【正文】 12年6月26日； （ D ）A 一個(gè)月B 兩個(gè)月C 半年D 三個(gè)月，必要時(shí)可延長(zhǎng)一個(gè)月?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查處理暫行辦法》規(guī)定的調(diào)查程序？（ D ）A 公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部從業(yè)人員B 公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部行政后勤管理人員C 公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和其他由上級(jí)主管部門任命的人員D 公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)、藥、護(hù)、技人員和除了公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和其他由上級(jí)主管部門任命的人員以外的其他一般行政、后勤、管理人員？（ E ）A 屬于本單位管轄的，由本單位相應(yīng)職能部門辦理；屬于上級(jí)單位管轄的，應(yīng)以函件形式將舉報(bào)件原件報(bào)送上級(jí)有管轄權(quán)的單位處理，復(fù)印件留存；B屬于下級(jí)單位管轄的，應(yīng)將有關(guān)舉報(bào)線索和材料轉(zhuǎn)交下級(jí)有管轄權(quán)的單位辦理，必要時(shí)可要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告辦理結(jié)果；C 對(duì)不屬于衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管轄范圍內(nèi)的舉報(bào)，應(yīng)將其材料移送有關(guān)單位處理，或告知來(lái)信來(lái)訪者向有關(guān)單位反映；D 對(duì)重要的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題線索和材料應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；E 以上都是，下面哪項(xiàng)屬于不應(yīng)該做出的處理方式？（ A ）A 認(rèn)為違紀(jì)違規(guī)事實(shí)不存在的，或者違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題線索過(guò)于籠統(tǒng)不具可查性，舉報(bào)人又不能補(bǔ)充提供新線索的，仍然應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查組進(jìn)行查處；B 認(rèn)為被反映人雖有錯(cuò)誤，但違紀(jì)違規(guī)情節(jié)輕微，不需要作進(jìn)一步調(diào)查的，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，或責(zé)成其作出檢討、予以改正；C 認(rèn)為有違紀(jì)違規(guī)事實(shí)，需要作進(jìn)一步調(diào)查的，按照本辦法有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查；D 認(rèn)為違紀(jì)違規(guī)事實(shí)不存在的，或者違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題線索過(guò)于籠統(tǒng)，不具可查性，舉報(bào)人又不能補(bǔ)充提供新線索的，予以了結(jié)或暫存，有關(guān)線索和材料存檔備查。調(diào)查組可依照規(guī)定程序，采取以下措施調(diào)查取證（ E ）A查閱、復(fù)制與調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的文件、病歷、賬冊(cè)、單據(jù)、處方、會(huì)議記錄等書面材料；B要求有關(guān)衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其內(nèi)設(shè)部門、科室提供與調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的文件、資料等書面材料以及其他必要的情況說(shuō)明；C與有關(guān)人員談話，要求其對(duì)調(diào)查涉及的問(wèn)題作出說(shuō)明；對(duì)調(diào)查涉及的專業(yè)性問(wèn)題，提請(qǐng)有關(guān)專門機(jī)構(gòu)或人員作出鑒定結(jié)論；D依法依規(guī)收集其他能夠證明所調(diào)查問(wèn)題真實(shí)情況的一切證據(jù)。調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容包括（ E ）A 被調(diào)查人的基本情況，調(diào)查依據(jù)，違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題事實(shí)、性質(zhì)；被調(diào)查人和有關(guān)人員的責(zé)任。C 對(duì)調(diào)查否定的問(wèn)題應(yīng)交代清楚。D 調(diào)查報(bào)告必須由調(diào)查組全體成員簽名。違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題調(diào)查審理工作結(jié)束后，經(jīng)調(diào)查單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，區(qū)別不同情況，按以下原則處理（ E ）A 有違紀(jì)違規(guī)事實(shí)，需要給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的，按照有關(guān)規(guī)定，作出或者按照管理權(quán)限建議有關(guān)單位作出黨紀(jì)處分或行政處分決定。C 認(rèn)為需要由其他機(jī)關(guān)給予處理的，應(yīng)移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理；D 對(duì)違紀(jì)違規(guī)事實(shí)不存在的，應(yīng)向被反映人所在單位說(shuō)明情況，必要時(shí)可采取適當(dāng)形式向被反映人說(shuō)明情況或在一定范圍內(nèi)予以澄清。