【正文】 對(duì)服裝的需求。附近有紅旗大道，交通便利。并且通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者分析、消費(fèi)者分析以及對(duì)自身的分析，制定出自己的市場(chǎng)定位：大眾、物超所值的服務(wù)。1）服裝商場(chǎng)：某市國(guó)光百貨，大平洋服飾等服裝商場(chǎng)，其他大部分為專賣店，雖然數(shù)量多，但在經(jīng)營(yíng)和分布上存在許多問題。在分布上，存在一定的缺陷。它們有知名度，切有很高的質(zhì)量，值得消費(fèi)者信賴。2)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)：通過市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)、管理顧客信息，走在競(jìng)爭(zhēng)者的信息前沿。1)體驗(yàn)營(yíng)銷：通過讓顧客體驗(yàn)大折扣，切實(shí)從中受惠，體驗(yàn)公司的服務(wù)質(zhì)量，讓顧客滿意之后積極與康潔建立關(guān)系。3)會(huì)員制：顧客成為會(huì)員課享受眾多的優(yōu)惠和特權(quán)，送禮品等，通過會(huì)員制，公司可以建立穩(wěn)定的顧客群，顧客有能從中獲益，形成雙贏。供應(yīng)商主要是服裝的供應(yīng)商以及房屋租賃商。1)分析目標(biāo)顧客的需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，結(jié)合自身資源和特長(zhǎng)，制定出區(qū)別于對(duì)手的定位。3) 提供優(yōu)質(zhì)、超值的服務(wù)，不斷提升美譽(yù)度；整合資源，充分利用市場(chǎng)營(yíng)銷工具，提升知名度。近幾年中國(guó)的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。%的高增幅持續(xù)回落，%、%、%%，2010年在2009年低基數(shù)條件下，實(shí)現(xiàn)了約9%的增長(zhǎng)，但總產(chǎn)量仍未超過2005年水平。有效供給的提升大大提高了產(chǎn)業(yè)資源的利用效率，節(jié)約了產(chǎn)業(yè)資源?！　?010年111月，紡織服裝制造業(yè)銷售收入總額達(dá)到（規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)銷售收入之和），%；，%?！　　笆濉睍r(shí)期是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，也是我國(guó)服裝業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期。雖然機(jī)遇存在，但由于進(jìn)入障礙較小，所以服裝行業(yè)的企業(yè)數(shù)較多，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。：服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不計(jì)其數(shù)，我們就列舉幾個(gè)大家熟知的品牌來(lái)說(shuō)明我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以純：?jiǎn)T工逾10000人，生產(chǎn)能力較強(qiáng)，種類豐富，以實(shí)體經(jīng)營(yíng)為主，創(chuàng)新設(shè)計(jì)水平在同等品牌中突出。（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的當(dāng)前目標(biāo)唐獅：“打造同行業(yè)最優(yōu)秀品牌。美特斯邦威：打造“百億企業(yè)，百年品牌。③營(yíng)銷策略：從時(shí)尚娛樂到現(xiàn)在的互動(dòng)營(yíng)銷。②核心戰(zhàn)略：多種系列服飾不斷擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)范圍，擴(kuò)大品牌影響力，提供平價(jià) 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。美特斯邦威：①目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：1625歲活力和時(shí)尚的年輕人群，2235歲漫游在各個(gè)城市的職場(chǎng)新貴。③營(yíng)銷策略：采取“虛擬經(jīng)營(yíng)”品牌連鎖經(jīng)營(yíng)模式，結(jié)合開設(shè)大型品牌形象店鋪的策略。以純：①產(chǎn)品對(duì)企業(yè)重要性：以純集團(tuán)有限公司專注于休閑服裝行業(yè)，產(chǎn)品重要性較強(qiáng)。近年，以純投資逾2000萬(wàn)元設(shè)立專業(yè)品質(zhì)檢測(cè)中心，確保產(chǎn)品品質(zhì)卓越。②已有的投入：2010上半年，%；但凈利潤(rùn)僅4033萬(wàn)，同比下降82%。（五）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)策略唐獅：①進(jìn)一步深入體制改革； ②進(jìn)一步提升品牌運(yùn)營(yíng)能力，特別要加大加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)； ③加大力度并提供優(yōu)越的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境引進(jìn)各類專業(yè)人才； ④全力推進(jìn)以電子商務(wù)為核心的非傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。