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中國快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析-在線瀏覽

2025-08-10 07:49本頁面
  

【正文】 的巨頭們早就對中國這個巨大的市場虎視眈眈。20世紀(jì)80年代,隨著快遞產(chǎn)業(yè)進(jìn)入中國市場,中國快遞企業(yè)迅速增加,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,遍布地區(qū)不斷延伸。隨著近年我國快運(yùn)快遞產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,目前已經(jīng)在我國東部地區(qū)形成部分快運(yùn)速遞圈。部分大城市和特大城市已經(jīng)成為區(qū)域性快運(yùn)速遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心,而且全國范圍內(nèi)形成了以基本交通運(yùn)輸干線為基礎(chǔ)的若干快運(yùn)速遞通道,使我國快運(yùn)快遞業(yè)得到繼續(xù)快速擴(kuò)展的空間。進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國快遞市場依然以每年至少33%的速度增長,而在未來的1020年內(nèi),中國快遞產(chǎn)業(yè)量將以航空貨運(yùn)量的2倍增長,其產(chǎn)業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理等方面也將隨之日趨完善。為時使我國在快遞方面擁有自己的優(yōu)勢力量和市場份額,1980年我國推出了自己的國營快遞公司——中國郵政特快專遞EMS國際快遞公司。EMS面世不久,公司受理的業(yè)務(wù)量就迅速增長,公司自身也在不斷豐富自己的業(yè)務(wù)種類和范圍,提高自身的服務(wù)質(zhì)量。中國郵政特快專遞EMS以其國內(nèi)市場獨(dú)有的地位迅速占有了屬于自己的市場份額,以驚人的速度不斷發(fā)展。但目前這家國內(nèi)首家民營快遞企業(yè)現(xiàn)已不復(fù)存在。每年的業(yè)務(wù)量以60%~120%的速度遞增,1993年當(dāng)今中國民營快遞業(yè)中兩個規(guī)模最大的企業(yè),順風(fēng)和申通公司分別在珠三角和長三角起家。正是在這樣的地區(qū),生產(chǎn)了對快遞服務(wù)的巨大需求。中國快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀自中國郵政特快專遞EMS創(chuàng)建以來發(fā)展至今,已經(jīng)擁有了國內(nèi)首屈一指的航空的陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),其網(wǎng)點(diǎn)遍布全國300多個城市。中國郵政特快專遞EMS網(wǎng)絡(luò)覆蓋為其業(yè)務(wù)的受理和增長做了有力保證,也為實(shí)現(xiàn)國內(nèi)快遞次日到達(dá)提供了強(qiáng)有力的支持 。 目前,中國郵政特快專遞EMS已經(jīng)具有了高效發(fā)達(dá)的郵件處理中心。EMS在亞洲地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)裝備先進(jìn)的中國郵政航空速遞物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。同民營快遞公司相比,EMS還具備領(lǐng)先的信息處理能力。建立了以網(wǎng)站、短信、客戶服務(wù)電話三位一體的實(shí)時信息查詢系統(tǒng)。從1995年至1999年間,中國郵政國際速遞業(yè)務(wù)年均增長率僅為2%,其中有些年份還出現(xiàn)了負(fù)增長的情況。另一方面,DHL、TNT、UPS、FEDEX的業(yè)務(wù)增長速度都在20%以上,個別速度甚至達(dá)到40%左右。在企業(yè)規(guī)模方面,中國民營快遞企業(yè)人數(shù)良莠不齊。目前,民營快遞以發(fā)展為3個方面的市場即國際快遞,國內(nèi)快遞,市內(nèi)快遞。在地域范圍上看,民營快遞企業(yè)以從最初的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)逐漸向全國各地延伸,雖然民營快遞以遍布全國,但是大型的民營快遞公司數(shù)量還很少??旖莸乃俣群偷土膬r格正使民營快遞逐漸的蠶食中國快遞市場,成為中國快遞業(yè)發(fā)展速度最快的一部分。近幾年,在歐美市場,幾大快遞公司的發(fā)展并不順利,這是他們將更過的資金投入到正在火熱發(fā)展的中國快遞市場。目前FEDEX和UPS,德國的DHL,荷蘭的TNT以逐漸成為劃分中國快遞市場的四大外資快遞巨頭 。對于FEDEX來說,他們選擇了與大田物流合作,而DHL與中外運(yùn)成立了中外運(yùn)敦豪。國際快遞公司躋身中國市場,其主要在于自己控制的全球網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的全球通訊技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)。