旅游強(qiáng)縣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽
2024-08-25 02:27本頁(yè)面
【正文】 家法規(guī)的行為，有一定效果縣旅游部門及相關(guān)部門對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)行規(guī)范化管理，定期檢查衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量縣旅游部門及相關(guān)部門對(duì)家庭旅館、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)有管理措施旅行社經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，縣旅游部門建立旅行社、經(jīng)理人員、導(dǎo)游人員檔案近兩年無(wú)旅行社嚴(yán)重質(zhì)量事故近兩年無(wú)旅行社無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題旅行社門面整潔、標(biāo)志醒目；經(jīng)營(yíng)資格證等證照擺放位置明顯；有旅游價(jià)目表及資料所有旅行社與旅游團(tuán)（者）全部簽訂規(guī)范合同所有旅行社與導(dǎo)游簽訂規(guī)范勞動(dòng)合同，明確規(guī)定導(dǎo)游的基本工資并辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)旅游市場(chǎng)秩序旅游投訴率在‰以下旅游投訴圓滿解決率以上貫徹旅游企業(yè)評(píng)信制度，建立旅游企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度新聞媒體積極推動(dòng)誠(chéng)信旅游活動(dòng)建立行業(yè)自律機(jī)制，旅游企業(yè)制定誠(chéng)信公約、旅游誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾旅游購(gòu)物場(chǎng)所無(wú)假冒偽劣商品和尾隨強(qiáng)賣、價(jià)格欺詐行為旅游文化娛樂活動(dòng)內(nèi)容健康，無(wú)“黃、賭、毒”現(xiàn)象游客滿意率（問(wèn)卷調(diào)查）游客滿意率達(dá)到以上游客滿意率旅游行業(yè)精神文明和教育培訓(xùn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)有機(jī)構(gòu)、有規(guī)劃、有部署、有檢查和總結(jié)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)成效顯著旅游行業(yè)中有單位或個(gè)人獲得國(guó)家精神文明建設(shè)先進(jìn)稱號(hào)，旅游及相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位有獲得國(guó)家級(jí)“全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)”、“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)（每項(xiàng)得分）旅游行業(yè)中有單位或個(gè)人獲得省部級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)稱號(hào)，旅游及相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位有獲得省級(jí)“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)（每項(xiàng)得分）旅游行業(yè)中有單位或個(gè)人獲得市級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)稱號(hào)，旅游及相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位有獲得市級(jí)“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)（每項(xiàng)得分）縣旅游及相關(guān)部門每年組織開展行業(yè)崗位技能競(jìng)賽、優(yōu)秀導(dǎo)游員評(píng)選或?qū)I(yè)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)縣政府及部門在全縣居民中持續(xù)開展精神文明教育和文明旅游教育有規(guī)范居民基本行為的文明守則，印發(fā)貫徹《中國(guó)公民出境旅游行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游行為公約》公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為，禁煙場(chǎng)所無(wú)吸煙現(xiàn)象（檢查一處不合格扣分）公用電話、郵箱、垃圾筒、報(bào)欄、路燈、座椅、雕塑、標(biāo)識(shí)牌等功能完好、無(wú)破損無(wú)污漬（檢查一處不合格扣分）多種形式經(jīng)常性地宣傳居民中涌現(xiàn)出的支持旅游發(fā)展、服務(wù)旅游、善待游客的先進(jìn)典型（每例得分，最多不超過(guò)分）旅游培訓(xùn)基地和培訓(xùn)機(jī)制本縣設(shè)有面向全縣旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)基地和培訓(xùn)機(jī)制本縣內(nèi)無(wú)培訓(xùn)基地，具體確定依托省、市旅游培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)本縣旅游人員旅游企業(yè)直接從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)比重經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)以上經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)以上經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)旅游安全縣政府及相關(guān)部門建立安全工作稽查機(jī)制全縣執(zhí)行重大旅游安全事故應(yīng)急處置機(jī)制縣城區(qū)有巡警制度，突發(fā)情況下能及時(shí)救助游客（撥打出警迅速）公布旅游救援電話，突發(fā)情況下能及時(shí)救助游客（撥打應(yīng)急迅速）縣旅游部門與相關(guān)部門定期組織旅游及相關(guān)部門工作人員、旅游及相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)主要旅游景區(qū)、旅游交通集散地設(shè)有專職安全保衛(wèi)人員主要景區(qū)制定高峰期游客疏導(dǎo)和突發(fā)情況下救助游客的應(yīng)急
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1