【正文】 好的團隊建設和溝通協(xié)調(diào)能力；其 他：熟悉區(qū)域市場，適應經(jīng)常出差。確認：因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。職責權限崗位職責： 在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制定大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的促銷建議及方案； 負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責； 負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。接受銷售總監(jiān)指派的工作；工作權限：大客戶定價制訂權大客戶銷售策略制訂權組織項目會議申訴權關鍵業(yè)績指標及權重：大客戶目標業(yè)績達成率（20%）大客戶利潤目標完成率（10%）挖掘、開發(fā)大客戶指標完成率（10%）大客戶調(diào)研完成情況 （20%）穩(wěn)定、提升合作層面（10%）客戶滿意度（15%）培訓考核合格率（10%）有效的時間管理 （5％）基本工作條件：臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）固定電話1臺工作重點、難點：客戶關系的維護、跨國跨區(qū)域大客戶高層關系的搭建和發(fā)展報告與指導關系 職位通道向上負責：銷售部經(jīng)理可晉升的職位：銷售部經(jīng)理向下指導：大客戶助理培訓方向/重點：管理，合作層次談判技巧， 心理學，公關 說 明： 本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導批準后執(zhí)行，并作為指導、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部職位名稱：銷售經(jīng)理/代表所屬單位/部門：銷售部職位編號：任職資格基本條件： 學歷：本科及以上 年齡：23歲～30歲 性別：不限專業(yè)素質(zhì)：電子、IT類、營銷類專業(yè)大專畢業(yè)以上；經(jīng)驗/技能：兩年以上電子、IT行業(yè)國際銷售工作經(jīng)驗，良好的市場洞察力和銷售職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)秀的市場，客戶及渠道開拓能力；行為/性格傾向：良好的服從及執(zhí)行能力，具有好的團隊建設和溝通協(xié)調(diào)能力；其 他：有一定的客戶關系優(yōu)先考慮。分析客戶特質(zhì)，在銷售部經(jīng)理的指導下，制訂及實施客戶公關策略并對實施成效負責。工作權限：產(chǎn)品定價權（范圍內(nèi)）所跟進客戶銷售策略制訂及建議權申訴權關鍵業(yè)績指標及權重：銷售目標完成率（30%）利潤目標完成率（10%）新客戶開拓指標達成率（10%）客戶信息及市場資訊收集情況（20%）訂單執(zhí)行準確性（10%）客戶投訴率（5%）培訓考核率（10%）有效的時間管理 （5％）基本工作條件：臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）固定電話1臺工作難點、重點：銷售機會的處理和有效把握、保持所轄區(qū)市場的穩(wěn)定發(fā)展報告與指導關系 職位通道向上負責：銷售部經(jīng)理可晉升的職位：大客戶經(jīng)理、銷售部經(jīng)理向下指導：業(yè)務助理培訓方向/重點：面談技巧， 區(qū)域進出口條例及法律 說 明： 本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導批準后執(zhí)行，并作為指導、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。 大客戶助理職位說明書職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部職位名稱：大客戶助理所屬單位/部門：銷售部職位編號：任職資格基本條件： 學歷：大專及以上 年齡：24歲～30歲 性別：不限專業(yè)素質(zhì)：電子、IT、營銷類大專以上學歷；經(jīng)驗/技能：有1－2年以上公關、海外銷售工作經(jīng)驗，有項目投標、項目管理經(jīng)驗；思維素質(zhì)：反應睿智，.形象氣質(zhì)好，.有良好的溝通及執(zhí)行能力；性格/行為傾向：有團隊合作精神,能夠長期從事本工作。并將了解到的客戶信息準確及時傳遞給大客戶經(jīng)理及其它相關人員 協(xié)助大客戶經(jīng)理定期進行客戶市場資料的收集及整理 客戶關系管理及維護； 接受大客戶經(jīng)理指派的工作。