E 以上都是（ E ）A 不準(zhǔn)對(duì)被調(diào)查人或有關(guān)人員采用違反法律法規(guī)或黨紀(jì)政紀(jì)的手段；B 不準(zhǔn)將舉報(bào)人、證人告知被舉報(bào)人和無(wú)關(guān)人員，不準(zhǔn)將舉報(bào)材料、證明材料交給被舉報(bào)人及其親友；C 不準(zhǔn)泄露擬采取的調(diào)查措施等與調(diào)查有關(guān)的一切情況，不準(zhǔn)擴(kuò)散證據(jù)材料；不準(zhǔn)偽造、篡改、隱匿、銷毀證據(jù)，故意夸大或縮小問(wèn)題；D 不準(zhǔn)接受與被調(diào)查問(wèn)題有關(guān)人員的財(cái)物和其他利益；調(diào)查中，調(diào)查組成員如有不同意見，可以保留，但不得對(duì)外透露。 ：（ ABCDE ） A 積極配合臨床診療，實(shí)施人文關(guān)懷，尊重患者，保護(hù)患者隱私 B 發(fā)現(xiàn)患者的檢查項(xiàng)目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通 C 提高準(zhǔn)確率，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不偽造報(bào)告 D 發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到危急值時(shí)，應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意 E 合理采集、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本，不違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益, 視情節(jié)輕重，給予： （ ABCE ）A 批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)職資格； B 緩聘、解職待聘、解聘； C 紀(jì)檢監(jiān)察部門按照黨紀(jì)政紀(jì)案件的調(diào)查處理程序辦理； D 罰款或拘留 E 涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受　患者財(cái)物　，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益　。不騙取、套取 基本醫(yī)療保障資金或?yàn)椤樗蓑_取、套取　提供便利。，團(tuán)結(jié)協(xié)作。3. 醫(yī)師應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)掌握人文醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高人文素質(zhì)，對(duì)患者實(shí)行人文關(guān)懷，真誠(chéng)、耐心與患者溝通。三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分） 1.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》是依據(jù)哪些法律法規(guī)制定的？（4分）答：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》是依據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度制定的。堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度規(guī)定。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，維護(hù)患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。言語(yǔ)文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流與溝通，積極帶頭控?zé)煟杂X維護(hù)行業(yè)形象。弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財(cái)物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵坊顒?dòng)；不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或?yàn)樗蓑_取、套取提供便利；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號(hào)源。熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為。忠誠(chéng)職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動(dòng)，主動(dòng)開展公眾健康教育。 （高尚醫(yī)德），嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財(cái)物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益。 ，應(yīng)充分保障（患者或其家屬 ）的知情同意權(quán)。 、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本，不違規(guī)（買賣 ）標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益。 （安全生產(chǎn)）管理措施，為患者提供安全、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。 ，既要遵守本文件所列（基本行為）規(guī)范，又要遵守與（職業(yè) ）相對(duì)應(yīng)的分類行為規(guī)范。 (為病人保密、向病人保密、為醫(yī)院或同事保密 ) 一般情況下為（5）個(gè)工作日以內(nèi)。 ，觀察時(shí)間一般不超過(guò)(3)天,最多不超過(guò)一周。(道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì))（職業(yè)信念，職業(yè)知識(shí)技能，職業(yè)行為習(xí)慣）。 ，不因種族、（宗教，貧富，地位，地域 ）、殘疾、疾病等歧視患者。 、（傳染病疫情，醫(yī)療器械不良反應(yīng)）食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報(bào)告職責(zé)。 ，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)（等級(jí)評(píng)審、醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu) ）的重要依據(jù)。 ，不（隱匿、偽造、違規(guī)涂改、銷毀）醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。（ √ ） ，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。（ ），可酌情選擇合理醫(yī)療或過(guò)度醫(yī)療。