作為目前世界上最大的快遞和包裹承運(yùn)商,UPS以在中國投入品牌服務(wù)城市達(dá)40個之多,而服務(wù)范圍將延伸的120多個城市。2010年TNT公司在華分支機(jī)構(gòu)將從目前的25家增至100家,為中國100多個城市提供物流、快遞服務(wù)。據(jù)估計,%的速度增長,隨之而來的是快遞市場高大1000億的利潤空間,國際快遞公司們也將不斷鞏固自己的在華地位爭相分食這塊未被開發(fā)的蛋糕。郵政快遞不同于民營快遞和國際快公司,作為一個國有企業(yè),EMS也沿襲著國有企業(yè)在軟件服務(wù)上的不足??爝f價格遠(yuǎn)高于民營快遞價格已成為制約其業(yè)務(wù)發(fā)展的最重要因素,EMS的國內(nèi)快遞的起價為20元,這比同等速度的民營快遞整整貴了一倍,而在國際快遞價格方面,EMS的價格又明顯高于國際快遞公司的平均價格。高于其他快遞公司的價格也是EMS失去了很多有可能在未來占有中國快遞市場相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)的的零散快遞客戶。EMS一直以快捷的速度聞名中國快遞市場,但是隨著民營快遞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施的完善和國際快遞公司的激烈競爭,EMS的速度優(yōu)勢已慢慢被遮蓋,民營快遞公司和國際快遞公司在快遞速度方面下足功夫,要在速度上與EMS一拼高下。EMS雖然有較完善的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng),但是跟蹤查詢困難或是查詢時間較長依然普遍存在于EMS的日常經(jīng)營當(dāng)中。中國郵政特快專遞EMS作為一個國有大型企業(yè),國家為加強(qiáng)EMS各種業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理,除國家郵政局設(shè)有職能部門外,還設(shè)立的中國速遞服務(wù)公司這一專門管理機(jī)構(gòu)。其后果必然導(dǎo)致機(jī)構(gòu)重疊,辦事效率低下,難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),內(nèi)耗的過大嚴(yán)重影響了企業(yè)的自身形象。而中國郵政特快專遞EMS長期不注重市場營銷信息的手機(jī)與分析,沒有建立起一套比較完整的營銷信息系統(tǒng),致使公司內(nèi)部信息不順暢,對外部環(huán)境的變化了解不及時,在競爭中不能靈活的采取相應(yīng)的措施來獲得競爭優(yōu)勢。長期以來,中國郵政特快專遞EMS一直是過國內(nèi)快遞市場的領(lǐng)導(dǎo)者,因而習(xí)慣沿用全面地毯式覆蓋整個快遞市場,大而全的思想一致充斥著管理者的頭腦,沒有正確的意識到在失去政策保護(hù)后,要在所有細(xì)分市場與競對手展開競爭并獲得優(yōu)勢是不現(xiàn)實(shí)的。至今中國郵政特快專遞EMS的部分管理者和員工仍然沒有企業(yè)意識和服務(wù)意識,沒有將服務(wù)工作作為重點(diǎn)來考慮。目前,全國郵政已經(jīng)擁有專職郵政快遞員20000余人,其中管理人員的比例明顯高于其他快遞企業(yè)。中國郵政特快專遞EMS的航空運(yùn)輸被區(qū)別于普通貨物運(yùn)輸,航空公司以有限處理為由索取高于普通貨物的價格,這使得中國郵政特快專遞EMSS的航空運(yùn)輸成本高于其他競爭對手。SWOT分析又稱動態(tài)分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。(優(yōu)勢):中國中國郵政特快專遞EMS自1980年創(chuàng)辦至今已經(jīng)經(jīng)過將近20年的發(fā)展,形成了一定的品牌優(yōu)勢。(劣勢):中國郵政特快專遞EMS的發(fā)展一直受到國家有關(guān)法律和政策的限制和舒服,自主發(fā)展能力弱,自主性不夠,一直依托于中國郵政公司,這成為制約中國郵政特快專遞EMS發(fā)展的瓶頸。 中國郵政特快專遞EMS服務(wù)水平不到位,無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對服務(wù)質(zhì)量的要求,服務(wù)質(zhì)量與國際快遞公司存在一定差距。 中國郵政特快專遞EMS硬件設(shè)施與國際快遞公司相比還顯得比較滯后,在運(yùn)輸方式和設(shè)備的先進(jìn)性上落后于大型的快遞公司。(機(jī)會):國加入WTO以來,無論是國內(nèi)還是國外快遞市場的發(fā)展?jié)摿Χ急豢春?,政府的相關(guān)法律法規(guī)和政策相對放寬,為中國郵政特快專遞EMS的發(fā)展注入了新的活力和動力,掃清了前行的障礙。 中國郵政特快專遞EMS擁有自主的品牌優(yōu)勢,這就使其擁有了大多數(shù)人的支持,在國內(nèi)社會力量強(qiáng)大。(威脅):我國加入WTO后,實(shí)力強(qiáng)大的國際速遞公司將改變以往的合資或者代理的方式,將以獨(dú)自企業(yè)的身份獲得直接進(jìn)入我國市場的權(quán)
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