美特斯邦威：①?gòu)摹疤摂M經(jīng)營(yíng)”回歸“實(shí)體經(jīng)營(yíng)”； ②品牌多元化發(fā)展 SWOT分析策略分析 內(nèi)部分析 外部分析內(nèi)部?jī)?yōu)劣分析S優(yōu)勢(shì)W劣勢(shì)外部環(huán)境分析O機(jī)會(huì)，城市人口增加，追求高質(zhì)量生活、上班族以及職場(chǎng)女性增加SO，提高服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)種類，滿足消費(fèi)者需求，提供便利的服務(wù)，開拓大學(xué)生市場(chǎng)WO，推廣品牌與服務(wù)T威脅，易有競(jìng)爭(zhēng)者介入2．目前市場(chǎng)上有很多的競(jìng)爭(zhēng)者，給整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大ST，了解消費(fèi)者需求變化與競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，通過折扣和禮品，給消費(fèi)者實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)，以質(zhì)量取勝，提供免費(fèi)投訴熱線，打造良好口碑WT，積極與勞動(dòng)局建立合作2. 總結(jié)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，做好成本控制工作四、服務(wù)介紹服務(wù)方面：我們會(huì)提供給顧客舒適的試衣場(chǎng)所及所需要的其相關(guān)服務(wù)，如顧客發(fā)現(xiàn)服裝穿起來(lái)有問題，如不合身、質(zhì)量不夠好等等，我們會(huì)有售后服務(wù)解決這些問題 另外，如有中間商向我們批發(fā)服裝、或某店向我們大量采購(gòu)服裝，我們應(yīng)和他們建立好永久的合作關(guān)系，保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，同時(shí)給他們價(jià)格優(yōu)惠及其他方面的優(yōu)惠，如送貨上門等等。最大限底提供滿足客房需要的服裝款式。為確保量體合適，我們最大限度的滿足顧客，讓顧客試穿服裝，能夠讓顧客切實(shí)感受到服裝的合適程度，選擇適合自己體型的最佳服裝尺寸。為大客戶商準(zhǔn)備充分的備用余料，以備大客戶商日后再訂貨，后備服裝生產(chǎn)使用。發(fā)貨后，我們即開始售后工作，對(duì)不合體的服裝進(jìn)行修改，不能改的給予重做。我們可為大公司提供長(zhǎng)期供貨服務(wù)，多與大客戶商建立合作關(guān)系。2． 套裝 上衣與下裝分開的衣著形式，有兩件套、三件套、四件套。 穿至上半身的無(wú)袖服裝，通常短至腰、臀之間，為略貼身的造型。 褲從腰部向下至臀部后分為褲腿的衣著形式，穿著行動(dòng)方便。六、顧客購(gòu)買分析報(bào)告1） 服裝市場(chǎng)構(gòu)成：　在整個(gè)服裝市場(chǎng)類別占比中，時(shí)尚女裝品牌占中國(guó)服裝25%，職業(yè)女裝占10%，正裝男裝占10%，休閑男裝占5%，而運(yùn)動(dòng)系列占10%，男女休閑占40%.總體看，女年服裝市場(chǎng)所占比例最大，因此市場(chǎng)空間最大，但同時(shí)也說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。可以說(shuō),服裝的色彩是影響顧客對(duì)服裝判斷的重要因素,從人體的生理規(guī)律上來(lái)看,顧客大腦對(duì)初次接觸的服裝辯識(shí),色彩占65%、款式占25%、面料占10%。當(dāng)顏色與款式均比較符合顧客的“口味”時(shí),才開始進(jìn)入對(duì)服裝面料、做工的關(guān)注和評(píng)判程序中。隨著生活水平的提高，人們追求的服裝　逐漸轉(zhuǎn)向休閑服飾消費(fèi)，休閑服簡(jiǎn)單舒適，特別是對(duì)年輕的消費(fèi)者而言，而對(duì)現(xiàn)在年輕的消費(fèi)者的調(diào)查所得對(duì)休閑服飾的看法是比較簡(jiǎn)單，舒適，而且有個(gè)性，同時(shí)隨著“新正裝”的興起，45歲下的中青年消費(fèi)者逐漸傾向于“新正裝”風(fēng)格，對(duì)休閑服裝的要求也不斷提升。3） 消費(fèi)者購(gòu)買服裝的目的：(1)自然破損：衣服破損，失去了使用價(jià)值，必須更換(2)心理欲求的不滿：衣服本身并無(wú)破損，仍可穿著，但因已過時(shí)，不合潮流而放棄，從而添置新酌時(shí)裝。(4)環(huán)境地位的改變：環(huán)境地位的改變會(huì)使人們改變自己的著裝，以適應(yīng)不同角色和地位。(6)服裝的整體搭配：由于服裝整體配套協(xié)調(diào)的穿著很重要，已日益引起人們的重視。還有以下幾個(gè)目的：工作需要：不同職業(yè)的對(duì)于服裝需求也不同，工作場(chǎng)合的不同對(duì)于服裝的要求也不同。所以，白領(lǐng)女青年非常喜歡到環(huán)境良好，服務(wù)環(huán)境良好的服裝店購(gòu)買衣物5） 消費(fèi)者購(gòu)買服裝的時(shí)間： 67%受訪者表示會(huì)在一時(shí)沖動(dòng)情況下購(gòu)買服裝，其中香港受訪者占比率最高（87%），內(nèi)地上海最高（82%）其余依次為廣州（72%）、北京（64%）本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部份年青女白領(lǐng)（65%）因?yàn)橐路炼且驅(qū)嶋H個(gè)人需要而消費(fèi)；消費(fèi)者通常在假日購(gòu)買成衣的比例：香港73% 廣州61%、 上海59%、深圳55%、成都46%。6） 消費(fèi)者購(gòu)買服裝的場(chǎng)所：。品牌專賣店所帶來(lái)的品牌效應(yīng)在白領(lǐng)女青年中和受用，不僅是這類品牌衣物質(zhì)量好，更多的是看中它能提高自身檔次，展現(xiàn)年輕女白領(lǐng)的時(shí)尚與魅力。數(shù)據(jù)也表現(xiàn)年輕女白領(lǐng)在服裝消費(fèi)所投資的比例較大同時(shí)她們也要求服裝能夠既時(shí)尚又適合自己身份。七、店鋪戰(zhàn)略服裝營(yíng)銷策略銷售渠道：主要集中在大型的高檔購(gòu)物中心開設(shè)品牌專賣店。 網(wǎng)上銷售：當(dāng)產(chǎn)品有