【摘要】處理訴怨與售後服務(wù)1學(xué)習(xí)目標(biāo)?一、處理訴怨與售後服務(wù)應(yīng)有的認(rèn)識?二、預(yù)防訴怨的方法為何??三、如何處理較難處理的客戶??四、如何做好售後服務(wù)??五、建立客服中心的重要性?2一、應(yīng)有的認(rèn)識發(fā)更多人不滿,也是尋找其他客戶的重要來源
2025-04-29 18:18
【摘要】售后服務(wù)及客怨處理Page2尊重時間靜音模式空杯心態(tài)積極參與目錄客戶訴怨處理的重要性處理客戶訴怨的意義處理客戶訴怨的意義?46%不會再回來?81%不會再回來?18%不會再回來?91%不會再回來不投訴的客戶占9%投訴被迅速解決的客戶占
2024-10-13 09:40
【摘要】傳統(tǒng)文化與文化傳統(tǒng)龐樸與時俱進與會刮垢磨光媲美鉗制攻訐一蹴而就威懾咀嚼蛻除yǔgòupìtuìqiánjiécùsh
2025-06-20 13:30
【摘要】第二章古詩核心知識突破第一節(jié)古詩常見抒情方式一、古詩常見抒情方式抒情方式說明示例賞析直抒胸臆以第一人稱“我”為抒情主體,直接表達作者的思想感情。登幽州臺歌(陳子昂)前不見古人,后不見來者。念天地之悠悠,獨愴然而涕下。詩句開門見山,直
2024-09-25 21:07
【摘要】同學(xué)們,你們學(xué)過很多名人名言,今天老師再送給大家一句:?人固有一死,或重于泰山,或輕于鴻毛-司馬遷你知道這句名言的意思嗎?你了解說這句名言的司馬遷嗎?11?司馬遷發(fā)憤寫《史記》司馬遷是誰??司馬遷(前145-前87?),字子長,夏陽龍門(今陜西)人,西漢偉大史學(xué)家、文學(xué)家和思想家。他是西漢太史令司馬談之
2025-07-17 22:01
【摘要】在記敘中穿插議論敘是議的基礎(chǔ)議是敘的深化感想、認(rèn)識感受主觀評價我想起一個問題,就問:“一只蜜蜂能活多久?”老梁說:“蜂王可以活三年,工蜂最多活六個月。”我不禁一顫:多可
2025-01-09 20:45
【摘要】 讀《跳騷劇團》有感 XX省XX市王藝旋 指導(dǎo)教師:王玲 終于到寒假了,我的心情無比輕松,因為我可以拿出更多的時間看書了。我和弟弟每天到書城看書,其中曹文軒先生寫的《跳騷劇團》給我留下了很深的...
2024-09-29 19:35
【摘要】 《潮騷》讀后感 騷者,日文中潮浪擊岸之義也。在海潮涌動的書名之后,我們簡直可以嗅得到濕潤海風(fēng)中粗野的腥味,可以聽得到那藍色生命澎湃的聲音,可以看得到雪浪撞石怒濺成粉之景,一切唯美純樸的聯(lián)想似乎可...
2024-09-28 15:04
【摘要】 小議“發(fā)憤” 天天和樂樂是一對孿生兄弟,現(xiàn)在是同校同年級不同班。這天,天天和樂樂倆都在家預(yù)習(xí)《司馬遷發(fā)憤寫<史記>》,預(yù)習(xí)完了正在交流自己的學(xué)習(xí)收獲: 天天:課題中發(fā)憤一詞是...
2024-10-06 18:03
【摘要】司馬遷發(fā)憤寫《史記》蘇教版語文第十一冊說話訓(xùn)練1:《史記》是說話訓(xùn)練1:《史記》是前無古人的著作.請同學(xué)們自己讀讀第一、二自然段,想一想司馬遷為什么會寫《史記》的呢?司馬遷出生在黃河岸邊
2024-08-28 15:36
【摘要】學(xué)習(xí)詩歌鑒賞的表現(xiàn)手法,并學(xué)會運用。(1)“借景抒情”與“觸景生情”的區(qū)別:“借景抒情”是先有情,源情而選景,是有我之境,物皆著我顏色?!坝|景生情”是先見景,自然景物的變化觸發(fā)了作者的聯(lián)想,引起和觸動了作者內(nèi)在的思想感情。(2)“借景抒情”與
2024-09-26 00:18
【摘要】 大學(xué)跳騷市場策劃范文 為豐富我校第九屆女生節(jié)文化活動,宣揚勤儉樸素的生活作風(fēng),達到互利互惠的交易效果,增強理財觀念和人際溝通技巧,營造良好協(xié)調(diào)的校園氣氛。校學(xué)生會生活部決定舉辦湛江師范學(xué)院第四屆...
2024-09-30 19:15
【摘要】古典詩歌鑒賞專題表達技巧類(一)詩歌鑒賞—技巧一、讓人頭痛的幾個術(shù)語:藝術(shù)手法藝術(shù)技巧藝術(shù)特色表現(xiàn)手法表達技巧表達方式語言特色修辭手法抒情方式描寫手法詩歌鑒賞—技巧
2024-09-25 23:43
【摘要】作文中,同學(xué)們常常不能做到說真話,訴真情,文章顯得矯揉造作,或者不論寫人敘事,還是寫景狀物,一律是一般性概括敘述,干巴巴的鑒定式的介紹,不會抒情,不會議論,文章中人物形象概念化,難以引人注目。因此,學(xué)會在作文時多一點抒情性的語言,是十分必要的。今天我們就來學(xué)習(xí)怎樣“寫一篇有抒情味的作文”。學(xué)習(xí)抒情
2024-09-25 21:18
【摘要】《東亞與文化:傳統(tǒng)與現(xiàn)代》黃俊傑臺灣大學(xué)講座教授教育部國家講座Website:第十講東亞思維方式及其價值觀:歷史回顧與現(xiàn)代啟示1.引言2020年9月11日NewYork,“WorldTradeCenter”2020年的「911」事件使當(dāng)年
2024-11-04 14:09