【正文】 程自檢合格承包人鋼筋工程隱蔽驗收監(jiān)理工程師整改承包人驗收結(jié)果 不合格 合格模板工程自檢合格承包人模板工程驗收監(jiān)理工程師整改承包人驗收結(jié)果 不合格 合格檢查澆筑前的準(zhǔn)備工作監(jiān)理工程師、承包人簽署砼澆筑令監(jiān)理工程師、承包人混凝土澆筑承包人承包人9）進度控制工作流程確定項目總工期目標(biāo)承包單位在開工前提交施工組織設(shè)計及施工進度計劃 申報 否監(jiān)理工程師審核 否實施過程分階段提詳細計劃和變更計劃 申報 否監(jiān)理工程師審核責(zé)成承包單位采取措施 實 施 可監(jiān)理工程師對實際值與計劃值的比較 滯后按計劃執(zhí)行 符合10）工程計量流程承包單位根據(jù)月工程量統(tǒng)計填寫月工程量報表投資控制監(jiān)理工程師現(xiàn)場核定量測認(rèn)定承包商統(tǒng)計報表中已經(jīng)質(zhì)量監(jiān)理工程師驗收認(rèn)可的工程的工程量投資控制監(jiān)理工程師的簽認(rèn)總監(jiān)審核，簽署支付證書建 設(shè) 單 位承 包 單 位11）索賠處理流程施工單位提出索賠報告總監(jiān)主持審核專業(yè)監(jiān)理工程師配合索賠的理由成立？ （有理） +索賠的依據(jù)有效、完整？ + （有據(jù)） 索賠的計算正確？ + （有度） +接受索賠的報告并與對方談判 業(yè)主意見一致？ 調(diào)解 +起草索賠意見或簽注批復(fù) 業(yè)主雙方達成一致后簽署索 賠 生 效12）質(zhì)量事故處理流程發(fā)現(xiàn)事故事故調(diào)查原因分析確定是否處理 不 清 不 要 處 理確定處理方案補充調(diào)查 處 世哲學(xué) 理設(shè)計施工進一步分析檢查驗收結(jié) 論 不要 處理提交處理報告確定防護措施防護措施實施13）工程竣工驗收流程承包單位驗收合格后提出預(yù)驗收申請 申報 否 監(jiān)理單位審查資料及現(xiàn)場預(yù)驗監(jiān)理單位組織初驗、建設(shè)單位、設(shè)計單位參加，監(jiān)理單位就存在問題作出書面意見承包單位整改 申報 否監(jiān)理單位復(fù)驗承包單位提交工程檔案資料并提出竣工驗收申請建設(shè)單位組織竣工驗收，承包監(jiān)理設(shè)計及其他有關(guān)單位參加者監(jiān)理單位提出評估報告質(zhì)量監(jiān)督站驗收、評定等級進入保修階段9．監(jiān)理工作方法及措施工程質(zhì)量控制（1）事前控制要點及措施 事前控制，即施工前的準(zhǔn)備階段進行的質(zhì)量控制。 施工準(zhǔn)備階段是施工單位為正式施工進行各項準(zhǔn)備，創(chuàng)造開工條件的階段。因此，項目監(jiān)理部在進行質(zhì)量控制時，將十分關(guān)注施工準(zhǔn)備階段各項準(zhǔn)備工作的落實情況。 在施工準(zhǔn)備階段，項目監(jiān)理部采取預(yù)控制方法進行監(jiān)理，具體控制要點及手段主要有： 1）提前熟悉圖紙，參與設(shè)計交底與圖紙會審并簽認(rèn)會議紀(jì)要； 2）檢查和督促施工單位健全質(zhì)量及安全保證措施；施工承包單位都應(yīng)有項目經(jīng)理全面負責(zé)，并設(shè)施工員、質(zhì)量員和資料員、安全員、統(tǒng)計員，在施工現(xiàn)場進行全過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。 3）對施工隊伍及人員質(zhì)量控制審查承包單位承擔(dān)任務(wù)的施工隊伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件是否符合要求，監(jiān)理部審查認(rèn)可后，方可上崗施工；對不合格人員，監(jiān)理部有權(quán)要求承包單位予以撤換。一項新的分部工程開工前，如果技術(shù)方案不完善、質(zhì)保措施不完備、設(shè)備不良、人力不足、道路不暢通、原材料未檢驗、倉促開工，就很難保證不出質(zhì)量事故。對于不具備開工條件者，有權(quán)要求施工單位暫緩開工，直至補充完善施工條件為止。在審查施工組織設(shè)計和技術(shù)措施時，應(yīng)以確保工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為前題。 6）原材料、半成品成品供應(yīng)商的審批 在保證質(zhì)量的前提條件下，項目監(jiān)理部允許施工單位在多個原材料、半成品成品供應(yīng)商中間進行合理的選擇，但施工單位必須進行采樣試驗（必要時項目監(jiān)理部按10%的頻率同時進行抽樣試驗）并將試驗結(jié)果報項目監(jiān)理部，項目監(jiān)理部將根據(jù)質(zhì)量檢測站和施工單位的驗收試驗結(jié)果，作出是否批準(zhǔn)相應(yīng)原材料、半成品成品用于永久性工程。 