tis第五章旅行社管理信息系統(tǒng)-在線瀏覽
2024-09-11 16:09本頁(yè)面
【正文】 （ 6）計(jì)調(diào)職能。 （ 8）綜合業(yè)務(wù)職能。 （ 2）人事管理。 三、旅行社管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 概念結(jié)構(gòu)對(duì)信息系統(tǒng)的理解是系統(tǒng)是由信息源、信息處理機(jī)、信息用戶、信息管理者等 4個(gè)部件組成。 從軟件結(jié)構(gòu)的角度，一個(gè)信息系統(tǒng)是有許多個(gè)功能模塊文件和數(shù)據(jù)文件構(gòu)成的。 第二節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)的信息流程 一、組團(tuán)的信息流程 二、接待的信息流程 三、計(jì)調(diào)部的信息流程 計(jì)調(diào)部的主要業(yè)務(wù)是接收各組團(tuán)社的計(jì)劃書(shū)，指示各接待部門(mén)及旅行社的交通部門(mén)預(yù)訂機(jī)票和火車(chē)票，下達(dá)用車(chē)計(jì)劃，負(fù)責(zé)訂餐、訂房等，這些計(jì)劃一般是以各種報(bào)表的形式體現(xiàn)的。本子系統(tǒng)可按淡、旺季等條件完成全國(guó)各地綜合旅行服務(wù)、小包價(jià)、線路產(chǎn)品、單項(xiàng)服務(wù)、賓館住房、餐飲、各類(lèi)票務(wù)、風(fēng)味、游船、用車(chē)、超公里價(jià)格及門(mén)票等旅行服務(wù)價(jià)格信息的管理工作，為報(bào)價(jià)組團(tuán)、成本結(jié)算等工作提供準(zhǔn)確的價(jià)格信息。 (1)報(bào)價(jià)計(jì)劃維護(hù)。 (3)預(yù)算單團(tuán)利潤(rùn)。 (5)確認(rèn)計(jì)劃維護(hù)。 (7)一旦發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)不足，可重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)成本，或?qū)Ｍ庵匦聢?bào)價(jià)。 (9)審核團(tuán)隊(duì)收入、成本。 三、計(jì)劃調(diào)度子系統(tǒng) （ 1）計(jì)劃管理。 （ 3）訂房管理。 （ 5）定車(chē)管理。 （ 7）初步統(tǒng)計(jì)。 （ 1）計(jì)劃報(bào)價(jià)管理。 （ 3）匯總制作憑證。 （ 5）各種統(tǒng)計(jì)。 （ 2）費(fèi)用管理。 （ 4）制作成本。 （ 6）往來(lái)賬管理。 五、地面接待子系統(tǒng) 地面接待子系統(tǒng)是與計(jì)調(diào)部分相對(duì)獨(dú)立的，由接待部使用的日常事務(wù)管理模塊。（ 2）計(jì)劃維護(hù)。（ 4）訂票管理。（ 6）成本初審。（ 8）陪同查詢(xún)。（ 10）訂車(chē)查詢(xún)。（ 12）按部門(mén)統(tǒng)計(jì)。（ 14）按語(yǔ)種、國(guó)別統(tǒng)計(jì)。 （ 1）訂票信息維護(hù)。 （ 3）訂票信息打印。 （ 5）交通費(fèi)用核算。 （ 7）交通費(fèi)用打印。憑證登錄后完成余額表、總賬、明細(xì)
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