保險公司業(yè)務培訓年終工作總結-在線瀏覽
2025-01-13 18:47本頁面
【正文】 是公司實施“二次創(chuàng)業(yè)”三步走發(fā)展戰(zhàn)略和“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是攻堅克難、乘勢而上的關鍵一年，發(fā)展提速、服務客戶是今年工作的重點。 上半年經營情況分析 一、承保主要工作開展情況 2020 年初，根據分公司及總經理室的相關要求，我公司對 4s 店渠道業(yè)務進行了規(guī)范的管理，重新梳理了對 4s渠道店業(yè)務簽單規(guī)范，同時， 在特別約定中均注明 4s店名稱、聯系電話及指定受益人，既加快了我公司后期理賠質量也方便了顧客；為進一步客觀全面的了解當地保險市場運營狀況，及時掌握運營主體市場銷售費用的配置及發(fā)展動向。 二、在分公司的勞動競賽中所取得的成績 xx亮劍開門紅勞動競賽完成情況 我公司在分公司舉行的“ xx 亮劍開門紅”活動中， 順利完成分公司下達的任務目標，以萬元的成績勇奪“ xx亮劍開門紅”第二名。二季度公司經理室安排了對所屬機構和各簽單點有價單證的領用、發(fā)放、系統(tǒng)及實物使用、核銷等情況進行了為期 4天的檢查。 承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔，提供了專門存放承保檔案的檔案室；對檔案室的環(huán)境、衛(wèi)生、安全等問題作出嚴格要求，出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記，明確記錄借閱時間、借閱人、歸還時間、檔案歸還狀態(tài)，是否完好無損等要素。 四、上半年承保 kpi指標分析 。 (略 ) 五、近期承保風險排查情況匯報 車險業(yè)務方面 根據 xx財險豫（車險）字 [2020]29號文件精神，我公司對全轄區(qū)車險業(yè)務進行了排查工作，對車險有無違反當地行業(yè)協(xié)會有關最低折扣自律規(guī)定、有無違規(guī)套用系數因子行為、有無套用費率行為、有無套用車型承保業(yè)務行為、有無存在惡意降低新車購置價的行為、有 無存在車險協(xié)議承保擴大保險責任的行為、有無與 4s 店（車商）等簽訂合作協(xié)議、有無存在陰陽保單 /撕單 /埋單等惡性違規(guī)行為、手續(xù)費標準是否嚴格遵守當地行業(yè)自律規(guī)定等問題進行了全方面的排查； 為迎接“ 2020年二次財險自律檢查工作”，確保檢查工作順利 進行，我公司調取了業(yè)務清單，對車船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進行了逐單排查； 針對非營業(yè)客車交強險自動核保業(yè)務自查文件要求，對其五月份非營業(yè)客車業(yè)務進行了復檢，對六月份非營客車業(yè)務進行了逐筆核查。 非車險業(yè)務方面 近期我公司對上半年承保的非車險業(yè)務進行了“系統(tǒng)內查風險，實物中查漏洞”的工作方法，對非車險業(yè)務投保單簽章、資料手續(xù)、影像上傳等問題進行了檢查。 下半年承保工作思路 一、堅持合規(guī)經營與搶抓效益為導向，促進公司業(yè)務健康發(fā)展 xx 中支將在總經理室的領導下，堅持以效益為中心，堅決落實保監(jiān)會各項文件規(guī)定，嚴格執(zhí)行 xx 保險行業(yè)自律公約及核保標準件，自覺規(guī)范經營行為，防范經營風險，提高承保 質量，提升服務水平，為樹立 xx 形象、實現公司全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。 三、做好農險承保工作。 四、將業(yè)務結構調整與區(qū)域結構調整相結合 2020 年將根據上級公司的經營指導原則，通過各種措施，實現“做強車險，做專農險、做精人險”的戰(zhàn)略目標，實現承保效益的全面提升，實現各展業(yè)機構在區(qū)域市場上的明確定位，體現區(qū)域競爭優(yōu)勢。 六、加大承保內勤管理，提升承保服 務效率 下半年要堅持部門晨會制度、學習制度和月度分析總結制度。 同時要時刻謹記為客戶、展業(yè)人員提供優(yōu)質、貼心的服務。樹立良好的服務態(tài)度，尊重客戶，重視每一位客戶；主動替客戶想辦法解決問題，杜絕對客戶推諉，為一線展業(yè)人員和基層機構 提供優(yōu)質貼心的服務。我們已經感受到市場的嚴峻形勢，時不我待，目前 xx 中支在上半年一季度開門紅競賽中取得了一些成績，但我們不能停留在過去的功勞本上沾沾自喜， xx 中支全體人員要以公司合規(guī)經營、健康持續(xù)發(fā)展為重，在下半年的工作中全力以赴，適時調整任務進度，調動一切可以調動的力量，開拓一切可以開拓的渠道，合理安排部署，發(fā)揮 xx 中支的潛能，向著既定目標不斷的努力！ 第三篇： 財產保險公司業(yè)務工作總結 文章標題：財產保險公司業(yè)務工作總結 **年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十六屆五中全會和胡錦濤總書記視察廣東重要講話精神，全面加強黨的執(zhí)政能力建設的重要一年，也是ｘ ｘ財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的第一年，更是我們ｘｘ支公司面臨重重壓力、攻堅克難的一年。現將主要的工作情況總結報告如下： 一、采取的主要工作措施 （一）艱辛籌備，積極拓展保險業(yè)務的新市場 2020 年，ｘｘ財產保險公司決定在ｘｘ區(qū)籌建分公司，并委托ｘｘｘ同志擔負這一重任。 首先，確定公司的位置。ｘ經理跑遍了ｘ ｘ區(qū)的大街小巷，看遍了所 有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在ｘｘｘ樓。 其次，對房屋進行改建裝修。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。ｘｘ分公司就是在
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