【正文】 求，結(jié)合各處室實(shí)際，編制印發(fā)《南昌市人事局、編委辦 2020 年工作目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃》和《南昌市人事局、編委辦 2020年度綜合目標(biāo)管理考核實(shí)施方案》，擬定了 2020 年工作思路和工作重點(diǎn)，對(duì)機(jī)關(guān)各處室（中心）年度工作內(nèi)容、具體要求和完成時(shí)限進(jìn)行明確。二 是扎實(shí)抓好階段性工作。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，制定《南昌市縣區(qū)人事、編制工作考評(píng)方案》，廣泛征求意見建議，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)到 100%。三是認(rèn)真搞好政務(wù)督查工作。落實(shí)年度工作督查考評(píng)制度，堅(jiān)持對(duì)年度工作進(jìn)行跟蹤督查，建立健全政務(wù)公開、監(jiān)督檢查等規(guī)章制度，制定《南昌市人事局工作督辦制度》，適時(shí)組織工作督查，促進(jìn)工作落實(shí)，提高了人事編制工作成效。搞好綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障是辦公室的一項(xiàng)重要工作，而強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)則是做好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。一是協(xié)調(diào)更加順暢。二是保障更加到位。做好日常水電維修、局（辦）環(huán)境衛(wèi)生整潔工作以及 2020 年報(bào)刊雜志的征訂工作。老干部工作更加和諧。信訪提案工作得到加強(qiáng)。信息宣傳工作影響加大。 （三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，后勤管理嚴(yán)格規(guī)范。我們從明確責(zé)任、細(xì)化責(zé)任、履行責(zé)任和落實(shí)責(zé)任四個(gè)方面強(qiáng)化辦公室人員的責(zé)任意識(shí)，將年度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃目標(biāo)納入崗位責(zé)任的范圍。繼續(xù)完善財(cái)務(wù)制度，抓好財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù) 水平。開源節(jié)流工作卓有成效（辦公經(jīng)費(fèi)由 2020 年的 x 元到今年的 x 元，節(jié)約x 元。今年，我們對(duì)物品采購進(jìn)行了規(guī)范，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格登記審批程序，采取貨比三家的方法，做到物美價(jià)廉。三是倉庫管理更加有序。四是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，自身建設(shè)全面提高。一是資料建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。完 善了辦公用品購買、入庫、出庫制度，對(duì)多個(gè)資料室和辦公物品倉庫進(jìn)行整理。二是人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。在今年開展的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗中，辦公室兩名同志以優(yōu)秀的表現(xiàn)脫穎而出。重點(diǎn)抓好上下班秩序、正常辦公秩序和各辦公室的正規(guī)化管理，機(jī)關(guān)辦公秩序更加正規(guī) ；規(guī)范辦公室崗位職責(zé)，對(duì)辦公室工作進(jìn)行量化和細(xì)化，針對(duì)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行合理分工，明確人員和責(zé)任；針對(duì)外來咨詢?nèi)藛T和咨詢電話多的特點(diǎn)，我們注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，建立人事業(yè)務(wù)辦理指南，樹立了人事部門良好形象。 二、經(jīng)驗(yàn)體會(huì) 辦公室是一個(gè)綜合科室，主要工作職責(zé)是“參與政務(wù)、抓好事務(wù)、搞好服務(wù)”。 （一）必須立足本職崗位，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。由于工作 性質(zhì)的原因，辦公室人員平時(shí)都是在默默無聞地做事，大多數(shù)時(shí)候都是做幕后的“無名英雄”，要克服虛榮心理，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做好本職工作。辦公室工作人員既有腦力勞動(dòng)，又有體力勞動(dòng)，既繁重又瑣碎，往往是“兩眼一睜，忙到熄燈”，要始終保持一種豁達(dá)樂觀的心態(tài)，從容面對(duì)得失與批評(píng)。辦公室擔(dān)負(fù)著綜合協(xié)調(diào)和外來接待等任務(wù)，要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到謙虛謹(jǐn)慎、耐心細(xì)致，樹立人事部門良 好形象。 