【正文】 地會議應(yīng)做好會議記錄，并整理會議紀(jì)要，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，發(fā)放到各有關(guān)方。二、監(jiān)理人員行為準(zhǔn)則嚴(yán)禁觸犯國家、地方的法律、法規(guī)和規(guī)章；嚴(yán)禁向承包人推薦分包商或材料供應(yīng)商；嚴(yán)禁收受賄賂或貴重禮品；嚴(yán)禁吃拿卡要和故意刁難承包人；嚴(yán)禁采用虛假計量手段，損害業(yè)主利益；嚴(yán)禁工作期間擅離職守，造成嚴(yán)重后果； 嚴(yán)禁工作失職，造成嚴(yán)重后果；嚴(yán)禁工作期間酗酒，損害監(jiān)理形象；嚴(yán)禁拒不執(zhí)行業(yè)主的正當(dāng)指令或欺騙業(yè)主； 嚴(yán)禁接受承包人安排的娛樂、旅游或療養(yǎng)性活動；1嚴(yán)禁向承包人報銷各種費(fèi)用；1嚴(yán)禁獨(dú)自長期占用承包人的交通、無線通訊工具等設(shè)備1嚴(yán)禁泄露工程或業(yè)主的秘密，損害業(yè)主利益或名譽(yù)；1嚴(yán)禁其他情節(jié)嚴(yán)重的違約行為。工程開工（復(fù)工）監(jiān)理程序施工單位申報開工（復(fù)工）申請、開工（復(fù)工）報告、施工組織設(shè)計（方案）等送交與業(yè)主及各方面協(xié)調(diào)總監(jiān)提出初審意見批復(fù)總監(jiān)室轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)場監(jiān)理工程師工程進(jìn)度監(jiān)理程序發(fā)出中標(biāo)通知書之后 監(jiān)理工程師下達(dá)開工令承建單位提交進(jìn)度計劃否監(jiān)理工程師審批工 程 開 工是監(jiān)理工程師審批延期監(jiān)督計劃實施否計劃是否拖延每月進(jìn)行監(jiān)督直至工程完工是是否是否承建單位原因是否關(guān)鍵線路承建單位調(diào)整月計劃是否監(jiān)理工程師意見②①調(diào)整進(jìn)度計劃簽發(fā)移交證書監(jiān)督維修計劃頒布缺陷責(zé)任證書工程質(zhì)量監(jiān)理程序（1）、質(zhì)量監(jiān)理基本程序單位工程開工報告承包人審核開工報告監(jiān)理工程師監(jiān)理試驗室檢驗員審核結(jié)果開 工不同意同意,簽字蓋章施工全過程檢查現(xiàn)場監(jiān)理工程師存在問題整改填報檢驗批、分項工程質(zhì)量驗收簽證 承包人現(xiàn)場檢查合格專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢驗結(jié)果報監(jiān)理工程師審批結(jié)果不合格返工合格,簽字（接上頁圖）承包人填報中間交工評定簽證 現(xiàn)場檢查或抽樣檢查監(jiān)理工程師檢查結(jié)果不合格返工移交建設(shè)單位使用合格,簽字填報單位工程竣工證明書承包人現(xiàn)場竣工驗收 監(jiān)理工程師竣工資料,竣工圖審核監(jiān)理工程師驗收結(jié)果果整改合格,簽字蓋章竣工不合格（2）、隱蔽工程質(zhì)量監(jiān)理程序（不能進(jìn)行下一道工序施工） （可以進(jìn)行下一道工序施工）承包商隱檢、分部、分項驗收簽認(rèn)完成分部、分項工程質(zhì)量評定完成。簽認(rèn)“不合格”工程通知（3）、工程質(zhì)量事故處理程序質(zhì)量事故源提出事故報告：事故詳情分析及事故原因分析初步處理意見承包商調(diào)查，摸底分析填寫事故報告單監(jiān)理工程師現(xiàn)場調(diào)查簽發(fā)工程部分暫停指令必要時監(jiān)督站參加業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理聽取承包商匯報征求業(yè)主意見施工單位及設(shè)計提出處理方案監(jiān)理督促實施承包商實施方案監(jiān)理、設(shè)計、核查處理結(jié)果承包商復(fù)工指令監(jiān)理核發(fā)復(fù)工指令進(jìn)行下道工序施工 工程造價監(jiān)理程序（1）、工程款支付程序監(jiān)理工程師對分項、分部工程已簽認(rèn)承包單位填寫《（ ）月工程進(jìn)度款報審表》工程變更費(fèi)用、索賠費(fèi)用等監(jiān)理工程師審核月工程量和月工程進(jìn)度款并簽認(rèn)承包單位匯總已審核款項填寫《工程款支付申請表》監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支付證書》建設(shè)單位負(fù)責(zé)人審批建設(shè)單位向承包單位支付 工程經(jīng)各方竣工驗收（2）、工程款竣工結(jié)算程序 承包單位提交竣工結(jié)算資料監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工結(jié)算《工程款支付證書》建設(shè)單位審核、批準(zhǔn)建設(shè)單位向承包單位支付 （3）、工程費(fèi)用（工期）索賠處理程序施工單位提出索賠報告專業(yè)監(jiān)理工程師配合總監(jiān)主持否（有理）索賠的理由成立？否+（有據(jù)）索賠的依據(jù)有效、完整？否（有度）索賠的計算正確？+業(yè)主接受索賠的報告并與對方談判否訴訟仲裁意見一致？+業(yè)主起草索賠意見與批復(fù)仲裁庭雙方達(dá)成一致后簽署或法索賠生效院工程變更監(jiān)理程序各相關(guān)單位書面提出設(shè)計變更申請總監(jiān)接辦與業(yè)主聯(lián)系四 方 確 認(rèn)建設(shè)單位發(fā)變更設(shè)計委托函接圖后監(jiān)理監(jiān)督實施編制調(diào)整預(yù)算投資控制現(xiàn)場監(jiān)理工程師施工單位同意監(jiān)督設(shè)計單位提出設(shè)計圖紙交建設(shè)單位參建各方工作聯(lián)系程序設(shè)計單位建設(shè)單位總承包單位監(jiān)理單位建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工總承包單位、分包單位正常工作聯(lián)系程序為： 