【正文】 式填寫或打印，字跡要清楚，單面要整潔，加蓋或打印日戳和各種戳記必須端正清晰。第條 郵政日戳、夾鉗和各種業(yè)務戳記必須按照規(guī)定使用。夾鉗和其他重要戳記，應妥善管理，防止丟失或盜用。日戳上表示日期的字釘，應在每個工作日開始前更換。利用信息系統(tǒng)收寄郵件和處理郵件的各局可以利用信息系統(tǒng)打印日戳戳記和工作人員姓名，打印的日戳戳記必須符合規(guī)定的日戳戳記規(guī)格標準。第條 各國際郵件處理部門應當于每一工作日（班）終了后，對所處理的各類郵件袋、套及給據(jù)郵件進行結算，做到平衡合攏。遇有重大特殊問題時，應及時向主管省公司請示匯報，并及時進行處理；遇有重大涉外問題時，還應向地方外事部門和集團公司請示匯報。除海關需要查驗郵件外，國際郵件在處理過程中，不準任何人私自開拆翻閱，也不準攜帶出工作場地或帶到與工作無關的其他場所。對脫落的郵票，要收繳后集中銷毀，不準私藏。第條 本規(guī)則條款中涉及款額的計量單位使用特別提款權（）的，與人民幣的比價以集團公司下發(fā)通知為準。按一般時限規(guī)定傳遞的國際郵件，稱為普通郵件。第條 普通郵件分為函件和包裹。第條 國際郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件。郵局在收寄時編號、登記、出給收據(jù)，投遞時需要收件人簽收，接受查詢，承擔補償責任的國際郵件，稱為給據(jù)郵件。第條 國際給據(jù)郵件按郵局所承擔補償責任的范圍分為保價郵件和非保價郵件。但在各種情況下，郵局對可能造成的間接損失不承擔責任。利用火車、汽車、輪船等交通工具發(fā)運的郵件為水陸路郵件；利用航空郵路優(yōu)先發(fā)運的郵件為航空郵件；利用國際航班剩余運力運輸，在原寄國和寄達國國內(nèi)按水陸路郵件處理的郵件為空運水陸路郵件。按發(fā)運速度分類的函件不再按內(nèi)件性質分類。對于進口的優(yōu)先函件，應按最快郵路發(fā)運處理；對進口的非優(yōu)先函件，應按水陸路函件處理。國際郵政公事郵件均免費收寄，其重量不受第條規(guī)定的重量限制，但郵政公事函件最高重量每袋不得超過千克，郵政公事包裹的最高重量不能超過我國與有關國家或地區(qū)互寄包裹的最高重量限度。第二節(jié) 國際郵件資費第條 各類國際郵件資費以及臺港澳地區(qū)郵件資費，由集團公司核定公布實行。國際、臺港澳地區(qū)包裹資費見集團公司公布的“國際及臺港澳包裹資費表”。合封函件封面上應加蓋下圖所示紅色業(yè)務戳記和發(fā)運方式戳記。合封函件只能寄往接受此類函件的國家和地區(qū)（見附錄十）。除按照“寄件人總付郵費”辦法交寄的函件以及用戶使用由郵政企業(yè)統(tǒng)一印制的郵資信封、郵資明信片和郵資郵簡交寄的函件外，函件郵資數(shù)額應當由寄件人在函件封面上粘貼郵票或由收寄局用郵資機打印郵資符志或粘貼郵資符志標簽表示，郵票應粘貼在函件封面右上角或函件背面，不能分貼在函件正反兩面，也不可以重疊粘貼或折疊粘貼在函件封面的兩側。但首日封、紀念封、郵資封補貼的郵票可以視情況貼在信封背面。對按照“寄件人總付郵費”辦法收寄的國際函件，由郵局收取現(xiàn)金或支票，用郵資機在函件封面右上角直接打印郵資符志或粘貼郵資符志標簽的方式表示郵資已付。使用電子化支局系統(tǒng)收寄包裹的營業(yè)網(wǎng)點應采用現(xiàn)費方式，手工營業(yè)網(wǎng)點可采用現(xiàn)費方式，也可采用貼票方式。二、已通告停止使用的郵票。四、從郵資信封或明信片以及各種印刷品上剪下的郵票圖案。六、外國郵票和香港、澳門、臺灣地區(qū)郵票（由船方式代表交給港口郵局的在公海上收寄的函件除外）。八、非當日的郵資機符志。國際回信券內(nèi)含有“”（萬國郵聯(lián)的英、法文縮寫）水紋字母，正面印有“ ”（萬國郵政聯(lián)盟）、“233。