【正文】 39 .李 總 的工作量很大，每天都要加班到很晚，身體開(kāi)始有些吃不消，因此他決定給他下屬的幾個(gè)經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是( )。 43. 王 總 最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，原因是他參加工作的時(shí)間最長(zhǎng)，資格最老，王總的這種提拔方式對(duì)其它員工的影響是( )。 B. 刺 激 其 它 員 工更 加努力工作C. 職 位 晉 升 與 工 作努力程度無(wú)關(guān)，減弱其它員工努力工作的意愿D. 其 他 都 不 對(duì)44 .李 經(jīng) 理公司的員工受到了有可能被獎(jiǎng)勵(lì)、提拔和認(rèn)可的激勵(lì)，在工作中更加努力，這使公司的績(jī)效水平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照期望理論，這屬于受到激勵(lì)的( )。A. 李 總 在 要 求 員 工時(shí)總是以身作則B. 劉 總 對(duì) 工 作 充 滿(mǎn)熱情，并用自己的熱情去感染員工C. 孫 經(jīng) 理 覺(jué) 得 自 己有沒(méi)有激情無(wú)所謂，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿(mǎn)激情D. 張 經(jīng) 理 非 常 信 任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務(wù)46. 王 總 公司的員工對(duì)目前的工作條件很不滿(mǎn)，大家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，李經(jīng)理被王總緊急派去處理此事，處理員工不滿(mǎn)的過(guò)程中，最重要的是( )。A. 完 成 任 務(wù) . 發(fā) 展 個(gè) 人 48 .很 多 優(yōu)秀的品質(zhì)能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人，下面不屬于這些品質(zhì)的是( )。A. 當(dāng) 團(tuán) 隊(duì) 能 力 低 下時(shí)，需要很多指令，但是不需要較多的支持B. 當(dāng) 團(tuán) 隊(duì) 能 夠 勝任 時(shí)，需要很多指令來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)C. 當(dāng) 團(tuán) 隊(duì) 能 夠 勝 任時(shí)，需要很多支持來(lái)支持團(tuán)隊(duì)D. 當(dāng) 團(tuán) 隊(duì) 能 力 低 下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控50 .“銷(xiāo) 售 的情況在不同的季節(jié)變化很大，我們無(wú)法得到確切的數(shù)據(jù)，還是按照老李的預(yù)測(cè)，即隨后兩個(gè)月每月會(huì)增長(zhǎng)Soon。A. 信 任 請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將?確 答 、不選或錯(cuò)選均不得分)案 例 (一 )小劉 在 大 學(xué)期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，找工作時(shí)他沒(méi)有仔細(xì)考慮自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后就來(lái)到深圳打工。畢業(yè)后短短兩年里他經(jīng)過(guò)了幾次職位調(diào)動(dòng)，然而他發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在對(duì)哪一行都不是十分精通，面對(duì)這種情況，他真不知道該如何選擇自己的職業(yè)道路，才能不使自己和親人失望。51 .從 小 劉的例子可以看出，我們應(yīng)該進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于使自己迷失方向，下面關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是( )。A. P E ST 法B. 頭 腦 風(fēng) 暴 法C. S W OT 法D. 思 維 導(dǎo) 圖 法53 .小 劉 的情況告訴我們找工作前一定要思考自己的目標(biāo)，下面不屬于我們經(jīng)常使用的有效的思考方法的是( )。A. 讓 自 己 的 目 標(biāo) 遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)B. 目 標(biāo) 要 明 確、可 衡量C. 目 標(biāo) 要 可 達(dá) 到 和可實(shí)現(xiàn)并有時(shí)間規(guī)定D. 其 他 都是55 .小 劉 對(duì)自己目前的狀況可以進(jìn)行一下自我評(píng)估，客觀地了解一下自己的情況，在自我評(píng)估中，我們應(yīng)該采取( )的態(tài)度。戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢案例(二)下面是銷(xiāo)售部的小王某天的活動(dòng)跟蹤表:序號(hào)　時(shí)間活動(dòng)　　　　　　　　　　　　　　　　工作有效性　　　　　　優(yōu)先級(jí)別1 8:308:45 收拾座位周邊衛(wèi)生　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　C2 9:00一9:20 上網(wǎng)瀏覽奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌情況　　　　　　　　　　　　　　　　　　D3 9:20一9:30 查看一天工作任務(wù)，并作計(jì)劃　　　　　有效　　　　　　　　　A4 9:40一9:50 瀏覽幾位同事的宣傳設(shè)計(jì)方案　　　　　有效　　　　　　　　　A5 10:00一10:20 召開(kāi)工作小組會(huì)議　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A6 10:30一10:40 接聽(tīng)朋友來(lái)電　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　D7 10:45一10:50 給客戶(hù)發(fā)郵件　　　　　　　　　　　有效　　　　　　　　　A8 10:50一10:55 接聽(tīng)電話　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　D9 10:55一11:00 喝水、上廁所　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　D10 11:10一11:25 分析上周銷(xiāo)售情況　　　　　　　　　　有效　　　　　　　　B11 11:30一11。