馮帥的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-在線瀏覽
2024-08-30 00:14本頁(yè)面
【正文】 什么主題的實(shí)踐的問題。既然主題已經(jīng)敲定，我就開始上網(wǎng)找江蘇徐州地區(qū)（離家近方便）的兼職招聘信息，最終雅寶家具的銷售招聘吸引了我，我將自己的個(gè)人信息填寫并提交就等待通知。目前，經(jīng)公司授權(quán)的專賣店已達(dá)1000余家，分布在全國(guó)20多個(gè)省份300座大、中型城市和地區(qū)。雅寶家具設(shè)計(jì)緊跟國(guó)際潮流，吸收歐美先進(jìn)的健康家居理念，雅寶家具由大明星徐帆代言。品質(zhì)就是品牌，服務(wù)造就市場(chǎng)。隨后雅寶家具負(fù)責(zé)人告知我被錄用了，工作時(shí)間從七月二十號(hào)至八月十九號(hào)。當(dāng)然，培訓(xùn)主要的內(nèi)容銷售技巧、服務(wù)態(tài)度以及雅寶商品知識(shí)，這些我都明白，顧客來買家具其實(shí)并不是一件快樂的事，他是很痛苦的。如果不是家里裝修或搬家缺家具的話，我想沒有人愿意來逛家具城。銷售的最高境界就是“為人民服務(wù)”。開始在賣場(chǎng)銷售活動(dòng)后，我每天用自己最佳狀態(tài)迎接每一位顧客不僅是衣著更注意神情言語。（1）客戶到店時(shí)問好:您好，歡迎光臨！（2）自報(bào)家門:雅寶家具（3）我介紹:我是銷售員馮帥很高興為您服務(wù)（4）送客：歡迎下次光臨！在整個(gè)接待過程中，最重要的是帶領(lǐng)顧客在店內(nèi)看家具向顧客展示商品介紹性能的過程。除了熟悉產(chǎn)品有良好的態(tài)度以外家具銷售員還要洞察客戶的需求，針對(duì)不同消費(fèi)者，我學(xué)會(huì)了不同的應(yīng)對(duì)方式，以滿足他們不同的需求。兼職期間，我更大限度的使用了推銷學(xué)老師講授的贊美：每一個(gè)推銷過程要對(duì)顧客贊美三次以上，并且贊美要不著聲色不露痕跡自然而發(fā)自內(nèi)心?？磥韺W(xué)來的知識(shí)必須與實(shí)際結(jié)合才更能證實(shí)其真實(shí)性，課堂上學(xué)來的理論要靈活地應(yīng)用到實(shí)踐活動(dòng)中去。被拒絕在銷售工作中是最多的情況，你試想，如果客戶都接受你們的產(chǎn)品，那銷售部就沒有存在必要了，正因?yàn)榭蛻粢灿羞x擇，所以才會(huì)拒絕你。你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。讓客戶的話題打開，客戶說話了，你就基本被接受了。當(dāng)然，在雅寶家具專賣兼職期間我也遇到過顧客來“討公道”的事件。有一名顧客購(gòu)買了雅寶家具店內(nèi)的一套餐桌椅使用了兩周后，氣勢(shì)洶洶地來店內(nèi)反映桌
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