選擇筆記本電腦，而DIY電腦次之。一般情況下，男生會(huì)使用電腦來(lái)玩游戲，聊天；而女生則是看影視劇，聊天，如下圖；如果專(zhuān)業(yè)需要的，則電腦用于學(xué)習(xí)的時(shí)間會(huì)比較多，如藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)特殊性，會(huì)對(duì)顯卡方面的需求比較注重。（3）消費(fèi)者對(duì)電腦價(jià)格的定位價(jià)格在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策中有著比較關(guān)鍵的作用。數(shù)據(jù)表明，經(jīng)濟(jì)能力有限的大學(xué)生一方面想要比較低的價(jià)格一方面又需要比較高端的產(chǎn)品，因而采用折中的辦法，選擇中高端的筆記本就剛好適應(yīng)了這一心理，由此可見(jiàn)，針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的價(jià)格定位最好在3000——6000之間。一條合理、高效、有序的供應(yīng)鏈有助于公司降低銷(xiāo)售成本，提高產(chǎn)品的附加值，增加公司銷(xiāo)售額。在技術(shù)方面主要注重開(kāi)發(fā)能力和發(fā)展能力。在價(jià)格方面要看核算能力，看是不是只是簡(jiǎn)單的“加減”，或者說(shuō)是不是只停留在比較簡(jiǎn)單的核算上；另外，就是從供應(yīng)商的核算能力、穩(wěn)定能力上看是否有降價(jià)的趨勢(shì)。以下是我們對(duì)中關(guān)村e(cuò)世界3家供應(yīng)商進(jìn)行考察得到的基本信息資料。所以我們的首選供應(yīng)商為北京明大永佳商貿(mào)有限公司。有專(zhuān)業(yè)對(duì)口的學(xué)生服務(wù)隊(duì)伍。公司員工主要由學(xué)生組成，可為學(xué)生提供學(xué)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái)，使得經(jīng)營(yíng)成本可有所降低。在校大學(xué)生在實(shí)踐經(jīng)營(yíng)能力與經(jīng)驗(yàn)上存在不足。供應(yīng)商位于北京海淀區(qū)，離經(jīng)營(yíng)店有一定的距離，相對(duì)的運(yùn)輸成本較高。加上創(chuàng)業(yè)扶持，給予的優(yōu)惠政策。IT市場(chǎng)更新?lián)Q代迅速，競(jìng)爭(zhēng)壓力大。2. SWOT戰(zhàn)略?xún)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）內(nèi)部劣勢(shì)（W）外部機(jī)會(huì)（O）SO戰(zhàn)略大力鼓動(dòng)有才能的學(xué)生加入我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，降低經(jīng)營(yíng)成本。充分認(rèn)識(shí)并利用本公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，弘揚(yáng)公司的宗旨。發(fā)揮在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的精神，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使公司融入市場(chǎng)。需找可靠的供應(yīng)商、提前預(yù)算、準(zhǔn)備貨源，確保供貨鏈不斷。邀請(qǐng)IT企業(yè)的管理人員來(lái)進(jìn)行人員培訓(xùn)。外部威脅（T）ST戰(zhàn)略大力宣傳與推廣，增加公司的知名度。與供應(yīng)商形成緊密聯(lián)系，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)力度，提高產(chǎn)品更新速度。樹(shù)立長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的理念，不斷創(chuàng)新與發(fā)展，打造公司品牌影響力！化解不足與威脅。（2）消費(fèi)人群定位在如今龐大的IT消費(fèi)市場(chǎng)里年輕人無(wú)疑是這個(gè)市場(chǎng)中的消費(fèi)主體。大學(xué)校園無(wú)疑承載著最具活力的主市場(chǎng)，所以大學(xué)生是潛在消費(fèi)群體，校園則是一個(gè)強(qiáng)有力的潛在市場(chǎng)。（2）我型我秀型消費(fèi)者追求產(chǎn)品的外觀和品牌，以體現(xiàn)我的品位和身份。（3）務(wù)實(shí)型此類(lèi)消費(fèi)者愿意花很多精力去比較產(chǎn)品的價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)。 （4）專(zhuān)業(yè)型相信自己的選擇認(rèn)為自己就是懂行的專(zhuān)家，因此更喜歡自己挑選，除非遇到真正的專(zhuān)家。他們的綜合購(gòu)物需求：a要求銷(xiāo)售人員有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，最好有可分享的產(chǎn)品使用經(jīng)歷.b傾向選擇具有領(lǐng)先地位和權(quán)威的產(chǎn)品品牌c重視產(chǎn)品貨源的正宗和售后保障，不太喜歡網(wǎng)上或電視購(gòu)物d對(duì)購(gòu)物環(huán)境和店內(nèi)服務(wù)沒(méi)有太多要求。電腦銷(xiāo)售定價(jià)策略需要符合兩個(gè)層次的目標(biāo):一是保持在校領(lǐng)先，確保盈利，二是實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng)，擴(kuò)大在學(xué)校的市場(chǎng)份額。通過(guò)比較各高校內(nèi)科技公司與騰達(dá)科技和成本價(jià)格，來(lái)為我公司做價(jià)格定位。通過(guò)公司經(jīng)營(yíng)的各種成本，如：店面租金、員工薪酬、運(yùn)費(fèi)等各種復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)成本來(lái)為公司產(chǎn)品價(jià)格合理定位。