因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。職責權限崗位職責： 負責協(xié)作銷售經(jīng)理，匯總各類客戶信息及市場信息，做好客戶資料備檔工作 負責客戶代表訂單執(zhí)行情況的跟蹤，熟悉訂單流程，確保按銷售代表要求及時準確完成訂單； 負責對業(yè)務部整體銷售情況，利潤達成情況進行準確統(tǒng)計，并向市場部及銷售經(jīng)理提交相關報告 接受銷售經(jīng)理指派的工作。因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。職責權限工作職責: 在營銷總監(jiān)的指導下，制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標； 制定和實施年度市場推廣計劃，與銷售部經(jīng)理協(xié)同作業(yè)，完成公司制訂的業(yè)務計劃； 負責制定客戶關懷策略，指導并監(jiān)督客戶關系管理各項工作的實施成效。 管理監(jiān)督公司市場費用使用狀況以及本部門日常管理工作。關鍵業(yè)績指標及權重： 銷售目標完成率（15%） 市場調(diào)研及資源整合利用成效（15%） 市場推廣工作實施成效（20%）1 客戶關系管控效果（20%）1 市場分析報告（10%）1 團隊建設及搭建（10%）1 制度和流程的建設、內(nèi)部日常管理（5%）1 學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配（5%）基本工作條件：手提電腦1臺（可上網(wǎng)）固定電話1臺工作難點、重點： 公司整體戰(zhàn)略市場體系的建立，運營模式的有效實施，營銷團隊的搭建報告與指導關系 職位通道向上負責：營銷總監(jiān) 向下指導： 可晉升的職位：營銷總監(jiān)、副總 培訓方向/重點： 公司整體戰(zhàn)略的規(guī)劃，高級團隊管理，宏觀經(jīng)濟理論 說 明： 本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導批準后執(zhí)行，并作為指導、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。 客戶關系管理主管職位說明書職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部職位名稱：客戶關系管理主管所屬單位/部門：市場部職位編號：任職資格基本條件： 學歷：本科及以上 年齡：24歲～35歲 性別：不限專業(yè)素質(zhì)：市場營銷、經(jīng)濟類專業(yè)，英語口語流利，具備國際市場營銷的系統(tǒng)知識，有良好的溝通界面和親和力，有較強的客戶關系管理、客戶投訴處理能力和跨文化溝通能力；熟悉滿意度調(diào)查手法經(jīng)驗/技能：2年以上相關工作經(jīng)驗，具有中型以上企業(yè)海外客戶關系管理和數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗 行為/性格傾向：良好的道德品質(zhì)及工作責任感、較強的人際交往能力和團隊合作精神。 負責客戶投訴處理和信息反饋，作好客戶的意見收集和客服各項檔案的管理； 客戶滿意度調(diào)查問卷設計和調(diào)查的推進； 組織業(yè)務端各項培訓，定期就市場調(diào)研情況向業(yè)務團隊進行匯報及培訓。經(jīng)驗/技能：3年以上相關工作經(jīng)驗，熟悉市場和商務運作流程，熟悉市場推廣、CI/VI設計、網(wǎng)站建設等工作思維素質(zhì)：思維敏捷，具備較好的創(chuàng)新能力和市場分析、市場預測能力，市場反應敏銳。在市場部經(jīng)理的指導下，進行網(wǎng)絡營銷。 負責統(tǒng)籌展會各項工作按計劃完成，確保各部門協(xié)同作業(yè)順利完成各項工作，對展會總體實施進度負責。關鍵業(yè)績指標及權重： 公司推廣渠道設計的科學性（20%） 渠道建設的完成狀況（10%）1 市場推廣反饋效果：月均450條查詢（35%）1 網(wǎng)站更新效率（15%）1 展會實施效果 （15%）1 學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配（5%） 基本工作條件：臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）固定電話1臺工作難點、重點： 渠道推廣、產(chǎn)品宣傳推廣、激發(fā)潛在銷售機會報告與指導關系 職位通道向上負責：市場總監(jiān) 向下指導：可晉升的職位：市場總監(jiān)、副總培訓方向/重點：全球品牌營銷知識培訓 說 明：本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導批準后執(zhí)行，并作為指導、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。