貴州省審計(jì)廳全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目-在線瀏覽
2024-09-08 10:15本頁(yè)面
【正文】 文件真實(shí)性核查：自中標(biāo)結(jié)果公示之日起日內(nèi)，招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)候選人提供的投標(biāo)相關(guān)證明文件進(jìn)行真實(shí)性核查，若發(fā)現(xiàn)提供的證明文件存在虛假或隱瞞問題，將按照采購(gòu)程序取消該候選中標(biāo)人的中標(biāo)資格，且投標(biāo)保證金不予退還。2. 運(yùn)維現(xiàn)狀我廳通過前期信息化建設(shè)，目前已形成較為完備的審計(jì)專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，我廳審計(jì)專網(wǎng)已覆蓋全省個(gè)審計(jì)機(jī)關(guān)單位，其中含省級(jí)機(jī)關(guān)個(gè)，地州市審計(jì)機(jī)關(guān)個(gè)，區(qū)縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)個(gè)，隨著越來越多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷地?cái)U(kuò)大，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)不斷增多，審計(jì)專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心規(guī)模及復(fù)雜度逐漸增大，管理量及管理難度都不斷增大，對(duì)運(yùn)維管理能力提出了極大的要求與挑戰(zhàn)。216。216。 目前，針對(duì)我廳審計(jì)專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心制定了運(yùn)維管理制度與運(yùn)維實(shí)施流程，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及支持系，由信息中心負(fù)責(zé)運(yùn)維管理，運(yùn)維管理人員一方面要密切監(jiān)控各類設(shè)備、線路及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況與性能指標(biāo)，及時(shí)處理各類軟硬件故障，另一方面還要分析設(shè)備及系統(tǒng)告警，及時(shí)對(duì)潛在危險(xiǎn)進(jìn)行處理，并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)及安全體系，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)行。3. 服務(wù)采購(gòu)清單服務(wù)項(xiàng)目規(guī)格型號(hào)服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)頻次、綜合監(jiān)控告警服務(wù)必須在中心機(jī)房提供并部署套運(yùn)維監(jiān)管硬件設(shè)備，對(duì)維護(hù)主機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等對(duì)象進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提供圖形化管理界面，并對(duì)故障進(jìn)行短信告警。*次周次季度、故障響應(yīng)服務(wù)、提供小時(shí)的技術(shù)響應(yīng)和服務(wù)，提供專門的技術(shù)服務(wù)電話；、故障地點(diǎn)為省廳，服務(wù)方必須在接到電話后分鐘內(nèi)響應(yīng)，對(duì)于緊急軟硬件故障，必須在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并提出解決方案。對(duì)于非緊急軟硬件故障，必須小時(shí)內(nèi)提出解決方案；、故障地點(diǎn)為區(qū)縣，服務(wù)方必須在接到用戶方電話后分鐘內(nèi)響應(yīng)，對(duì)于緊急軟硬件故障，必須在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并提出解決方案。*按需、管理優(yōu)化服務(wù)提供不少于次月對(duì)運(yùn)維對(duì)象進(jìn)行管理優(yōu)化，管理優(yōu)化服務(wù)過程和結(jié)果應(yīng)形成記錄，按月提交至我廳。按需按需、現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)服務(wù)省廳安排名專職工程師，各地州市審計(jì)局安排名專職工程師（共計(jì)名）按星期一至星期五（上午 至下午 ）以及重大活動(dòng)日等特殊時(shí)間（如兩會(huì)期間、生態(tài)文明會(huì)議期間等）提供駐場(chǎng)服務(wù)，完成日常故障處理。按需次季度4. 服務(wù)要求貴州省審計(jì)廳全省審計(jì)專網(wǎng)是搭建于貴州省電子政務(wù)外網(wǎng)之上的專用網(wǎng)絡(luò)，要求供應(yīng)商應(yīng)熟悉貴州省電子政務(wù)外網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)并具有類似電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。（）供方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)中心綜合監(jiān)控和告警服務(wù)，應(yīng)同時(shí)滿足硬件、操作系統(tǒng)及業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)維監(jiān)控告警需求,供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供監(jiān)控告警軟件能滿足相應(yīng)功能。（）供方提供的綜合監(jiān)控告警服務(wù)應(yīng)具備按業(yè)務(wù)建模的監(jiān)控模型，能進(jìn)行設(shè)備或軟件故障的業(yè)務(wù)影響分析，供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供相關(guān)軟件或服務(wù)能滿足相應(yīng)功能。利用模式匹配進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀，可解讀所有格式的事件與日志，事件解讀過程中，對(duì)解讀規(guī)則進(jìn)行智能學(xué)習(xí)，自動(dòng)進(jìn)行規(guī)則分類，可實(shí)現(xiàn)快速解讀，供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供相關(guān)軟件或服務(wù)能滿足相應(yīng)功能。（）供方提供的綜合監(jiān)控告警服務(wù)應(yīng)提供告警分析對(duì)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果進(jìn)行深入分析，結(jié)合漏洞信息、資產(chǎn)信息、告警策略信息等，分析告警事件與資產(chǎn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，告警事件與漏洞之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)安全指標(biāo)體系計(jì)算網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)值，發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)事件，高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，并對(duì)整體威脅告警情況進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。（）供方提供的綜合監(jiān)控告警服務(wù)應(yīng)提供實(shí)時(shí)的事件展示、告警展示、高級(jí)告警展示界面。應(yīng)提供豐富的告警儀表板模板，從攻擊源、攻擊目標(biāo)、告警類型、告警級(jí)別等進(jìn)行多維度的展示，可根據(jù)需要靈活選擇告警內(nèi)容，并可按照關(guān)注的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行靈活布局，供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供相關(guān)軟件或服務(wù)能滿足相應(yīng)功能。216。216。. 周期巡檢服務(wù)供方需提供人員定期對(duì)省廳、各地州市審計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)中心和全省審計(jì)專網(wǎng)進(jìn)行巡檢檢查，巡檢服務(wù)的要求如下：（）供方應(yīng)對(duì)省廳數(shù)據(jù)中心機(jī)房的核心匯聚網(wǎng)絡(luò)、核心安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和綜合運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行不少于次周巡查，并形成記錄；（）供方對(duì)省廳網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、音響設(shè)備、攝像頭終端等進(jìn)行不少于次季度巡查，并記錄檢查結(jié)果；（）供方應(yīng)對(duì)各地市州及區(qū)縣數(shù)據(jù)中心機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和綜合運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行不少于次周巡查，記錄檢查結(jié)果。供方應(yīng)按月匯總提交當(dāng)月的檢查記錄至省廳及各地州市負(fù)責(zé)人。針對(duì)省廳的服務(wù)對(duì)象，供方需在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)重大故障提供故障報(bào)告；（）故障跟蹤與查詢供方應(yīng)提供在線的故障處理跟蹤和查詢服務(wù)，能通過平臺(tái)或手機(jī)應(yīng)用直接跟蹤查詢故障處理過程和結(jié)果。如：設(shè)備部署、調(diào)試和升級(jí)、服務(wù)配置調(diào)整與變更、資源分配、信息核查與統(tǒng)計(jì)等。管理優(yōu)化服務(wù)應(yīng)主要服務(wù)內(nèi)容有：（）拓?fù)渚S護(hù)對(duì)合同范圍內(nèi)的相關(guān)聯(lián)的以太網(wǎng)絡(luò)、光纖存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拓?fù)鋱D的繪制和周期更新維護(hù)。
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