【正文】 維護。美食團：由保定市內(nèi)各大餐飲店推出供以團購的菜系等飲食商品。休閑團：休閑團主要由休閑娛樂機構(gòu)發(fā)起，以組團進行觀光旅游，休閑娛樂等。服務(wù)團：服務(wù)團對應(yīng)于服務(wù)機構(gòu)發(fā)起的團購。（4）資訊組咨訊組通過線上的方式對保定市商家信息進行搜集、整理、上傳和存檔工作，以豐富網(wǎng)站的消費資訊。這些商家主要是當(dāng)前還沒有與本公司進行合作而消費者又需要了解其信息的商家；l 對搜集到的商家信息進行整理；l 將整理好的信息上傳于網(wǎng)站上；l 將商家資料傳遞與檔案室資料組，完成對資料的分類保存，以便于以后的信息提取工作；（5）客服組客戶組是公司聯(lián)系客戶的紐帶。既要在客戶中積極推廣協(xié)會的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏。在公司進入成熟階段后著手建立強大完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由客服部完全掌握，以進行系統(tǒng)全面的客戶服務(wù)。想客戶之所想客服組工作任務(wù)：l 對消費者在網(wǎng)站內(nèi)的評論及提問進行及時的處理和答復(fù)，解答消費者的疑惑；l 管理公司的電話咨詢服務(wù)，以電話的形式答復(fù)消費者的疑問；l 定期接收和檢查網(wǎng)站的電子郵件，對客戶的提問以電子郵件的方式進行回復(fù)，必要時可以通過電話、短信、在線聊天等方式與客戶進行在線溝通，處理好客戶的問題?？头M成員在與客戶進行電話交流的時候要注意一下幾點：l 說話聲音要大，吐字清晰，語速與客戶基本保持一致l 不爭論；不惡言；不動怒；l 不輕易承諾，不失言；l 不推卸責(zé)任；l 不提高說話音調(diào)；l 杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”；l 不懷疑顧客的誠實品格。這里的新聞題材包括：l 國內(nèi)及國外正在被熱點關(guān)注的時事新聞；l 國內(nèi)新出臺的政策法規(guī)對保定市經(jīng)濟文化的影響調(diào)研；l 保定市及周邊縣區(qū)的時事新聞，如交通事故、社區(qū)治安、奇聞異事、社會輿論等；l 保定市的部分商家、企業(yè)等進行的專題報道；l 保定市內(nèi)各種消費資訊，包括每周團購匯總、打折信息、團購信息等；（1）新聞發(fā)布政策法規(guī)：網(wǎng)絡(luò)的新聞發(fā)布，是在國家的相關(guān)政策與法規(guī)提供的框架下進行的。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布的相關(guān)政策：①年月日頒布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中，第十五條明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有下列內(nèi)容的信息：l 反對憲法所確定的基本原則的；l 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；l 損害國家榮譽和利益的；l 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；l 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；l 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；l 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；l 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；l 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。2005925《互聯(lián)網(wǎng)新聞服務(wù)管理規(guī)定》鏈接：③在轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體或其他網(wǎng)站的新聞稿件時，除了要注意遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)布的有關(guān)規(guī)定外，還需要特別關(guān)注版權(quán)問題。這些時事新聞作品以外的普通作品包括，記者采寫的個人專訪，記者自己進行的調(diào)查性報道、深度報道、新聞圖片等。侵犯著作權(quán)在網(wǎng)絡(luò)中的主要表現(xiàn)為：l 一些網(wǎng)站未經(jīng)著作權(quán)人許可就在互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)表其作品，在新聞傳播方面，未經(jīng)許可轉(zhuǎn)載其他媒體的新聞或評論都易造成侵權(quán)；l 一些報紙雜志等傳統(tǒng)媒體從網(wǎng)上下載網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)作品并發(fā)表?？偩庉嬓枰邆渌刭|(zhì)：①因此，作為一家出版社的總編輯，首先必須具有較高的政治素養(yǎng)，明確出版事業(yè)的性質(zhì)、方針和基本任務(wù)，堅持為人民服務(wù)、為黨和國家的大局服務(wù)的方向，以社會效益為最高準則，堅持正確的出版導(dǎo)向。②在這方面，經(jīng)驗教訓(xùn)也十分深刻，必須牢記前車之鑒，避免重蹈覆轍。專業(yè)素養(yǎng)新聞媒體擔(dān)負著傳播、積累一切有益于經(jīng)濟和社會發(fā)展的科學(xué)和文化知識的任務(wù)?？