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貴州省審計(jì)廳全省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目-在線瀏覽

2024-09-08 10:15本頁(yè)面
  

【正文】 文件真實(shí)性核查:自中標(biāo)結(jié)果公示之日起日內(nèi),招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)候選人提供的投標(biāo)相關(guān)證明文件進(jìn)行真實(shí)性核查,若發(fā)現(xiàn)提供的證明文件存在虛假或隱瞞問題,將按照采購(gòu)程序取消該候選中標(biāo)人的中標(biāo)資格,且投標(biāo)保證金不予退還。2. 運(yùn)維現(xiàn)狀我廳通過前期信息化建設(shè),目前已形成較為完備的審計(jì)專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心平臺(tái),我廳審計(jì)專網(wǎng)已覆蓋全省個(gè)審計(jì)機(jī)關(guān)單位,其中含省級(jí)機(jī)關(guān)個(gè),地州市審計(jì)機(jī)關(guān)個(gè),區(qū)縣級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)個(gè),隨著越來越多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷地?cái)U(kuò)大,業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)不斷增多,審計(jì)專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心規(guī)模及復(fù)雜度逐漸增大,管理量及管理難度都不斷增大,對(duì)運(yùn)維管理能力提出了極大的要求與挑戰(zhàn)。216。216。 目前,針對(duì)我廳審計(jì)專網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心制定了運(yùn)維管理制度與運(yùn)維實(shí)施流程,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及支持系,由信息中心負(fù)責(zé)運(yùn)維管理,運(yùn)維管理人員一方面要密切監(jiān)控各類設(shè)備、線路及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況與性能指標(biāo),及時(shí)處理各類軟硬件故障,另一方面還要分析設(shè)備及系統(tǒng)告警,及時(shí)對(duì)潛在危險(xiǎn)進(jìn)行處理,并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)及安全體系,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)行。3. 服務(wù)采購(gòu)清單服務(wù)項(xiàng)目規(guī)格型號(hào)服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)頻次、綜合監(jiān)控告警服務(wù)必須在中心機(jī)房提供并部署套運(yùn)維監(jiān)管硬件設(shè)備,對(duì)維護(hù)主機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等對(duì)象進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),提供圖形化管理界面,并對(duì)故障進(jìn)行短信告警。*次周次季度、故障響應(yīng)服務(wù)、提供小時(shí)的技術(shù)響應(yīng)和服務(wù),提供專門的技術(shù)服務(wù)電話;、故障地點(diǎn)為省廳,服務(wù)方必須在接到電話后分鐘內(nèi)響應(yīng),對(duì)于緊急軟硬件故障,必須在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并提出解決方案。對(duì)于非緊急軟硬件故障,必須小時(shí)內(nèi)提出解決方案;、故障地點(diǎn)為區(qū)縣,服務(wù)方必須在接到用戶方電話后分鐘內(nèi)響應(yīng),對(duì)于緊急軟硬件故障,必須在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并提出解決方案。*按需、管理優(yōu)化服務(wù)提供不少于次月對(duì)運(yùn)維對(duì)象進(jìn)行管理優(yōu)化,管理優(yōu)化服務(wù)過程和結(jié)果應(yīng)形成記錄,按月提交至我廳。按需按需、現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)服務(wù)省廳安排名專職工程師,各地州市審計(jì)局安排名專職工程師(共計(jì)名)按星期一至星期五(上午 至下午 )以及重大活動(dòng)日等特殊時(shí)間(如兩會(huì)期間、生態(tài)文明會(huì)議期間等)提供駐場(chǎng)服務(wù),完成日常故障處理。按需次季度4. 服務(wù)要求貴州省審計(jì)廳全省審計(jì)專網(wǎng)是搭建于貴州省電子政務(wù)外網(wǎng)之上的專用網(wǎng)絡(luò),要求供應(yīng)商應(yīng)熟悉貴州省電子政務(wù)外網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)并具有類似電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。()供方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)中心綜合監(jiān)控和告警服務(wù),應(yīng)同時(shí)滿足硬件、操作系統(tǒng)及業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)維監(jiān)控告警需求,供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供監(jiān)控告警軟件能滿足相應(yīng)功能。()供方提供的綜合監(jiān)控告警服務(wù)應(yīng)具備按業(yè)務(wù)建模的監(jiān)控模型,能進(jìn)行設(shè)備或軟件故障的業(yè)務(wù)影響分析,供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供相關(guān)軟件或服務(wù)能滿足相應(yīng)功能。利用模式匹配進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀,可解讀所有格式的事件與日志,事件解讀過程中,對(duì)解讀規(guī)則進(jìn)行智能學(xué)習(xí),自動(dòng)進(jìn)行規(guī)則分類,可實(shí)現(xiàn)快速解讀,供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供相關(guān)軟件或服務(wù)能滿足相應(yīng)功能。()供方提供的綜合監(jiān)控告警服務(wù)應(yīng)提供告警分析對(duì)關(guān)聯(lián)分析結(jié)果進(jìn)行深入分析,結(jié)合漏洞信息、資產(chǎn)信息、告警策略信息等,分析告警事件與資產(chǎn)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,告警事件與漏洞之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,利用網(wǎng)絡(luò)安全指標(biāo)體系計(jì)算網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)值,發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)事件,高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),并對(duì)整體威脅告警情況進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。()供方提供的綜合監(jiān)控告警服務(wù)應(yīng)提供實(shí)時(shí)的事件展示、告警展示、高級(jí)告警展示界面。應(yīng)提供豐富的告警儀表板模板,從攻擊源、攻擊目標(biāo)、告警類型、告警級(jí)別等進(jìn)行多維度的展示,可根據(jù)需要靈活選擇告警內(nèi)容,并可按照關(guān)注的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行靈活布局,供方應(yīng)提供相關(guān)的截圖證明所供相關(guān)軟件或服務(wù)能滿足相應(yīng)功能。216。216。. 周期巡檢服務(wù)供方需提供人員定期對(duì)省廳、各地州市審計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)中心和全省審計(jì)專網(wǎng)進(jìn)行巡檢檢查,巡檢服務(wù)的要求如下:()供方應(yīng)對(duì)省廳數(shù)據(jù)中心機(jī)房的核心匯聚網(wǎng)絡(luò)、核心安全設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和綜合運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行不少于次周巡查,并形成記錄;()供方對(duì)省廳網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、音響設(shè)備、攝像頭終端等進(jìn)行不少于次季度巡查,并記錄檢查結(jié)果;()供方應(yīng)對(duì)各地市州及區(qū)縣數(shù)據(jù)中心機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和綜合運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行不少于次周巡查,記錄檢查結(jié)果。供方應(yīng)按月匯總提交當(dāng)月的檢查記錄至省廳及各地州市負(fù)責(zé)人。針對(duì)省廳的服務(wù)對(duì)象,供方需在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)重大故障提供故障報(bào)告;()故障跟蹤與查詢供方應(yīng)提供在線的故障處理跟蹤和查詢服務(wù),能通過平臺(tái)或手機(jī)應(yīng)用直接跟蹤查詢故障處理過程和結(jié)果。如:設(shè)備部署、調(diào)試和升級(jí)、服務(wù)配置調(diào)整與變更、資源分配、信息核查與統(tǒng)計(jì)等。管理優(yōu)化服務(wù)應(yīng)主要服務(wù)內(nèi)容有:()拓?fù)渚S護(hù)對(duì)合同范圍內(nèi)的相關(guān)聯(lián)的以太網(wǎng)絡(luò)、光纖存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)拓?fù)鋱D的繪制和周期更新維護(hù)。
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