各分包單位二、監(jiān)理人員職責(zé)權(quán)利監(jiān)理班子內(nèi)各專業(yè)崗位主要有總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師、信息檔案管理員、監(jiān)理員等，其主要工作職責(zé)和權(quán)利分別如下：總監(jiān)理工程師：（1）、確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；（2）、主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；（3）、審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；（4）、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；（5）、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；（6）、審定承包商提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃；（7）、審核簽署承包商的申請、支付證書和竣工結(jié)算；（8）、審查和處理工程變更；（9）、主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（10）、調(diào)解建設(shè)單位與承包商的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；（11）、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；（12）、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包商的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（13）、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。各工種（土建、安裝、基礎(chǔ)、裝修等）專業(yè)監(jiān)理工程師：（1）、負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；（2）、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）、組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4）、審查承包商提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（5）、負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；（6）、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)工程師匯報和請示；（7）、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（8）、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；（9）、核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況；（10）、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。造價專業(yè)監(jiān)理工程師（1）、熟悉設(shè)計文件、施工合同文件，明確投資控制的重點(diǎn)；（2）、按合同規(guī)定，及時對已完工程進(jìn)行計量；（3）、從技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)等方面對工程造價進(jìn)行動態(tài)制，制定工程投資不突破的對策措施，及時向總監(jiān)理工程師匯報；（4）、審核月工程量和月工程進(jìn)度款并簽認(rèn)； 安全文明監(jiān)理工程師（1）、負(fù)責(zé)編制安全專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；（2）、負(fù)責(zé)安全專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）、審查承包商上報的施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施、專項施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)保證體系文件及落實情況，并向總監(jiān)理工程師提出報告；（4）、審查承包商安全生產(chǎn)管理體系，監(jiān)督承包商落實安全生產(chǎn)措施，執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，對發(fā)現(xiàn)的問題發(fā)整改通知單，杜絕安全隱患。合同信息資料管理員（1）、在總監(jiān)的指導(dǎo)下開展工作，建立適合本項目的信息管理體系，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確、及時；（2）、及時收集整理與項目有關(guān)的外部、周邊、歷史、環(huán)境等輔助信息,并提供給有關(guān)人員參考；（3）、按工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料的有關(guān)規(guī)定，做好立卷、歸檔、保管、借閱工作；（4）、做好項目部各類往來文件、表格、資料的收發(fā)、登記工作；（5）、負(fù)責(zé)項目部有關(guān)物品的申購、領(lǐng)用、保管工作；（6）、完成總監(jiān)理工程師交辦的其他工作；監(jiān)理員（1）、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2）、檢查承包商投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；（3）、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；（4）、按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包商的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；（5）、擔(dān)任旁站及見證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程報告；（6）、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。