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貴州省審計廳全省網(wǎng)絡運維服務項目-在線瀏覽

2024-09-08 10:15本頁面
  

【正文】 文件真實性核查:自中標結果公示之日起日內(nèi),招標人對中標候選人提供的投標相關證明文件進行真實性核查,若發(fā)現(xiàn)提供的證明文件存在虛假或隱瞞問題,將按照采購程序取消該候選中標人的中標資格,且投標保證金不予退還。2. 運維現(xiàn)狀我廳通過前期信息化建設,目前已形成較為完備的審計專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心平臺,我廳審計專網(wǎng)已覆蓋全省個審計機關單位,其中含省級機關個,地州市審計機關個,區(qū)縣級審計機關個,隨著越來越多的業(yè)務系統(tǒng)的推廣應用,網(wǎng)絡覆蓋范圍不斷地擴大,業(yè)務支撐系統(tǒng)不斷增多,審計專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心規(guī)模及復雜度逐漸增大,管理量及管理難度都不斷增大,對運維管理能力提出了極大的要求與挑戰(zhàn)。216。216。 目前,針對我廳審計專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心制定了運維管理制度與運維實施流程,基礎網(wǎng)絡平臺及支持系,由信息中心負責運維管理,運維管理人員一方面要密切監(jiān)控各類設備、線路及業(yè)務系統(tǒng)的運行狀況與性能指標,及時處理各類軟硬件故障,另一方面還要分析設備及系統(tǒng)告警,及時對潛在危險進行處理,并優(yōu)化網(wǎng)絡及安全體系,保證業(yè)務系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定地運行。3. 服務采購清單服務項目規(guī)格型號服務要求服務標準頻次、綜合監(jiān)控告警服務必須在中心機房提供并部署套運維監(jiān)管硬件設備,對維護主機、應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等對象進行實時監(jiān)測,提供圖形化管理界面,并對故障進行短信告警。*次周次季度、故障響應服務、提供小時的技術響應和服務,提供專門的技術服務電話;、故障地點為省廳,服務方必須在接到電話后分鐘內(nèi)響應,對于緊急軟硬件故障,必須在小時內(nèi)到達現(xiàn)場并提出解決方案。對于非緊急軟硬件故障,必須小時內(nèi)提出解決方案;、故障地點為區(qū)縣,服務方必須在接到用戶方電話后分鐘內(nèi)響應,對于緊急軟硬件故障,必須在小時內(nèi)到達現(xiàn)場并提出解決方案。*按需、管理優(yōu)化服務提供不少于次月對運維對象進行管理優(yōu)化,管理優(yōu)化服務過程和結果應形成記錄,按月提交至我廳。按需按需、現(xiàn)場駐場服務省廳安排名專職工程師,各地州市審計局安排名專職工程師(共計名)按星期一至星期五(上午 至下午 )以及重大活動日等特殊時間(如兩會期間、生態(tài)文明會議期間等)提供駐場服務,完成日常故障處理。按需次季度4. 服務要求貴州省審計廳全省審計專網(wǎng)是搭建于貴州省電子政務外網(wǎng)之上的專用網(wǎng)絡,要求供應商應熟悉貴州省電子政務外網(wǎng)體系結構并具有類似電子政務外網(wǎng)運維服務經(jīng)驗。()供方應提供的數(shù)據(jù)中心綜合監(jiān)控和告警服務,應同時滿足硬件、操作系統(tǒng)及業(yè)務的綜合運維監(jiān)控告警需求,供方應提供相關的截圖證明所供監(jiān)控告警軟件能滿足相應功能。()供方提供的綜合監(jiān)控告警服務應具備按業(yè)務建模的監(jiān)控模型,能進行設備或軟件故障的業(yè)務影響分析,供方應提供相關的截圖證明所供相關軟件或服務能滿足相應功能。利用模式匹配進行數(shù)據(jù)解讀,可解讀所有格式的事件與日志,事件解讀過程中,對解讀規(guī)則進行智能學習,自動進行規(guī)則分類,可實現(xiàn)快速解讀,供方應提供相關的截圖證明所供相關軟件或服務能滿足相應功能。()供方提供的綜合監(jiān)控告警服務應提供告警分析對關聯(lián)分析結果進行深入分析,結合漏洞信息、資產(chǎn)信息、告警策略信息等,分析告警事件與資產(chǎn)之間的關聯(lián)關系,告警事件與漏洞之間的關聯(lián)關系,利用網(wǎng)絡安全指標體系計算網(wǎng)絡風險值,發(fā)現(xiàn)高風險事件,高風險資產(chǎn),并對整體威脅告警情況進行自動調(diào)整。()供方提供的綜合監(jiān)控告警服務應提供實時的事件展示、告警展示、高級告警展示界面。應提供豐富的告警儀表板模板,從攻擊源、攻擊目標、告警類型、告警級別等進行多維度的展示,可根據(jù)需要靈活選擇告警內(nèi)容,并可按照關注的優(yōu)先級進行靈活布局,供方應提供相關的截圖證明所供相關軟件或服務能滿足相應功能。216。216。. 周期巡檢服務供方需提供人員定期對省廳、各地州市審計局數(shù)據(jù)中心和全省審計專網(wǎng)進行巡檢檢查,巡檢服務的要求如下:()供方應對省廳數(shù)據(jù)中心機房的核心匯聚網(wǎng)絡、核心安全設備、服務器、存儲設備和綜合運行環(huán)境進行不少于次周巡查,并形成記錄;()供方對省廳網(wǎng)絡接入設備、音響設備、攝像頭終端等進行不少于次季度巡查,并記錄檢查結果;()供方應對各地市州及區(qū)縣數(shù)據(jù)中心機房的網(wǎng)絡設備和綜合運行環(huán)境進行不少于次周巡查,記錄檢查結果。供方應按月匯總提交當月的檢查記錄至省廳及各地州市負責人。針對省廳的服務對象,供方需在小時內(nèi)到達現(xiàn)場。針對重大故障提供故障報告;()故障跟蹤與查詢供方應提供在線的故障處理跟蹤和查詢服務,能通過平臺或手機應用直接跟蹤查詢故障處理過程和結果。如:設備部署、調(diào)試和升級、服務配置調(diào)整與變更、資源分配、信息核查與統(tǒng)計等。管理優(yōu)化服務應主要服務內(nèi)容有:()拓撲維護對合同范圍內(nèi)的相關聯(lián)的以太網(wǎng)絡、光纖存儲網(wǎng)絡和業(yè)務數(shù)據(jù)拓撲圖的繪制和周期更新維護。
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