辦公室處于領(lǐng)導(dǎo)和其他職能部門之間的樞紐位置，要把領(lǐng)導(dǎo) 的決策和意圖貫徹下去，辦公室起著承上啟下、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、法規(guī)文件和業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合工作特點(diǎn)和需要，開拓思維，積極進(jìn)取，提高辦事能力和辦事效率。積極做好協(xié)調(diào)工作，理順上下關(guān)系、融洽同志感情、解決問題矛盾，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。要能參會(huì)謀。 （三）必須堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路。要貫徹落實(shí)上級(jí)精神。要結(jié)合實(shí)際開展工作。要堅(jiān)持開拓創(chuàng)新思維。 三、 2020 年初步工作思路 新時(shí)期工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，給辦公室工作提出了更高的要求。 一是進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)。結(jié)合實(shí)際需要，不斷修訂完善效能建設(shè)各項(xiàng)制度和規(guī)范的工作程序，明確崗位職責(zé)和目標(biāo)要求，使工作有章可循。制定科學(xué)合理的考核辦法，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)到崗 、責(zé)任到人、量化考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)整體工作的全面提升。進(jìn)一步加大督查督辦力度，建立和完善督查督辦制度，完善工作機(jī)制，突出督辦重點(diǎn)，緊緊圍繞人事編制中心工作及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展督辦。搞好督查反饋，向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，做到事事有著落，件件有回音。加強(qiáng)政務(wù)綜合與協(xié)調(diào)管理，保障本單位協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、合理安排、統(tǒng)一步調(diào)，提高行政效率。建立健全各項(xiàng)制度，把本單位的各項(xiàng)工作納入制度化、程序化的軌道。 四是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。健全規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高行政效能；更新辦公設(shè)備，改善辦公條件，提高軟件運(yùn)用能力。強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做到能干、能說、能寫，提高干部開展機(jī)關(guān)工作、指導(dǎo)基層工作、服務(wù)干部群眾多層面的能力。牢記使命，盡職盡責(zé)；加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；加強(qiáng) 自律，做到廉潔公正。根據(jù)年初局黨組制定的年工作目標(biāo)任務(wù)和考核辦法，納入辦公室考核的工作共 8 項(xiàng)，其中，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和加強(qiáng)人事部門自身建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)全市人事系統(tǒng)先進(jìn)單位”這 2 項(xiàng)為全局性重點(diǎn)工作；在雙月重點(diǎn)工作任務(wù)中，辦公室有 10 項(xiàng)重點(diǎn)工作。現(xiàn)總結(jié)如下： （一）以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育。組織到遵義、延安開展紅色之旅；開展了“三進(jìn)三出三個(gè)一”和“ 1+1 特色”、“三問三送”活動(dòng)；加強(qiáng)了宣傳工作，區(qū)活動(dòng)辦登載信息 4 篇。一是完善規(guī)章制度。加強(qiáng)了考核。三是加強(qiáng)車輛管理。四是加強(qiáng)檔案管理，對(duì)局 20202020 年檔案進(jìn)行規(guī)范整理并建立電子檔案目錄，作好移效檔案館的相關(guān)準(zhǔn)備。制定了局加強(qiáng)政務(wù)公開的意見，完善了政務(wù)公開指南和公示目標(biāo)，并首次在區(qū)府門戶網(wǎng)和區(qū)人事人才網(wǎng)公示，得到區(qū)府督查室的肯定。一是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。比如，車輛安排、工作餐菜品選擇、群眾來訪服務(wù)等。牽頭籌備全區(qū)人事工作會(huì)，較好地完成了局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、民主生活 會(huì)等各種會(huì)議服務(wù)工作。鞏固擴(kuò)大了市級(jí)文明單位創(chuàng)建成果，開展了二星級(jí)和諧單位和學(xué)習(xí)型標(biāo)兵 單位創(chuàng)建活動(dòng)，已順利通過檢查驗(yàn)收。根