質(zhì)量投訴崗崗位說(shuō)明書-在線瀏覽
2024-08-30 06:02本頁(yè)面
【正文】 他熱線電話，根據(jù)其咨詢的相關(guān)內(nèi)容頻次:5次/天用時(shí)2分鐘轉(zhuǎn)告相關(guān)部門。工作時(shí)間百分比：75 %工作任務(wù)根據(jù)熱線電話或產(chǎn)品質(zhì)量投訴登記表的紀(jì)錄，與投訴人約定頻次:470次/年用時(shí)3小時(shí)時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。一般質(zhì)量問(wèn)題、輕微啤酒瓶爆炸傷人的問(wèn)題能夠一次性的原上一次性處理，并做好信息臺(tái)帳紀(jì)錄。處理重大質(zhì)量問(wèn)題、重大啤酒瓶爆炸傷人的問(wèn)題完畢后應(yīng)簽訂有關(guān)問(wèn)題處理協(xié)議書。如與煙臺(tái)市防疫站食品衛(wèi)生科聯(lián)系，處理消費(fèi)者的相關(guān)投訴及公司相關(guān)事宜。與消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)系處理消費(fèi)者的相關(guān)投訴協(xié)助各駐外機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣毮懿块T的關(guān)系。職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)各市場(chǎng)與公司各部門的協(xié)調(diào)工作 工作時(shí)間百分比：3 %工作任務(wù)將各市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品需要改進(jìn)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到工公司相關(guān)部頻次4次/月 用時(shí)2小時(shí)門。職責(zé)
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