項(xiàng)目名稱醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)軟件工程doc-在線瀏覽
2024-08-28 16:44本頁(yè)面
【正文】 的管理思想及管理流程培訓(xùn)以及“曙光醫(yī)保軟件”實(shí)施的組織協(xié)調(diào)培訓(xùn)2. 對(duì)甲方計(jì)算機(jī)技術(shù)人員培訓(xùn)，包括“曙光醫(yī)保軟件”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、“曙光醫(yī)保軟件”的實(shí)施方法、“曙光醫(yī)保軟件”的安裝調(diào)試、使用操作及日常維護(hù)3. 對(duì)甲方骨干操作人員培訓(xùn)4. 指導(dǎo)協(xié)助甲方骨干人員對(duì)甲方操作人員的全員培訓(xùn)4安裝調(diào)試1. 利用甲方的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)其購(gòu)買的所有“曙光醫(yī)保軟件”模塊進(jìn)行安裝調(diào)試2. 進(jìn)行“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)3. 協(xié)助甲方技術(shù)人員完成操作人員管理、權(quán)限管理4. 協(xié)助甲方確定甲方征繳、報(bào)銷、核算等的具體管理流程5. 提供相應(yīng)的管理規(guī)章制度供甲方參考6. 制定“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)詳細(xì)運(yùn)行計(jì)劃，包括技術(shù)、物資、人員、管理制度等的準(zhǔn)備7. “曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)正式運(yùn)行后，指導(dǎo)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題，保證“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行5客戶化開發(fā)1. 協(xié)助甲方收集各種“曙光醫(yī)保軟件”客戶化需求（客戶化開發(fā)僅限于附件二中約定的功能范圍內(nèi)，且時(shí)間限定在系統(tǒng)交付試用后三個(gè)月內(nèi)，下同）2. 與甲方共同制定可行的“曙光醫(yī)保軟件”客戶化解決方案3. 完成“曙光醫(yī)保軟件”客戶化修改及程序測(cè)試4. 負(fù)責(zé)客戶化后的“曙光醫(yī)保軟件”在實(shí)際環(huán)境的安裝調(diào)試6售后服務(wù)(系統(tǒng)交付使用后一年內(nèi))1. 提供“曙光醫(yī)保軟件”遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù)支持，包括電話、傳真、EMail等2. 提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)3. 提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢4. “曙光醫(yī)保軟件”BUG的修改及個(gè)別新需求的客戶化必須滿足甲方的要求二. 雙方責(zé)任3． 甲方責(zé)任：1． 負(fù)責(zé)“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的準(zhǔn)備，保證提供的硬件系統(tǒng)環(huán)境達(dá)到“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)運(yùn)行的基本條件。3． 負(fù)責(zé)提供“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)實(shí)施所需的基礎(chǔ)設(shè)施（包括為今后遠(yuǎn)程服務(wù)需要所應(yīng)配備的直線電話和寬帶等通訊工具）。5． 未經(jīng)乙方書面授權(quán)，甲方不得修改“曙光醫(yī)保軟件”結(jié)構(gòu)，否則一切責(zé)任及損失由甲方承擔(dān)。7． 成立甲方信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，由甲方主要領(lǐng)導(dǎo)親自任組長(zhǎng)，并指定至少一名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任信息化領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)，由信息科長(zhǎng)擔(dān)任本項(xiàng)目的具體責(zé)任人和協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)推進(jìn)“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作，以保證“曙光醫(yī)保軟件”工程的順利進(jìn)行。而由于甲方原因引起的工程延誤等事件，乙方有要求通力配合的權(quán)利，并且乙方有權(quán)獲取因甲方配合不力而造成的損失。9． 本合同約定的“曙光醫(yī)保軟件”全部子系統(tǒng)（模塊）須一次性實(shí)施完畢，如因甲方原因?qū)е卤竞贤s定的部分子系統(tǒng)（模塊）延遲實(shí)施時(shí)間超過十天，則相關(guān)子系統(tǒng)（模塊）按驗(yàn)收通過處理。2． 負(fù)責(zé)“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)維護(hù)人員（1～2人）及骨干操作人員（每科室1～2人）的培訓(xùn)。3． 負(fù)責(zé)“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。5． 負(fù)責(zé)“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)交付使用后一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù)工作。7． 乙方承諾對(duì)影響“曙光醫(yī)保軟件”系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的故障響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí)。9． 本合同約定的“曙光醫(yī)保軟件”全部子系統(tǒng)（模塊）須一次性實(shí)施完畢，如因乙方
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