職場(chǎng)上與人相處的36計(jì)樣例-在線瀏覽
2024-08-08 05:06本頁(yè)面
【正文】 辦使用后，她就直接采用上海辦的格式取代了廣州辦原先的報(bào)告格式。七、不是所有事情都需要你擅自做決定，但也絕不是什么事情都要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是需要你幫他分擔(dān)，而非事事都要煩他杜拉拉現(xiàn)身說(shuō)法：找出規(guī)律后。幾回合下來(lái)，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。如此，你首先要理順各事項(xiàng)的邏輯關(guān)系，清楚自己的定位和職責(zé)——?jiǎng)e搞不清楚自己是誰(shuí)，什么是自己的活，要知道什么該報(bào)告，什么要自己獨(dú)立做決定。你說(shuō)說(shuō)她怎么這么沒(méi)有人情味呀？”拉拉不好說(shuō)什么，給災(zāi)區(qū)捐款當(dāng)然不是一件壞事，而這不是正忙的不可開交的玫瑰的頭等要事（priority）也是顯然的。九、“學(xué)到東西”固然重要，但是要清楚自己的付出應(yīng)該得到怎樣的回報(bào)。杜拉拉現(xiàn)身說(shuō)法：拉拉以為，那5%是一個(gè)光榮的象征，是組織上對(duì)她的信任，而且，像李斯特說(shuō)的，他可以在項(xiàng)目中“學(xué)到東西”。“學(xué)到東西”當(dāng)然很重要，可“學(xué)到東西”，不就是為了謀得更好的收入和更好的前途嗎？總之，她沒(méi)有想過(guò)，假如一個(gè)人把這樣一個(gè)項(xiàng)目干下來(lái)，公司應(yīng)該給這個(gè)人什么。杜拉拉現(xiàn)身說(shuō)法：想明白自己沒(méi)有退路后，拉拉橫下一條心，強(qiáng)硬的對(duì)王偉說(shuō)：“項(xiàng)目的工期太緊，半天我也要爭(zhēng)的。時(shí)間一到，這邊所有未打包的東西，都會(huì)被當(dāng)成是各部門不要的東西清走。為了不影響大家的明天辦公，也避免有用的東西被當(dāng)成垃圾清走，真的要請(qǐng)各部門抓緊打包好有用的東西。十一、要具備從上級(jí)那里獲得支持和資源的能力——?jiǎng)e你干得半死，他還對(duì)你愛(ài)答不理的。比如你和他說(shuō)你希望做一件事情，他就會(huì)問(wèn)：有預(yù)算嗎？公司流程關(guān)于這類項(xiàng)目的花費(fèi)有什么規(guī)定？做這件事情的好處是什么？不做的壞處是什么？等你回答完其實(shí)你自己也就清楚老板贊成還是不贊成。這樣，想去朝他提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和老板交換資源。十二、不要認(rèn)為什么事情自己默默干了，不給老板添麻煩，老板就會(huì)喜歡你。杜拉拉現(xiàn)身說(shuō)法：就是因?yàn)樽约汉屠钏固販贤ú粔?，遇到事情總是自己默默干了，所以他根本沒(méi)有意識(shí)到發(fā)生過(guò)多少問(wèn)題，有多少工作量，難度有多大，于是他就不認(rèn)為承擔(dān)這些責(zé)任的人是重要的。十三、制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情，每個(gè)人都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷，但是如果上升到技術(shù)的層面，必須學(xué)習(xí)并掌握SMART原則。任何問(wèn)題，拖了一定時(shí)間后，她就會(huì)督促自己：不能滿足于自己一直致力于某問(wèn)題，就稀里糊涂的無(wú)限拖下去；要給自己一個(gè)明確的時(shí)間限制，就是再?gòu)?fù)雜的事情，到那個(gè)事先定好的時(shí)間點(diǎn)，就一定要下一個(gè)結(jié)論，到底我該往哪個(gè)方向去了。M就是measurable：就是目標(biāo)要可衡量，要量化。R是relevant：設(shè)定的目標(biāo)和該崗位的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)。十四、公司內(nèi)部的郵件往來(lái)是BusinessEmail，而且郵件都在服務(wù)器上存著，所以將mail作為個(gè)人聊天或交流工具的員工要小心了，如果你不想自己的信息留在服務(wù)器上，那還是慎用mail.杜拉拉現(xiàn)身說(shuō)法：王偉又叮嚀：“除了電話，有空就寫mail.”拉拉說(shuō)：“行?！蓖鮽サ溃骸澳阋矔?huì)威脅人呀。慎用mail乃是職場(chǎng)天條嘛。杜拉拉現(xiàn)身說(shuō)法：原來(lái)英語(yǔ)中的那句“YouDeserveit”，還真是對(duì)應(yīng)中文里的兩種解釋——我們中國(guó)人表達(dá)褒義的時(shí)候，就說(shuō)：“名至實(shí)歸”，表達(dá)貶義的時(shí)候，則說(shuō)“罪有應(yīng)得”，俗稱“活該”又叫“報(bào)應(yīng)”；在英語(yǔ)里就不分了，都說(shuō)這個(gè)“YouDeserveit”大意就是因?yàn)槟愀闪耸裁?，然后你因此得到了相?yīng)的結(jié)果，重在強(qiáng)調(diào)因果關(guān)系，都算是“你應(yīng)得的”。在不損害別人利益的前提下，你可以通過(guò)一些適當(dāng)?shù)氖侄蜗蚱涫┘訅毫?，以獲得更多的幫助。拉拉利用簡(jiǎn)潔的表格來(lái)做這個(gè)總結(jié)報(bào)告，表格中分為四項(xiàng)內(nèi)容：受訓(xùn)目的，受訓(xùn)內(nèi)容，facilitator（幫助、促進(jìn)者），效果及進(jìn)程。拉拉清楚，這個(gè)報(bào)告一出，肯定就得罪王宏了，可要是王宏不肯出力幫助她，甚至處處阻撓她的學(xué)習(xí)，她覺(jué)得害處就更大。十七、有人的地方就有江湖，職場(chǎng)中少不了矛盾，如何最大限度地減少人與人之間的矛盾，看看杜拉拉的SOP，編制“辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程”，越是標(biāo)準(zhǔn)化，則人與人之間的矛盾就越少。拉拉明白，何好德是嫌辦事處開設(shè)太多太隨便了，所以眼下首先就要關(guān)閉那些生產(chǎn)力不高的；但是，本次項(xiàng)目并不限于此目的。所以，她就想法編制一個(gè)“辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng)”（簡(jiǎn)稱SOP）出來(lái)，目的定義為“規(guī)范辦事處管理”，大家就沒(méi)話說(shuō)了。當(dāng)別人能夠在很短時(shí)間內(nèi)記住自己的名字，每個(gè)人都會(huì)有種被重視的滿足感。有些時(shí)候，還是要問(wèn)問(wèn)得出“結(jié)果”的“細(xì)節(jié)和過(guò)程”。他打定主意，這個(gè)項(xiàng)目不再像以前
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