職位說明書編制： 審核： 批準： 存檔：人事行政部職位名稱：平面設計師所屬單位/部門：市場部職位編號：任職資格基本條件： 學歷：設計或相關專業(yè)大專以上學歷。思維素質(zhì)：思維敏捷，有創(chuàng)意性，能主動尋求所需素材積極推動工作進程，具有良好的團隊合作精神。 協(xié)助推廣經(jīng)理甄選和決定各項設計外包任務，并給出相應建議； 配合協(xié)調(diào)與外部廣告機構的關系；跟蹤外包業(yè)務完成情況。 對公司其他部門提供平面設計的支持。*申訴權關鍵業(yè)績指標及權重：1 部門內(nèi)設計質(zhì)量評訂（40%）1 其它部門設計要求完成效果（30%）1 與公司內(nèi)外聯(lián)動部門配合狀況（10%）1 有效的時間管理 （15％）1 學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標匹配（5%） 基本工作條件：臺式電腦1臺（可上網(wǎng)）固定電話1臺工作難點、重點： 設計創(chuàng)意能力的提升，協(xié)同作業(yè)的能力報告與指導關系 職位通道向上負責：銷售總監(jiān)，市場分析及品牌建設經(jīng)理，市場推廣經(jīng)理向下指導： 可晉升的職位： 培訓方向/重點：提高創(chuàng)意水平 說 明： 本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。職責權限2。7 充分調(diào)動部門人員的工作積極性，集思廣益 全策全力開展工作，建設精英團隊。因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。3. 7 有大、中型企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，同職位1年以上工作經(jīng)驗。職業(yè)道德：良好的品德，具高度的工作責任感；其 他：較強的學習、自我提升能力。因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。很強的求知欲與學習能力。 因工作內(nèi)容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內(nèi)容應及時修改和完善。思維素質(zhì)：思維迅速靈敏，有全局觀念，具基礎經(jīng)營、管理理念；行為/性格：積極 主動 銳意進??；有良好的配合意愿職業(yè)道德：良好的職業(yè)操守與職業(yè)道德，具高度的工作責任感；其 他：極強的溝通協(xié)調(diào)能力、團結、進取。職責權限工作職責:1 供應商開發(fā)1．1 根據(jù)業(yè)務小組的查詢、訂單開發(fā)1．2 根據(jù)上級指令開發(fā)1．3 根據(jù)項目計劃自主開發(fā)2 產(chǎn)品開發(fā)2．1 滿足項目需求的產(chǎn)品開發(fā)2．2 有競爭力產(chǎn)品的開發(fā) 2．3 新產(chǎn)品方向性產(chǎn)品的開發(fā) 3 參與客戶的開發(fā)策略的設定和執(zhí)行4 供應鏈信息的搜集、分析與驗證、整理5 項目相關產(chǎn)品及行業(yè)知識的培訓工作權限：4 要求培訓權5 請求指導權6 作業(yè)權關鍵業(yè)績指標及權重：1查詢達成率 50%2 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 30%3 合格供應商開發(fā)數(shù) 20% 備注：新產(chǎn)品泛指：2 有競爭力的產(chǎn)品：單價、外觀、結構、品質(zhì)、功能更有競爭力2 策略性、方向性的產(chǎn)品基本工作條件：3 電腦4 電話3 網(wǎng)絡工作難點、重點： 報告與指導關系 職位通道向上負責：業(yè)務經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)負責人 向下指導：可晉升的職位：SOURCING主管、經(jīng)理；業(yè)務經(jīng)理培訓方向/重點： 溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、供應商開發(fā)與管理能力 說 明：本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導批準后執(zhí)行，并作為指導、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。 采購經(jīng)理編制：