三、監(jiān)理人員作業(yè)安排和進(jìn)場計劃派駐本工程監(jiān)理人員作業(yè)安排和進(jìn)場計劃表（略）注：列入本表人員如要更換，需經(jīng)發(fā)包單位同意。派駐現(xiàn)場監(jiān)理人員簡歷表（略）四、各類監(jiān)理人員到崗率如中標(biāo)，我公司為本工程所委派的所有監(jiān)理人員（含總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、信息員、見證員、安全監(jiān)理人員等）全部只服務(wù)于本工程，不再擔(dān)任其他工程等的任何工作。不同意承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位任何一方提出設(shè)計變更、洽商承包單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位和監(jiān)理單位分別在設(shè)計變更、洽商記錄上簽字認(rèn)可承包單位按設(shè)計變更、洽商施工承包提交《設(shè)計變更、洽商費(fèi)用報審表》監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)可意見建設(shè)單位審批設(shè)計變更、工程洽商控制程序框圖嚴(yán)格防止發(fā)生因建設(shè)方責(zé)任引起的工程延期事件，嚴(yán)格控制工程延期，認(rèn)真執(zhí)行工程延期審批程序。當(dāng)其屬于關(guān)鍵線路上的工作時，認(rèn)真分析影響工期的原因，分清責(zé)任。不同意索賠事件結(jié)束，承包單位提交《工期索賠申請表》延期事件發(fā)生項目監(jiān)理部收集資料詳細(xì)記錄過程承包單位提交工期索賠意向報告承包單位隨時提交延期事件的詳細(xì)報告向。發(fā)生費(fèi)用索賠事件后，監(jiān)理認(rèn)真審查索賠依據(jù)和索賠費(fèi)用數(shù)額，索賠依據(jù)不成立的不予受理，索賠依據(jù)成立的，監(jiān)理認(rèn)真跟蹤索賠事件，及時收集齊全各項原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行認(rèn)真核算，堅決剔除不符合事實部分，并在簽認(rèn)前征求建設(shè)單位意見。監(jiān)理工程師審核與評估與承包單位、建設(shè)單位協(xié)商總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費(fèi)用索賠審批表》不一致費(fèi)用索賠審批程序當(dāng)合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議時，監(jiān)理認(rèn)真履行協(xié)調(diào)職責(zé)，公正地參與處理合同爭議，切實維護(hù)各方正當(dāng)權(quán)益，不損害建設(shè)單位正當(dāng)利益。違約事件發(fā)生受損失一方提出申訴報告項目監(jiān)理部調(diào)查、確認(rèn)違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成的費(fèi)用增加或工程延誤與雙方協(xié)商處理意見總監(jiān)理工程師簽發(fā)憑證違約處理基本程序（二）、合同管理的工作內(nèi)容監(jiān)理單位在工程建設(shè)監(jiān)理過程中，合同管理工作內(nèi)容主要是根據(jù)監(jiān)理合同的要求，對工程承包合同的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督檢查，對合同雙方的爭議進(jìn)行調(diào)解和處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。協(xié)助委托方處理有關(guān)索賠事宜，并處理合同糾紛。對各類工程合同進(jìn)行跟蹤管理，督促履行。（三）、合同管理的監(jiān)理措施擬訂項目合同體系及合同管理制度，包括合同草案的擬訂、會簽、協(xié)商、修改、審批、簽署、保管等工作制度及流程；協(xié)助建設(shè)單位擬訂項目的各類合同條款，并參與各類合同的商談；監(jiān)督總抱單位按承包合同已確定的事項（如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度、隱蔽工程驗收、工程變更）進(jìn)行施工，并督促各方履行合同。對合同變更進(jìn)行及時處理，并提出落實變更措施，檢查變更措施落實情況。按承包合同進(jìn)行及時：公正、合理的索賠處理。將現(xiàn)場監(jiān)理工作當(dāng)作重中之重，采取巡視、旁站、見證、平行檢驗等手段對現(xiàn)場施工質(zhì)量進(jìn)行控制。①對承包商技術(shù)主管人員按投標(biāo)文件加以核對，特殊工種技術(shù)工人要持證上崗，一般工種人員應(yīng)督促承包商進(jìn)行崗前技術(shù)交底；②施工組織設(shè)計應(yīng)針對工程的實際情況建立組織架構(gòu)；③要求承包商作出不同階段的人員計劃，并督促其落實。3機(jī)械①使用不合格的機(jī)械導(dǎo)致質(zhì)量問題②不符合規(guī)定的機(jī)械使質(zhì)量達(dá)不到要求③不恰當(dāng)?shù)厥褂脵C(jī)械使質(zhì)量達(dá)不到要求①施工機(jī)械應(yīng)進(jìn)行檢查合格證后才能使用②加強(qiáng)技術(shù)交底工作，根據(jù)實際情況使用適當(dāng)型號的機(jī)械③操作前做好技術(shù)交底，明確操作要求4進(jìn)度進(jìn)度安排不合理，導(dǎo)致部分工程施工時間要求緊，對質(zhì)量造成影響審核承包商的進(jìn)度安排，要求各階段的進(jìn)度做到均衡合理5投資為節(jié)約資金，部分設(shè)備，材料采用低標(biāo)準(zhǔn)的品種，質(zhì)量易產(chǎn)生問題制定選用材料、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)，不能降低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選用6環(huán)境①施工場地雜亂，影響工人施工水平②現(xiàn)場管理混亂，對成品保護(hù)不利