第條 國際回信券由集團公司統(tǒng)一向萬國郵聯(lián)國際局購買，各省公司可根據(jù)實際需要向集團公司請領?；匦湃仨毎醇瘓F公司規(guī)定的售價出售，出售回信券時，應在規(guī)定的位置加蓋出售局日戳。第條 各局、所都應接受并兌換用戶交付的境外郵政發(fā)售的回信券，兌換回信券時應按下列規(guī)定辦理：一、注意驗視回信券的真?zhèn)魏褪欠穹弦?guī)定的兌換期限。二、每張國際回信券應兌換面值相當于克和克以內(nèi)出口平常航空信函最高資費標準（元）的郵票一枚或數(shù)枚，也可以兌換成等值的郵資信封或郵資明信片，但不能兌換成現(xiàn)金。四、關于國際回信券請領、下發(fā)、出售、上交辦法以及新、舊國際回信券兌換期限等事宜按集團公司相關業(yè)務通知辦理。第條 各類郵件的封裝應與內(nèi)件的性質、形狀和運輸條件相適應，使內(nèi)件在運輸途中不致因擠壓、碰撞及溫度、氣候的變化而破損。為便于機械化、自動化處理，應使用標準信封和標準化包裝用品。第條 國際郵件封面、報關簽條、報關單及包裹多聯(lián)單上的收件人姓名地址應用英文、法文或其他寄達國通曉文字書寫（以下簡稱寄達國通曉文字）。寄達國名和寄達地名應另起一行，并用大寫字母書寫。平常函件上的寄件人名址完全用中文書寫時，應用寄達國通曉文字譯注我國國名和地名。國際郵件上只能書寫一個收件人名址，但注明“由轉交（英文 ，法文 ）”的除外。收件人名址書寫順序是：第一行寫收件人姓名、第二行寫所在單位名稱、第三行寫街道名和門牌號碼或郵政信箱號、第四行寫寄達地名和郵政編碼、最后一行寫寄達國名。郵件上只能書寫一個寄件人名址，大宗函件的寄件人地址必須在我國大陸范圍內(nèi)。各種業(yè)務標簽或戳記應粘貼或加蓋在郵件封面左上角，如寄件人名址寫在左上角，則應粘貼或加蓋在寄件人名址的下面。第條 使用透明窗信封交寄國際函件時，顯示收件人名址的透明窗必須開在信封正面（即沒有封舌的一面），形狀為長方形，其長邊應與信封長邊平行，但規(guī)格（）毫信封，其長邊可與信封短邊平行。窗口透明材料應牢固地從里面貼在信封所開窗口上。透明窗的位置不能妨礙加蓋日戳。只有印刷品才能使用完全透明的封套封裝，裝寄時用于書寫收、寄件人名址的地址簽條必須牢固地固定在封套外面，簽條的尺寸不應小于（）毫或超過（）毫。函件地址簽條的尺寸不應小于（）毫或超過（）毫。名址字體的大小不小于號字。郵件因包裝關系，不能在封面上書寫收、寄件人名址時，可以用堅韌的紙質吊牌書寫收、寄件人的姓名、地址，拴掛在郵件上。吊牌上應按第條和第條的規(guī)定詳細書寫收、寄件人姓名、地址。二、信函以外的各類函件和包裹內(nèi)不準寄遞具有現(xiàn)實通信性質的文件，但收、寄件人之間的通信性質的文件以及檔案類文件除外。四、各類郵件內(nèi)禁止寄遞白金、黃金、白銀、各國貨幣、旅行支票和可兌付的有價證券。六、各類郵件內(nèi)禁止寄遞包裝不妥可能危害人身安全、污染或者損毀其他郵件及郵政設施的物品。二、國際麻醉藥品管理委員會規(guī)定的麻醉藥物和精神藥品，如鴉片、嗎啡、可卡因等，或寄達國禁寄的其他非法藥品。四、容易腐爛的物品，如鮮魚、鮮肉、鮮水果、鮮蔬菜等，但經(jīng)加工制作，已經(jīng)干燥或者制成罐頭食品，不在此限（寄達國另有規(guī)定的除外）。六、顛覆國家政權、破壞國家統(tǒng)一、危害國家安全、泄露國家秘密、破壞社會穩(wěn)定、破壞民族團結、宣傳邪教迷信、散布淫穢、賭博、恐怖信息等的報刊書籍、宣傳品。八、各種活的動物，但蜜蜂、水蛭和蠶以及醫(yī)藥衛(wèi)生科學研究機構封裝嚴密并出具證明交寄的寄生蟲和供做藥物或用以殺滅害蟲的蟲類以及國家承認的生物制藥研究機構之間交換的果蠅不在此列。第條 各類國際郵件的禁寄范圍，除上述規(guī)定以外，還應遵守我國公安、海關、寄達國（地區(qū)）海關以及衛(wèi)生防疫、動植物檢疫和航空運輸?shù)炔块T的有關規(guī)定。