貴州省審計廳全省網(wǎng)絡運維服務項目-在線瀏覽
2024-09-08 10:15本頁面
【正文】 文件真實性核查：自中標結果公示之日起日內(nèi)，招標人對中標候選人提供的投標相關證明文件進行真實性核查，若發(fā)現(xiàn)提供的證明文件存在虛假或隱瞞問題，將按照采購程序取消該候選中標人的中標資格，且投標保證金不予退還。2. 運維現(xiàn)狀我廳通過前期信息化建設，目前已形成較為完備的審計專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心平臺，我廳審計專網(wǎng)已覆蓋全省個審計機關單位，其中含省級機關個，地州市審計機關個，區(qū)縣級審計機關個，隨著越來越多的業(yè)務系統(tǒng)的推廣應用，網(wǎng)絡覆蓋范圍不斷地擴大，業(yè)務支撐系統(tǒng)不斷增多，審計專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心規(guī)模及復雜度逐漸增大，管理量及管理難度都不斷增大，對運維管理能力提出了極大的要求與挑戰(zhàn)。216。216。 目前，針對我廳審計專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心制定了運維管理制度與運維實施流程，基礎網(wǎng)絡平臺及支持系，由信息中心負責運維管理，運維管理人員一方面要密切監(jiān)控各類設備、線路及業(yè)務系統(tǒng)的運行狀況與性能指標，及時處理各類軟硬件故障，另一方面還要分析設備及系統(tǒng)告警，及時對潛在危險進行處理，并優(yōu)化網(wǎng)絡及安全體系，保證業(yè)務系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定地運行。3. 服務采購清單服務項目規(guī)格型號服務要求服務標準頻次、綜合監(jiān)控告警服務必須在中心機房提供并部署套運維監(jiān)管硬件設備，對維護主機、應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備等對象進行實時監(jiān)測，提供圖形化管理界面，并對故障進行短信告警。*次周次季度、故障響應服務、提供小時的技術響應和服務，提供專門的技術服務電話；、故障地點為省廳，服務方必須在接到電話后分鐘內(nèi)響應，對于緊急軟硬件故障，必須在小時內(nèi)到達現(xiàn)場并提出解決方案。對于非緊急軟硬件故障，必須小時內(nèi)提出解決方案；、故障地點為區(qū)縣，服務方必須在接到用戶方電話后分鐘內(nèi)響應，對于緊急軟硬件故障，必須在小時內(nèi)到達現(xiàn)場并提出解決方案。*按需、管理優(yōu)化服務提供不少于次月對運維對象進行管理優(yōu)化，管理優(yōu)化服務過程和結果應形成記錄，按月提交至我廳。按需按需、現(xiàn)場駐場服務省廳安排名專職工程師，各地州市審計局安排名專職工程師（共計名）按星期一至星期五（上午 至下午 ）以及重大活動日等特殊時間（如兩會期間、生態(tài)文明會議期間等）提供駐場服務，完成日常故障處理。按需次季度4. 服務要求貴州省審計廳全省審計專網(wǎng)是搭建于貴州省電子政務外網(wǎng)之上的專用網(wǎng)絡，要求供應商應熟悉貴州省電子政務外網(wǎng)體系結構并具有類似電子政務外網(wǎng)運維服務經(jīng)驗。（）供方應提供的數(shù)據(jù)中心綜合監(jiān)控和告警服務，應同時滿足硬件、操作系統(tǒng)及業(yè)務的綜合運維監(jiān)控告警需求,供方應提供相關的截圖證明所供監(jiān)控告警軟件能滿足相應功能。（）供方提供的綜合監(jiān)控告警服務應具備按業(yè)務建模的監(jiān)控模型，能進行設備或軟件故障的業(yè)務影響分析，供方應提供相關的截圖證明所供相關軟件或服務能滿足相應功能。利用模式匹配進行數(shù)據(jù)解讀，可解讀所有格式的事件與日志，事件解讀過程中，對解讀規(guī)則進行智能學習，自動進行規(guī)則分類，可實現(xiàn)快速解讀，供方應提供相關的截圖證明所供相關軟件或服務能滿足相應功能。（）供方提供的綜合監(jiān)控告警服務應提供告警分析對關聯(lián)分析結果進行深入分析，結合漏洞信息、資產(chǎn)信息、告警策略信息等，分析告警事件與資產(chǎn)之間的關聯(lián)關系，告警事件與漏洞之間的關聯(lián)關系，利用網(wǎng)絡安全指標體系計算網(wǎng)絡風險值，發(fā)現(xiàn)高風險事件，高風險資產(chǎn)，并對整體威脅告警情況進行自動調(diào)整。（）供方提供的綜合監(jiān)控告警服務應提供實時的事件展示、告警展示、高級告警展示界面。應提供豐富的告警儀表板模板，從攻擊源、攻擊目標、告警類型、告警級別等進行多維度的展示，可根據(jù)需要靈活選擇告警內(nèi)容，并可按照關注的優(yōu)先級進行靈活布局，供方應提供相關的截圖證明所供相關軟件或服務能滿足相應功能。216。216。. 周期巡檢服務供方需提供人員定期對省廳、各地州市審計局數(shù)據(jù)中心和全省審計專網(wǎng)進行巡檢檢查，巡檢服務的要求如下：（）供方應對省廳數(shù)據(jù)中心機房的核心匯聚網(wǎng)絡、核心安全設備、服務器、存儲設備和綜合運行環(huán)境進行不少于次周巡查，并形成記錄；（）供方對省廳網(wǎng)絡接入設備、音響設備、攝像頭終端等進行不少于次季度巡查，并記錄檢查結果；（）供方應對各地市州及區(qū)縣數(shù)據(jù)中心機房的網(wǎng)絡設備和綜合運行環(huán)境進行不少于次周巡查，記錄檢查結果。供方應按月匯總提交當月的檢查記錄至省廳及各地州市負責人。針對省廳的服務對象，供方需在小時內(nèi)到達現(xiàn)場。針對重大故障提供故障報告；（）故障跟蹤與查詢供方應提供在線的故障處理跟蹤和查詢服務，能通過平臺或手機應用直接跟蹤查詢故障處理過程和結果。如：設備部署、調(diào)試和升級、服務配置調(diào)整與變更、資源分配、信息核查與統(tǒng)計等。管理優(yōu)化服務應主要服務內(nèi)容有：（）拓撲維護對合同范圍內(nèi)的相關聯(lián)的以太網(wǎng)絡、光纖存儲網(wǎng)絡和業(yè)務數(shù)據(jù)拓撲圖的繪制和周期更新維護。
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