建行龍卡業(yè)務(wù)信息管理分析系統(tǒng)需求說(shuō)明-在線瀏覽
2025-08-04 15:53本頁(yè)面
【正文】 的。本需求對(duì)以下十個(gè)方面的的分析進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明：1. 對(duì)龍卡持卡人的分析2. 對(duì)特約商戶的分析3. 對(duì)發(fā)卡行經(jīng)營(yíng)管理的分析4. 對(duì)法卡行設(shè)備管理的分析5. 對(duì)龍卡經(jīng)營(yíng)的效益分析6. 對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的分析7. 對(duì)龍卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓的分析8. 對(duì)龍卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制9. 對(duì)外幣信用卡收單業(yè)務(wù)的分析10. 對(duì)消息文檔的管理 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)根據(jù)建行管理架構(gòu)，業(yè)務(wù)需求以及網(wǎng)點(diǎn)分布，我們建議整個(gè)系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，在總行建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，在一級(jí)分行，二級(jí) 分行建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)在縣支行一級(jí)建立數(shù)據(jù)集市系統(tǒng)。這樣，能夠做到對(duì)全行數(shù)據(jù)進(jìn)行完整，準(zhǔn)確的分析， 便于領(lǐng)導(dǎo)決策管理。除了信用卡業(yè)務(wù)處理的一般流程之外，該系統(tǒng)還涉及持卡人信息分析、特約商戶信息分析、發(fā)卡行及網(wǎng)點(diǎn)分析、效益分析、市場(chǎng)開(kāi)拓分析和風(fēng)險(xiǎn)控制分析等重要的信用卡業(yè)務(wù)信息分析及消息文檔管理。同時(shí)，查詢和分析的角度、模式隨著具體的要求頻繁變化，沒(méi)有一個(gè)固定的模式。針對(duì)這種具有聯(lián)機(jī)分析特點(diǎn)的應(yīng)用需求，采用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用模式在實(shí)現(xiàn)中會(huì)有很大的局限，這主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用主要面向聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，用戶對(duì)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間要求很高，系統(tǒng)的平均負(fù)荷在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總處理能力中占很大的比重；而聯(lián)機(jī)分析應(yīng)用的特點(diǎn)是查詢頻率雖然不高，但每個(gè)查詢卻十分復(fù)雜，涉及數(shù)據(jù)庫(kù)中大量的數(shù)據(jù)以及掃描、分組、排序、統(tǒng)計(jì)等各種操作，極少根據(jù)索引直接訪問(wèn)記錄。第二、現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)主要是針對(duì)聯(lián)機(jī)事務(wù)處理類的應(yīng)用設(shè)計(jì)的。例如，表達(dá)某一種信息的數(shù)據(jù)以不同類型存放于不同的數(shù)據(jù)庫(kù)或表中、數(shù)據(jù)庫(kù)表和字段的名稱以代碼的形式出現(xiàn)不利于客戶查詢。第三，聯(lián)機(jī)分析應(yīng)用所要訪問(wèn)的數(shù)據(jù)不僅僅是現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中運(yùn)行的數(shù)據(jù)，同時(shí)還包括需要分析的歷史數(shù)據(jù)和系統(tǒng)外部的數(shù)據(jù)。因此，要解決本系統(tǒng)中聯(lián)機(jī)分析應(yīng)用的問(wèn)題，我們需要建立一個(gè)經(jīng)過(guò)加工的，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立的，相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)環(huán)境，作為數(shù)據(jù)源提供給聯(lián)機(jī)分析應(yīng)用，而這個(gè)數(shù)據(jù)源就稱之為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。它能將信用卡系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，例如持卡人信息、特約商戶信息和發(fā)卡行信息等現(xiàn)有數(shù)據(jù)，加之歷史數(shù)據(jù)以及有可能的外部數(shù)據(jù)綜合在一起，進(jìn)行加工和提煉；使決策支持應(yīng)用和業(yè)務(wù)應(yīng)用集成起來(lái)，對(duì)信息進(jìn)行匯總、比較和相關(guān)分析，更好地供管理者和決策者了解信用卡業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，并據(jù)此更有效地跟蹤和把握業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，制定出行之有效的計(jì)劃和戰(zhàn)略決策。他們需要將數(shù)據(jù)想象成一個(gè)“立方體”，不同的“棱”代表相應(yīng)的分析角度。在每個(gè)分析角度（即“維”）上，還可以有不同的層次供查詢時(shí)匯總和挖掘。同時(shí)，在時(shí)間維上，可以分從日、月到年等各種不同的層次。我們將如下對(duì)每個(gè)分析范疇設(shè)計(jì)多維模式。 數(shù)據(jù)分析通過(guò)對(duì)需求的分析，我們將業(yè)務(wù)管理部分的數(shù)據(jù)分析分為十大部分，它們分別是：持卡人分析、特約商戶分析、發(fā)卡行分析、效益分析、設(shè)備管理分析、網(wǎng)點(diǎn)分析、市場(chǎng)開(kāi)拓分析、風(fēng)險(xiǎn)防范與控制分析、外幣卡收單分析和消息文擋管理。還有一些分析，例如風(fēng)險(xiǎn)防范分析和持卡人分析中的透支分析是緊密相連的，同樣是為了清晰、直觀的原因，我們也把它們分成不同的分析系統(tǒng)，但在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以采用同一結(jié)構(gòu)不同定義的方式實(shí)現(xiàn)不同的分析系統(tǒng)。 維持卡人分析共有13個(gè)維，不同的分析方面涉及不同的維1. 時(shí)間：持卡人業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間，最低的層次是“日”，并按照日224。月224。半年224。其層 次圖如下：旬月季度半年年日時(shí)間在多個(gè)分析中出現(xiàn)，不同的分析引用不同的層次。(1)持卡人基本信息：客戶編號(hào)或卡號(hào)（健值），中文姓名，英文(拼音)姓名，身份證號(hào)碼，性別，出生日期，婚姻狀況，撫養(yǎng)人數(shù)，職業(yè)，職務(wù)或職稱，教育程度，收入，家庭地址，家庭電話，家庭郵編，單位名稱，單位地址，單位郵編，單位性質(zhì)，單位電話，其他地址，其他郵編，信用狀況，經(jīng)營(yíng)范圍，法人代表，注冊(cè)日期，注冊(cè)號(hào)碼，注冊(cè)資金，開(kāi)戶行名稱，開(kāi)戶行行號(hào)，開(kāi)戶行帳號(hào)，財(cái)務(wù)聯(lián)系人，主卡卡號(hào)，卡類代碼，單位卡標(biāo)志，單位編碼，卡種代碼，借貸，幣種，影印，聯(lián)名代碼，認(rèn)同代碼，專用范圍碼，對(duì)帳單寄往，年費(fèi)收取比例，取現(xiàn)額度，擔(dān)保人編號(hào)，擔(dān)保人姓名，擔(dān)保人身份證號(hào)，擔(dān)保方式，保證金，活期帳號(hào)，附屬卡號(hào)，與主卡人關(guān)系， 主卡客戶編號(hào)(2)性別：持卡人的性別，
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