7）配合比試驗與審批 項目監(jiān)理部要求施工單位根據(jù)批準(zhǔn)進場使用的原材料，按照設(shè)計要求的各種不同強度等級，進行砼、砂漿配合比的試驗，并將試驗結(jié)果報項目監(jiān)理部。 項目監(jiān)理部將根據(jù)質(zhì)量檢測站和施工單位的試驗結(jié)果作出是否批準(zhǔn)相應(yīng)的砼配合比用于永久性工程。 8）進場施工機械、設(shè)備的檢查與審批 項目監(jiān)理部要求施工單位在施工機械進場前填寫“進場機械報驗單”并提供進場施工機械清單（包括設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、及運和質(zhì)量情況）。 未經(jīng)項目監(jiān)理部批準(zhǔn)的任何施工機械、設(shè)備不得在工程施工中使用。并對水準(zhǔn)點和本工程的重要控制點，督促有關(guān)項目部定期復(fù)測、保護，本監(jiān)理部負責(zé)復(fù)核； 10）特殊施工技術(shù)方案和特殊工藝的審批 如果工程需要，施工單位提出特殊技術(shù)措施和特殊工藝，項目監(jiān)理部要求施工單位填寫“施工技術(shù)方案報驗單”并附具體的施工技術(shù)方案，一并報項目監(jiān)理部審核。 11）質(zhì)量檢查系統(tǒng)的建立 項目監(jiān)理部將通過建立、健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實隱蔽工程自檢、互檢、抽檢的驗收三級檢查制度，使質(zhì)量管理深入基層，最大限度的發(fā)揮施工單位在質(zhì)量工作中的保證作用，以使施工中的質(zhì)量缺陷、質(zhì)量隱患盡可能的在自檢、互檢、抽檢過程中得到發(fā)現(xiàn)，并及時予以糾正。 13）開工批準(zhǔn) 施工單位在完成上述報審后，經(jīng)項目監(jiān)理部審核，確定具備開工條件，由總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)開工，簽發(fā)開工令。 施工階段是工程質(zhì)量的形成階段，也是施工質(zhì)量與各項施工驗收技術(shù)指標(biāo)是否符合設(shè)計、規(guī)范質(zhì)量要求的實施階段。在施工階段，項目監(jiān)理部的事中控制要點及手段主要有： 1）施工準(zhǔn)備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實 施工準(zhǔn)備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實分二方面內(nèi)容：一方面，在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經(jīng)常對施工單位所報送的各類報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)進行檢查核實，這是指內(nèi)業(yè)方面。 2）原材料、半成品成品進場抽樣驗收 在工程施工質(zhì)量判斷中，有許多原材料、半成品成品必須經(jīng)過試驗才能得出結(jié)論，因此，原材料、半成品成品進場的抽樣驗收將是本監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認(rèn)施工質(zhì)量的主要依據(jù)，是監(jiān)理部堅持一切用數(shù)據(jù)說話的基礎(chǔ)。 本監(jiān)理部的平行試驗抽樣頻率為10%左右。在監(jiān)理過程中，駐地監(jiān)理部將自備測量儀器，對施工現(xiàn)場平面位置、高程、幾何尺寸等的所有測量、放樣工作進行復(fù)核，復(fù)核率100%。駐地監(jiān)理部將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作，來進一步體現(xiàn)監(jiān)理工作的力度。 同時，為了加強重要外加工成品的質(zhì)量控制，駐地監(jiān)理部還將在供貨資質(zhì)審查合格的基礎(chǔ)上，派出監(jiān)理人員深入外加工成品廠，掌握生產(chǎn)情況，確保外加工成品的質(zhì)量。施工現(xiàn)場的巡視檢查也是駐地監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。監(jiān)理工作指令直接與工程質(zhì)量有關(guān)，也是駐地監(jiān)理部進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。 8）工序（含隱蔽）隱蔽工程驗收 未經(jīng)監(jiān)理驗收或驗收不合格的嚴(yán)禁進入下道工序施工。主要表現(xiàn)為竣工驗收階段的質(zhì)量控制。 在竣工驗收階段，通過施工單位的自檢、監(jiān)理部的抽檢，來判斷已完各分項工程的施工質(zhì)量、幾何尺寸與設(shè)計文件的符合程度；各項技術(shù)指標(biāo)是否達到施工驗收技術(shù)規(guī)范的要求。