（√）、完整規(guī)范書寫病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿、銷毀病歷，部分情況下可涂改病歷。 （√），有時(shí)可以謊報(bào)數(shù)據(jù)。（√） 風(fēng)險(xiǎn)題： 10分1：為規(guī)范 （醫(yī)療機(jī)構(gòu)）從業(yè)人員行為，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際，制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》。4：醫(yī)務(wù)人員的面臨的最基本最首要的行為規(guī)范約束是(醫(yī)療技術(shù)規(guī)范)。6：古代醫(yī)家從仁愛救人、醫(yī)乃仁術(shù)的道德觀念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)病人（一視同仁）。3：請(qǐng)說(shuō)說(shuō)關(guān)于醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的完善途徑。4. 社會(huì)主義醫(yī)德原則內(nèi)容有哪些？答:社會(huì)主義醫(yī)德原則內(nèi)容有:一,實(shí)行社會(huì)主義醫(yī)學(xué)人道主義。三,全心全意為人民的健康服務(wù)。醫(yī)技人員：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)除醫(yī)師、護(hù)士、藥學(xué)技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。 2:醫(yī)患關(guān)系沖突的原因有哪些? 答：一，社會(huì)方面的原因我國(guó)衛(wèi)生投入不足衛(wèi)生資源分配不公。三醫(yī)務(wù)人員方面的原因價(jià)值觀的失衡人文關(guān)懷缺失尊重病人意識(shí)不強(qiáng)醫(yī)德缺陷。 3. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)關(guān)于醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的完善途徑。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。 二、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。其次是開展醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)培訓(xùn)。 三、不斷完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督體系。依法執(zhí)業(yè)原則。 四、建立健全和貫徹落實(shí)醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)。二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：造成患者功能損害，但未造成器質(zhì)性損害或殘疾的情況；患方來(lái)院投訴人數(shù)35人，質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性；患者及家屬要求復(fù)印病歷；拒絕在重危病人通知單、手術(shù)知情同意書等材料上簽字(判定可能發(fā)生醫(yī)療糾紛)；患者及其家屬向科室討要說(shuō)法等情形?！　∷募?jí)風(fēng)險(xiǎn)：患者死亡；患方來(lái)院投訴人數(shù)超過(guò)10人，聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場(chǎng)所，嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作。停尸鬧喪，拒絕將尸體移送出院；在醫(yī)療場(chǎng)所采取設(shè)靈堂、擺花圈，拉橫幅等手段。 5：衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》提出的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律，具體是哪八項(xiàng)?答：醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)承包辦法，不準(zhǔn)設(shè)立小金庫(kù)。醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立，分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)使用假劣藥品或生產(chǎn)、銷售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。 恪盡職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，舉止文明。 尊重科學(xué)，誠(chéng)實(shí)守信，保障患者合法權(quán)益，尊重患者人身權(quán)利，不得因民族、宗教、地域、貧富、殘疾、疾病等歧視患者，不得拒絕急救處置。 廉潔行醫(yī)，恪守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德，不得私自索取、收受患者財(cái)物，不得利用職務(wù)之便牟取不正當(dāng)利益，不得收受或參與醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品、耗材、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)人以各種名義支付的財(cái)物及各類娛樂活動(dòng)。社會(huì)主義醫(yī)德的核心和實(shí)質(zhì)是（全心全意為人民的健康服務(wù)）。也是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義不可缺少的精神支柱。常規(guī)石蠟HE染色片的優(yōu)良率應(yīng)不小于（95%）。道德對(duì)社會(huì)生活的作用方式是(非強(qiáng)制性).對(duì)醫(yī)患之間信托關(guān)系的正確理解是(不同于一般陌生人關(guān)系)非語(yǔ)言溝通的首要功能是感情和情緒的表現(xiàn)它是通過(guò)（表達(dá)感情）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。個(gè)人依據(jù)一定的道德行為準(zhǔn)則在行動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定心理特征及價(jià)值趨向?qū)儆讵В▊€(gè)人品德修養(yǎng)）。希波克拉底的“四液說(shuō)”中，粘液生于（腦）。A “德不近佛者不可為醫(yī)“強(qiáng)調(diào)的是（）A “不