第條 營業(yè)部門收寄時，如果發(fā)現(xiàn)郵件內(nèi)裝有禁寄物品或超過規(guī)定限量寄遞的物品，應請寄件人取出，并采取適當措施防止這些物品再次混入郵件內(nèi)。第條 違反規(guī)定寄遞禁寄物品，郵局收寄后發(fā)現(xiàn)時，按下列規(guī)定處理：一、郵件中發(fā)現(xiàn)禁寄物品，一般不予轉發(fā)。寄遞危險物品情節(jié)嚴重的應當與有關部門聯(lián)系處理；不屬于這種情況的對其中必須馬上銷毀，以免發(fā)生災害的危險物品，應即就地銷毀，需消除污染的，應報請衛(wèi)生檢疫等部門處理，所需費用由寄件人承擔。有關處理情況，應當備文報告主管省公司，并抄送收寄局的主管省公司。二、發(fā)現(xiàn)軍火、武器，應與當?shù)毓膊块T聯(lián)系處理。非驗關局發(fā)現(xiàn)的，應將郵件隨驗單寄送驗關局轉交海關處理。四、郵件內(nèi)裝有其他禁寄物品或超過規(guī)定限量的物品時，應退回收寄局轉退寄件人。收寄工作完成得好壞，不僅關系到整個傳遞過程的順利進行，而且關系到用戶的切身利益。第條 國際郵件的收寄方式，主要有下列幾種：一、營業(yè)窗口收寄。三、上門攬收。各局還可以根據(jù)當?shù)匦枰?，采取其他方式收寄。除信函以外，應當場驗視?nèi)件是否符合禁限寄規(guī)定，是否符合相關郵件種類的準寄范圍。用戶拒絕驗視和更正的，可以不予收寄。第條 在收寄應受海關監(jiān)管的郵件時，應主動提示寄件人，按要求如實、準確、詳細填寫報關單，需要時隨附相關證明文件。營業(yè)人員應對報關單的填寫嚴格把關，發(fā)現(xiàn)明顯不符、漏填等問題應要求寄件人修改、補充或換單重填。在驗關窗口收寄郵件時應請寄件人辦理海關驗放手續(xù)，并驗視郵件或報關文件上是否蓋有海關驗訖章。第條 窗口收寄各類國際郵件時，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定情況，應按下列辦法處理：一、以非標準信封、用過的信封或報刊作封皮的，不論平?；蚪o據(jù)郵件，都應當請寄件人更換。三、發(fā)現(xiàn)信函以外的其他郵件中夾寄信函（收、寄件人之間通信性質的文件以及檔案類文件除外），應當請寄件人取出另寄，或者在符合合封函件條件時，按合封函件交寄。四、如發(fā)現(xiàn)郵件封面書寫不符合規(guī)定，應當退請寄件人改正或補注規(guī)定文字。無法退回的，作無著郵件處理。除寄達國另有規(guī)定者外，已蓋銷和未蓋銷的郵票可以裝入信函內(nèi)寄遞，但其價值不得超過海關的相關規(guī)定，并應在封面粘貼綠色報關簽條，向海關申報。尺寸和形狀容易被誤作其他函件的信函，應在其封面上加蓋“”（信函）字樣的紅色戳記。明信片上至少應留出正面右半部作為書寫收件人姓名地址、粘貼郵票、打印郵資符志或加貼郵資符志簽條和業(yè)務標簽使用。明信片必須露封交寄，裝入信封的應按信函收寄。平常航空郵簡（ ）第條 航空郵簡屬于航空信函的范圍，它由一張紙適當折疊構成，各邊均應封合。航空郵簡由郵局發(fā)行，其他機關、企業(yè)、團體如因工作需要，在征得所在省公司批準后，可以依式仿制自用，但紙張的質量及規(guī)格必須符合相關標準的規(guī)定。外國（地區(qū)）郵政發(fā)行的航空郵簡和不符合上述規(guī)定的航空郵簡應按航空信函收寄。平常印刷品（ ）第條 在紙張、紙板或印刷常用的其他材料上印刷的多份相同內(nèi)容的復制品，可以作為印刷品寄遞。印刷品內(nèi)允許附寄內(nèi)件清單和收、寄件人姓名、地址簽條。具有明信片的式樣、堅韌度和尺寸的卡片式印刷品，可以不加封裝交寄。平常印刷品專袋（ ）第條 同一寄件人同時經(jīng)由同一郵路寄交同一地址同一收件人的數(shù)件印刷品，可以封入一個或數(shù)個郵袋內(nèi)寄發(fā)，稱為印刷品專袋（簡稱袋）。