偩庉嬕彩蔷庉?，他與一般編輯的差別只不過是責(zé)任輕重之分。總編輯需要對新聞媒體的操作流程相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉各種新聞的采集、整理、編輯工作，在發(fā)揮指導(dǎo)指揮的作用的同時，幫助團隊培養(yǎng)新興新聞人才。管理水平總編輯必須具有相應(yīng)的人才管理方面的知識和能力。如果他沒有稱職的部內(nèi)成員，必將獨木難支，舉步維艱。⑤在制定計劃時，既要有高瞻遠矚的眼光和過人的膽魄，又必須切合實際，鄭重決策。⑥當(dāng)然，具備卓越的領(lǐng)袖魅力和強大的感召力，那是一種更高的境界，不能強求，但應(yīng)該向這方面努力?？偩庉嬜鳛橐粋€普通的人，也難免存在個性缺陷，這就要求他在工作努力中克服自身缺陷，逐步完善自己，而不是強調(diào)“本性難移”，強求他人遷就和包容自己。工作任務(wù)：l 構(gòu)建新聞部團隊，負責(zé)新聞部的人事任命安排；l 商議制定新聞部獨有的規(guī)章制度準則；l 策劃安排部內(nèi)成員的培訓(xùn)工作，交由主席審核通過生效；l 策劃最新的新聞專題或者大型采訪活動，策劃內(nèi)容包括活動所需要的經(jīng)費預(yù)算、設(shè)備需求、項目團隊的構(gòu)建、活動形式、活動流程等；l 對成員提交的新聞報道進行審核、管理；l 負責(zé)對團隊成員的考核工作；（4）采集組采集組是網(wǎng)站新聞資訊的源泉，負責(zé)網(wǎng)站新聞的采集、整理工作。新聞的采集受到國家頒布的相關(guān)政策的制約，要看一個事件是否有真實性、另外，在采集網(wǎng)絡(luò)新聞的時候，還要遵循國家的《著作權(quán)法》，并且在選擇新聞的時候還要依照自己的目標受眾的特點來進行有效篩選。采集組人員需要具備素質(zhì)l 必須對新聞采集具有強烈的興趣，對新聞具有明銳的洞察力，能夠從眾多新聞中發(fā)現(xiàn)最有價值的新聞；l 具備職業(yè)責(zé)任感，能夠聽從上級指示，并在第一時間趕到新聞現(xiàn)場，獲取最有價值的新聞材料；l 膽大心細，具有應(yīng)對突發(fā)事件的能力；l 具備職業(yè)道德操守，明確國家法律法規(guī)，不做違反國家法規(guī)，危害人民利益的事情。上傳時注意一定要注明信息來源；線下采集小組工作任務(wù)：l 將整個線下小組分割為多個項目組，每個項目組負責(zé)對一個新聞事件的策劃及行動。l 采集小組至少由兩人組成，包括一個主持人和一個攝像員（照相員），必須保證采訪材料的真實可信；l 由采訪員撰寫稿件，圖片交予圖片組處理，視頻交由視頻組處理；l 將處理好的稿件及相關(guān)圖片視頻經(jīng)策劃組成員審核批準后上傳與網(wǎng)站上；（5）探店組探店組主要負責(zé)對保定市內(nèi)的店鋪，或者商業(yè)街進行探訪、記錄，在線下對各個商家或者商業(yè)街的消費信息進行搜集、整理、上傳、存檔。l 在完成采訪后由自己親自撰寫或?qū)⒉杉牧辖挥杈庉嫴砍蓡T撰寫成新聞報道材料，同時由撰寫人選擇相應(yīng)的與報道內(nèi)容相符的圖片或視頻一并交與策劃組審核；l 將所選擇的圖片或視頻材料分別交予圖片組和視頻組進行加工處理；l 在報道通過策劃組審核通過后將報道及相應(yīng)的經(jīng)過選擇和處理圖片、視頻上傳于網(wǎng)站上。它既是新聞工作中材料處理的鏈接橋梁，也是整個公司企業(yè)文化的來源出處。組力量的強弱，工作的好壞，不僅關(guān)系到的質(zhì)量，甚至影響到的興衰。所以編輯組成員必須擁有過硬的專業(yè)知識及崇高的文化素養(yǎng)，同時在工作過程中不斷學(xué)習(xí)、進取，拓寬自己的知識面，提升自己的綜合素質(zhì)，以高質(zhì)量的完成編輯工作，使新聞部及整個公司發(fā)展壯大。在編輯部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真完成的具體編輯工作；l 積極參加編輯部組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流活動，以不斷提高編輯人員自身的政治理論、編輯業(yè)務(wù)和專業(yè)知識水平；l 經(jīng)常接觸專家學(xué)者或其著作，閱讀專業(yè)期刊，以掌握國內(nèi)外相關(guān)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，組織和發(fā)現(xiàn)新稿源；l 認真細致做好稿件的初審，對原稿提出明確的處理意見。編輯組工作任務(wù)①l 承擔(dān)一個校次的校對任務(wù)：消滅校樣上所有與原稿不符的文字、標點和符號；改正版式、圖表的錯誤；發(fā)現(xiàn)原稿的差錯和疏漏等；②對由新聞線上組搜集整合的新聞材料進行編輯，寫成專題報道；l 負責(zé)對由新聞線下組實地采訪所得新聞材料進行審讀，撰寫一篇新聞報道；l 將所寫新聞報道結(jié)合經(jīng)過處理的圖片及視頻分類上傳于網(wǎng)站的新聞版面；l 將每個新聞報道資料進行分類整理，交予資料組進行保存。圖片處理組按照其工作任務(wù)不同可分為三個小組：圖片采集小組、圖片設(shè)計小組、圖片處理小組；也可以將組員以項目形式劃分，一個或多個成員負責(zé)完成整個圖片流程的采集、設(shè)計和處理工作。圖片組工作任務(wù)：l 單獨拍攝有價值的圖片，并完成對其的選擇和處理；l 與市場部相結(jié)合，組成小組，完成新聞采訪或探店采訪的攝影工作；l 對由其他小組或部門傳送回來的照片進行處理；l 設(shè)計廣告圖片，站內(nèi)廣告交回市場部相關(guān)人員上傳與相應(yīng)廣告位，由推廣部提出設(shè)計的廣告，處理好后交由推廣部將其進行推廣；l 設(shè)計宣傳海報和噴繪。視頻組人員具備工作素質(zhì)：l 熱衷于