驗收頻率為100%； 以分項工程質(zhì)量等級為基礎(chǔ)，進行分部工程的質(zhì)量等級評定。對重要的分部工程，現(xiàn)場監(jiān)理部將進行100%的檢查驗收?，F(xiàn)場監(jiān)理部將對單位工程進行全面的工程質(zhì)量檢測，并提出監(jiān)理的評價意見。 2）有質(zhì)量缺陷的分項、分部工程調(diào)查與處理 對工程施工中存在質(zhì)量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程，監(jiān)理部將從質(zhì)量控制的角度出發(fā)，進行調(diào)查分析，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責(zé)任，及時妥善地進行處理。 工程竣工時，總監(jiān)理工程師將組織監(jiān)理人員進行預(yù)驗收，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要求承包人及時整改，整改完成后監(jiān)理方提出工程質(zhì)量評估報告。工程進度控制 建設(shè)項目能否按期完成，直接影響投資效益的發(fā)揮，施工階段監(jiān)理工程師的進度控制的總?cè)蝿?wù)就是在滿足項目總進度計劃要求的條件下，編制或?qū)徍瞬煌N類的施工進度計劃并在執(zhí)行進程中加于控制，以保證項目按期竣工，具體措施如下；（1）施工總進度計劃評審 要求施工單位根據(jù)合同的要求提出工程的總進度計劃，由現(xiàn)場監(jiān)理部對總進度計劃是否滿足規(guī)定的工期進行審查論證提出意見。（3）查周、月、季進度計劃執(zhí)行情況 按照季、月和周計劃，監(jiān)理人員督促檢查各種相關(guān)設(shè)備、材料、機具、人員等能否滿足計劃的進度要求，一旦發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)成施工單位提出解決方案，限期落實。（5）委派專人進行進度控制 監(jiān)理單位將派專人控制施工工期進度計劃，綜合編寫工程進度計劃的工作計劃，報請監(jiān)理委托人審定后交施工單位實施。（7）進度控制的對策影響施工進度的因素控制對策業(yè)主水電未完成及時匯報，請監(jiān)理委托人盡快完成資金投資不足，并不能及時到位應(yīng)及時匯報，研究對策使資金及時到位圖紙未及時到位及時與設(shè)計單位聯(lián)系，把設(shè)計圖紙按時交于承建單位甲供工程材料未及時到施工現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)理委托人做好提前采購訂貨的計劃，并督促實施承建單位人力、技術(shù)力量不足增加施工人員，增強技術(shù)力量施工方案欠佳進行必要的技術(shù)論證，提整改意見出現(xiàn)施工質(zhì)量問題狠抓工程質(zhì)量，杜絕工程返工所采用的工程材料、產(chǎn)品質(zhì)量差加強質(zhì)量檢查、采購好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品工程材料不足每月制定的材料計劃應(yīng)做到正確無誤資金調(diào)用失控資金應(yīng)?？顚Ｓ迷O(shè)計單位未及時向監(jiān)理委托人提交設(shè)計文件督促設(shè)計單位及時出圖現(xiàn)場施工與設(shè)計圖紙有矛盾派駐現(xiàn)場設(shè)計人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)配套專業(yè)設(shè)計與土建設(shè)計有矛盾加強設(shè)計工種之間的相互協(xié)調(diào)變更設(shè)計較多及時提供設(shè)計變更通知（8）本項目進度控制的難點 根據(jù)同類工程施工監(jiān)理的經(jīng)驗，影響施工進度的關(guān)鍵是單體較多及工程施工質(zhì)量，但質(zhì)量與進度是相輔相成的，作為監(jiān)理工作人員，如何正確處理好二者的關(guān)系是本次監(jiān)理工作的極大難點。工程投資控制 投資控制就是要使工程建設(shè)的費用在不影響工程進度、質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下，達到不超過合同規(guī)定的預(yù)算范圍，并保證每一筆支付款具有公正合理性，雖然承建方與監(jiān)理委托人簽訂的承包合同中都有明確的合同價格，但工程建設(shè)中常常會出現(xiàn)超出合同價格的現(xiàn)象，其主要原因有： 1）施工單位完成的實際工程量超過了工程量清單所列的數(shù)量； 2）由于設(shè)計變更造成重新與監(jiān)理委托人商討并確認(rèn)的新的工程量； 3）施工單位按照監(jiān)理委托人要求所進行的日常工作超出了工程量清單所規(guī)定的數(shù)量； 4）因國家政策性變化造成原材料、人工工資的上漲超出合同價格部分； 由于上