00 幫助同事準(zhǔn)備會(huì)議材料　　　　　　　　　　　　　　　　　　A14 15:30一17:00 幫助同事分析他的數(shù)據(jù)資料　　　　　　　　　　　　　　　　C根據(jù) 以 上 案例，回答56——60題。A. 重 要 但 不 緊 迫 C. 重 要 并 且 緊 迫 57 .活 動(dòng) 跟蹤表可以幫小王( )。A. 記 錄 了 很 多 與 C. 記 錄 的 時(shí) 間 不 59. 小 王 在工作期間上網(wǎng)瀏覽奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌的情況屬于任務(wù)優(yōu)先級(jí)中的D，這意味著他的這一活動(dòng)( )。雖然他很喜歡培訓(xùn)的課程，但卻覺(jué)得那對(duì)他的工作并沒(méi)有用處。李 明 的職 責(zé)之一是主持陪審團(tuán)的討論。結(jié)果，在陪審團(tuán)討論的兩天中，他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。資 料 二某公 司小 王兩年前曾參加過(guò)一次培訓(xùn)，他覺(jué)得那次培訓(xùn)沒(méi)有給他帶來(lái)任何幫助，從那之后，他不再參加任何培訓(xùn)，認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。面對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn)，他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著，等以后用得著的時(shí)候再說(shuō)。這讓他很不解，這是為什么呢?根據(jù) 以上 案例，回答6165題。下面情況中需要進(jìn)行發(fā)展和培訓(xùn)的是( )。A. 缺 少 培 訓(xùn) 和 學(xué) 習(xí)，對(duì)新技術(shù)新知識(shí)不了解B， 新 來(lái) 的 員 工 水平 過(guò)高C。 得 經(jīng)驗(yàn) . 反思 64. 根 據(jù) KOLB學(xué)習(xí)周期，從理論化階段開(kāi)始學(xué)習(xí)完成整個(gè)周期意味著( )。A. 填 寫(xiě) 任 務(wù) 清 單 并進(jìn)行備份　B. 仔 細(xì) 講 解 培 訓(xùn) 內(nèi)容C. 讓 學(xué) 習(xí) 者 進(jìn) 行 示 范 和解釋　D. 讓 學(xué) 習(xí) 者 在教練的幫助下進(jìn)行實(shí)際操作案 例 (四 } 生 2003年4月加盟A公司擔(dān)任軟件實(shí)施顧問(wèn)導(dǎo)客戶(hù)上線成功率達(dá)100沁，從未被客戶(hù)投訴過(guò)。他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度極佳，輔年1月他調(diào)人業(yè)務(wù)部從事業(yè)務(wù)工作，從1月份至9月份，劉先生獨(dú)立做單20件，成交額達(dá)400萬(wàn)元人民幣，是A公司最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員之一。因?yàn)楫?dāng)時(shí)情況較為緊急，劉先生未經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)就走馬上任了。但是24歲的他以前并沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，在成為經(jīng)理不到三個(gè)月就表現(xiàn)出與所在的團(tuán)隊(duì)格格不入。劉的下屬抱怨說(shuō)，他每次開(kāi)會(huì)都像個(gè)農(nóng)村的長(zhǎng)舌婦一樣對(duì)大家喋喋不休，同樣的問(wèn)題重復(fù)多次，對(duì)下屬未做好的工作，除了批評(píng)抱怨還是抱怨，從來(lái)不會(huì)表?yè)P(yáng)下屬的優(yōu)點(diǎn)、成績(jī)與進(jìn)步，在工作之余也從來(lái)不主動(dòng)與下屬進(jìn)行溝通交流。根據(jù) 以 上 案例，回答“66^70題。A. 他 沒(méi) 有 實(shí) 現(xiàn) 好 C. 他 的 員 工 們 不 67. 劉 先 生試圖掌控每個(gè)人的銷(xiāo)售情況及學(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，這使得他所領(lǐng)導(dǎo)的老師及業(yè)務(wù)人員顯得極為清閑，工作熱情十分低下，士氣十分低落且找不到成就感，甚至導(dǎo)致一些員工的離職。A. 不 會(huì) 思 考 C. 不 懂 得 掌 握 工 68 .劉 先 生要想取得員工的信任，他需要( )。　　　　70 .面 對(duì) 工作中出現(xiàn)的這些間題，你覺(jué)得劉先生應(yīng)該( )。公司在北京設(shè)有地區(qū)總部，在上海、深圳設(shè)有辦事處，在全國(guó)大中城市設(shè)有20個(gè)營(yíng)業(yè)部。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展。根據(jù)以 往 的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和目標(biāo)管理的具體要求，具體分解為:，投資銀行部6000萬(wàn)元，資產(chǎn)管理部8000萬(wàn)元。然而，2006年，股市持續(xù)向好。與此同時(shí)，公司新的利潤(rùn)指標(biāo)下來(lái)了，要求楚天營(yíng)業(yè)部2006年要完成2000萬(wàn)元的利潤(rùn)指標(biāo)。如果今年沒(méi)有這一波大行情，如果今年上半年只完成400萬(wàn)元的利潤(rùn)指標(biāo)，公司是否也會(huì)相應(yīng)地向下調(diào)整利潤(rùn)指標(biāo)呢?根據(jù) 以上 案例，回答7075題。A. 明 確 的 . 可 實(shí) 現(xiàn) 的 D，可達(dá)到的72. 20 06 年股市形勢(shì)大好，楚天營(yíng)業(yè)部用了半年時(shí)間就超額完成了原來(lái)全年的目標(biāo)，這時(shí)公司下達(dá)了新的2000萬(wàn)的年利潤(rùn)目標(biāo)，據(jù)此你認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)(