通過(guò)我們對(duì)于秦皇島IT市場(chǎng)的調(diào)查和分析，我們制定了以下幾種實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售渠道。（2） 針對(duì)秦皇島的銷(xiāo)售模式針對(duì)秦皇島的銷(xiāo)售模式，應(yīng)該充分發(fā)揮我們騰達(dá)科技的優(yōu)勢(shì)，首先從宣傳出發(fā)，在周末進(jìn)行義務(wù)維修，并同時(shí)宣傳，再有及時(shí)送貨和優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng)等等。（1）由于具備市場(chǎng)份額和關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，并且有足夠的銷(xiāo)量支撐，騰達(dá)科技可以通過(guò)界定與渠道的合作條件來(lái)對(duì)渠道進(jìn)行控制；在業(yè)務(wù)上占據(jù)分銷(xiāo)商主營(yíng)業(yè)務(wù)的絕對(duì)比重，從而可以迫使分銷(xiāo)商對(duì)騰達(dá)科技有限公司業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和重視。（3）通過(guò)人員和流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的精細(xì)化管理，及時(shí)掌握渠道經(jīng)營(yíng)情況的第一手資料，強(qiáng)化公司對(duì)渠道的控制力。（5）騰達(dá)科技提供力所能及支持，幫助渠道提高銷(xiāo)售和服務(wù)能力，完善內(nèi)部管理。（6）用獨(dú)特的服務(wù)和理念去影響渠道對(duì)騰達(dá)科技的關(guān)注度，使渠道的企業(yè)文化與之相融合，從思想上加強(qiáng)對(duì)渠道的控制，讓渠道成為我們的統(tǒng)一戰(zhàn)線。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售作為一種適應(yīng)這種需求的新興的銷(xiāo)售方式正在逐漸成長(zhǎng)，而我們騰達(dá)科技可以跟學(xué)校高層聯(lián)系，通過(guò)學(xué)校的校內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，為騰達(dá)科技設(shè)立一個(gè)站點(diǎn)，把IT產(chǎn)品當(dāng)天的價(jià)格發(fā)放出來(lái)，同時(shí)有服務(wù)人員在線客服，讓想購(gòu)買(mǎi)電腦又沒(méi)有時(shí)間去看的同學(xué)在網(wǎng)站查看和咨詢(xún)問(wèn)題和購(gòu)買(mǎi)。（1）營(yíng)銷(xiāo)推廣策略A．營(yíng)銷(xiāo)推廣目標(biāo)騰達(dá)科技有限公司店面的開(kāi)設(shè)，以特有的宣傳方式，吸引消費(fèi)者注意、激發(fā)討論。B．促銷(xiāo)策略短期促銷(xiāo)：促銷(xiāo) 在開(kāi)業(yè)的前三天于店面張貼新店開(kāi)業(yè)，N折優(yōu)惠等的促銷(xiāo)廣告。讓同學(xué)們看到我們的專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)和我們熱情的服務(wù)態(tài)度，從而讓大家對(duì)我們公司給于肯定。促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)中心成立以后，活動(dòng)一周內(nèi)凡是在我們中心購(gòu)買(mǎi)電腦的可選送插排、鼠標(biāo)墊、清潔劑、耳機(jī)、攝像頭等。促銷(xiāo)5：進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，反在本公司經(jīng)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品超過(guò)5000元的消費(fèi)者皆有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。長(zhǎng)期促銷(xiāo)：促銷(xiāo)提供分期付款的銷(xiāo)售方式。促銷(xiāo)維修費(fèi)用做到比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要便宜20%左右，運(yùn)用低廉的價(jià)格和成熟的技術(shù)來(lái)吸引顧客。促銷(xiāo)凡是在騰達(dá)科技有限公司經(jīng)營(yíng)店面購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格贈(zèng)送一些小禮物。B．廣告策略方案在各高校張貼騰達(dá)科技的海報(bào)，讓每個(gè)同學(xué)路過(guò)時(shí)都能一眼就注意到我們的宣傳,打響我們公司在各高校的知名度。制作一段介紹騰達(dá)科技有限公司的地址和功能的視頻放到內(nèi)網(wǎng)上。在我們中心買(mǎi)東西還可以額外贈(zèng)送禮品等.（3）人員促銷(xiāo)策略人員促銷(xiāo)是一種通過(guò)與顧客的人際接觸來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式。利用騰達(dá)員工來(lái)源于消費(fèi)人群、并由良好的人際關(guān)系網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)，我們從營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中挑選出23名促銷(xiāo)人員，執(zhí)行人員促銷(xiāo)策略。五、 行動(dòng)方案1. 策劃目的此次活動(dòng)為了打響騰達(dá)科技有限公司的名聲，吸引廣大消費(fèi)者的目光。2. 媒體策劃①選擇雜志進(jìn)行宣傳。3. 廣告策略廣告目標(biāo)傳遞品牌內(nèi)涵，樹(shù)立騰達(dá)科技的品牌形象，提升騰達(dá)科技的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,刺激消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。 方案在校內(nèi)網(wǎng)投放騰達(dá)科技有限公司成立的消