印刷品專袋的郵袋由郵局提供。三、每袋印刷品專袋均應拴掛一枚收、寄件人名址簽牌：該簽牌應由寄件人按第條的規(guī)定制備，但其尺寸不得小于（）毫，最大不超過（）毫。未使用郵資機的應將資費數(shù)目批注在名址簽牌背面，并加蓋收寄人員和檢查人員名章。六、印刷品專袋只限寄往同我國已建立出口航空、空運水陸路或水陸路函件直封總包關系的國家和地區(qū)(見附錄八)。盲人讀物（ ）第條 盲人所用的凹凸字板的書籍、文件和通信，可作盲人讀物寄遞。盲人讀物的封裝要即能保護內(nèi)件，又便于對內(nèi)件進行查驗。 尺寸：52mm65mm平常小包（ ）第條 各種小件物品，除屬禁止寄遞和超守規(guī)定限量寄遞的以外，都可以作小包寄遞。第條 收寄平常小包應按下列規(guī)定辦理：一、查明寄達郵政是否接受克以上小包（見附錄四）；二、每件小包應由寄件人填寫一枚綠色報關簽條（郵），粘貼在小包封面的左上角，同時應填寫報關單（郵）一式兩份，一份送交海關，一份驗關局留存，對內(nèi)裝物品價值超過特別提款權的，還應按寄達郵政要求隨附的報關單份數(shù)（見附錄十二）填寫報關單，附在小包上寄發(fā)。三、寄達國要求相關內(nèi)件附寄進口證明時，應請寄件人將證明文件用封套牢固地附在小包上寄發(fā)。五、稱重計費，將郵票或郵資符志簽條粘貼在小包封面上。收寄航空函件時，應按照函件寄達國所屬資費組別計收郵費（該郵費為包括基本資費和航空運費在內(nèi)的混合資費，見附錄二），并且驗視函件封面左側是否印有或已貼有如下所示帶有“ ”（航空）字樣的藍底白字“國際航空標簽”（郵）或加蓋文字相同的紅色戳記，寄件人手寫的同樣字樣也可以視為有效。航空 尺寸：筒、箱收寄的已付足航空函件資費但未粘貼航空標簽或加蓋航空戳記的，應由收寄人員補貼或補蓋航空標志?？者\水陸路函件只限寄往通達此項業(yè)務的國家和地區(qū)（見附錄二）。全球優(yōu)先函件全程運遞時限不超過日。各省公司應根據(jù)從函件收寄之日起至到達出口互換局止國內(nèi)運遞時限不能超過小時的原則，確定此項業(yè)務的開辦局。內(nèi)裝印刷品時應由寄件人在信封左下方此項業(yè)務標識下加貼填妥的報關簽條一枚。郵票或郵資符志簽條應粘貼在信封上指定的位置。收寄掛號函件時，除按相應平常函件的收寄手續(xù)辦理外，還應辦理以下事項：一、驗視函件封面書寫。二、查驗封裝是否完好。三、每件掛號函件上應粘貼一枚符合標準的不干膠國際掛號函件條碼標簽（郵）。下聯(lián)粘貼在相關收據(jù)上。四、按件加收掛號費（見附錄二和附錄三）。收據(jù)上除應粘貼掛號函件條碼標簽下聯(lián)以外，還應填注寄達國名、函件種類、函件重量及郵費數(shù)額，加蓋日戳和收寄人員名章。為便于查詢，當同一批交寄數(shù)件掛號函件時，應請寄件人在每份收據(jù)上注明收件人姓名。七、填寫“收寄國際掛號函件清單”（郵）。清單填寫一式兩份，一份留存，一份作為交接清單隨相關掛號函件封交分揀封發(fā)部門。第條 收寄隨同“交寄大宗掛號郵件清單”（郵）交寄的掛號函件，除按照第條有關規(guī)定辦理外，并應當辦理下列事項：一、核對填寫的清單是否正確，同交寄的郵件是否相符；二、將每件郵件的收寄號碼填入清單相關欄內(nèi)；三、清單上加蓋日戳和收寄人員名章，并將收據(jù)（清單第二聯(lián)）交給寄件人。第條 掛號函件一律在營業(yè)窗口交寄，筒、箱開出的注有“掛號”字樣的函件，不論是否付足掛號函件資費，一律將“掛號”字樣劃掉，按平常函件處理。保價函件只限寄往與我國互相通達此類函件的國家和地區(qū)，通達保價函件的國家和地區(qū)及保價限額見附錄六。當相關保價函件需經(jīng)由第三方郵政散寄經(jīng)轉時，執(zhí)行我國郵政、寄達郵政和散寄經(jīng)轉郵政中最低的保價限額（與我國另有雙邊協(xié)議的，按協(xié)議規(guī)定的限額辦理）。（在內(nèi)件價值超