淺析電子銀行給銀行業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)-在線瀏覽
2025-08-07 02:11本頁面
【正文】 集中、具體、風(fēng)險(xiǎn)防范環(huán)節(jié)多等相比，顯得更為復(fù)雜。 監(jiān)管和調(diào)控的目的是理順社會行為，推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。1998年3月，巴塞爾銀行業(yè)監(jiān)管委員會就針對全球電子銀行和電子貨幣的發(fā)展變化，及時把它納入銀行監(jiān)管的范疇，推出了《電子銀行與電子貨幣活動風(fēng)險(xiǎn)管理》的報(bào)告。否則，只會束縛這一新事物的發(fā)展。而目前最有效的對策就是通過發(fā)揮電子銀行的渠道分流和價值提升作用，推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程改造，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)的分布結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。一方面包括競爭新客戶、穩(wěn)定老客戶、帶動相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展所產(chǎn)生的附加價值，這部分價值是大量的有形和無形價值的集合，無法準(zhǔn)確分割估算，我們稱之為“純隱形效益”；另一方面是分流業(yè)務(wù)，降低成本帶來的間接效益，因?yàn)槭强梢杂?jì)算的，我們暫且稱之為“顯隱形效益”。首先，通過重點(diǎn)發(fā)展大型支柱型產(chǎn)業(yè)、公共事業(yè)單位、證券和保險(xiǎn)行業(yè)四種客戶關(guān)系，提高對市場核心資源的占有能力。其次，積極發(fā)展中小企業(yè)客戶，通過創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)方式，滿足客戶在結(jié)算、融資及理財(cái)?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)的個性化需求，不斷提高目標(biāo)客戶的滿意度和貢獻(xiàn)度。中高端個人客戶往往具有較強(qiáng)的資金管理和投資理財(cái)需求，因此在電子銀行的營銷策略方面，要在電子銀行營銷基本功能的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)營銷投資理財(cái)類產(chǎn)品吸引中高端客戶?！ ‰娮鱼y行業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展方向，必將是未來商業(yè)銀行核心競爭力的決定因素之一。要在營銷網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，并在加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極采取各種有效措施，開展聯(lián)動營銷、全員營銷，提高電子銀行業(yè)務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶數(shù)、交易量、提升人工
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