20xx年醫(yī)院護理部年終總結(jié)doc-在線瀏覽
2024-08-25 11:09本頁面
【正文】 觀念?！ ?011年醫(yī)院護理部年終總結(jié) 時光流逝，2011年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在2011年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。加強監(jiān)督管理，保障了護理安全。重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下： 一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象 護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象?！ ∫?guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)?！ ∥母寰W(wǎng) 二、合理利用人力資源，充分量化護理工作 為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。 三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助 配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作?！ ≌J(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文 四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。為護理科研積累
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