論創(chuàng)建自治區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口申報(bào)材料-在線瀏覽
2024-08-08 22:12本頁(yè)面
【正文】 無(wú)治安案件和刑事案件的發(fā)生。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極抓好“文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，抓出成效，阿恰收費(fèi)站加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以教導(dǎo)員、站長(zhǎng)為首，各征費(fèi)班、行政人員參與的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建工作小組。三、加強(qiáng)管理、規(guī)范收費(fèi)，做好文明服務(wù)，完成收費(fèi)任務(wù)收費(fèi)工作是收費(fèi)站的中心工作，在收費(fèi)工作中我們認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把一切工作的開(kāi)展，特別是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作都要放在收費(fèi)工作中去謀劃、去落實(shí)。收費(fèi)工作我們做到了強(qiáng)化管理，規(guī)費(fèi)收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理要講法規(guī)、講制度、講道德、講情感。收費(fèi)工作要嚴(yán)格管理，依法收費(fèi)。在收費(fèi)管理上做到了工作目標(biāo)高，工作細(xì)，檢查嚴(yán)、獎(jiǎng)懲明。切實(shí)把績(jī)效工資浮動(dòng)制度和目標(biāo)管理工作落到了實(shí)處，將各崗位人員的業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律執(zhí)行情況、文明服務(wù)水平等全部納入量化考核范圍，考核結(jié)果直接與職工的陽(yáng)光津貼掛鉤。實(shí)現(xiàn)了零投訴和零差錯(cuò)，完成了局交給的收費(fèi)任務(wù)。（二）做好文明服務(wù)，全力塑造交通行業(yè)新形象。站上通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把單純地收好費(fèi)轉(zhuǎn)變到為社會(huì)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)上來(lái)。一是做到文明收費(fèi)。二是在日常工作中實(shí)行全員準(zhǔn)軍事化管理，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗 、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等。四是通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)承諾、履行職業(yè)道德，做好文明服務(wù)工作。六是做到文明服務(wù)與收費(fèi)站“青年文明號(hào)”、“青年志愿者”“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步做好文明服務(wù)工作。通過(guò)以上提高了文明服務(wù)水平，讓所有的司乘人員深刻地體會(huì)到阿恰收費(fèi)站的話語(yǔ)最甜，笑容最美，笑臉最親，使阿恰收費(fèi)站職工的笑聲灑滿公路線。一是我站在創(chuàng)建工作中公開(kāi)各種辦事制度、服務(wù)承諾。三是設(shè)立意見(jiàn)箱,公布監(jiān)督電話,接受社會(huì)監(jiān)督。五是單位成員的基本資料（姓名、職務(wù)、崗位職位）上墻接受社會(huì)監(jiān)督。七是提供車輛修理工具、藥品、服務(wù)指南等便民工作?！眹?yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”的管理規(guī)定，針對(duì)拉運(yùn)畜牧、牛奶、蔬菜、瓜果、甜菜等鮮活農(nóng)牧產(chǎn)品的車輛一律開(kāi)放“綠色通道”，并對(duì)拉運(yùn)家畜，鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí)免費(fèi)通行，確?！熬G色通道”暢通無(wú)阻，做到惠農(nóng)便農(nóng)。職工要做到講品德、講奉獻(xiàn)、講誠(chéng)信、講法制、講紀(jì)律。經(jīng)常組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記關(guān)于“八榮八恥”榮辱觀的講話。學(xué)習(xí)民族團(tuán)結(jié)的有關(guān)知識(shí)，使職工樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”的思想，做到了立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明地反對(duì)民族
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