人力二級(jí)考試大綱-在線瀏覽
2024-07-27 23:57本頁面
【正文】 工作設(shè)計(jì)。7．績(jī)效管理理解績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系，分析績(jī)效考核在人力資源管理中的作用，理解績(jī)效管理的流程，設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系，選擇恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核方法，實(shí)施績(jī)效考核。10．員工關(guān)系管理實(shí)施員工入職、在職及離職管理，制定和執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，實(shí)施員工情緒管理，開展職業(yè)安全與健康管理，實(shí)施員工援助計(jì)劃。勞動(dòng)與社會(huì)保障政策11．勞動(dòng)法律關(guān)系理解勞動(dòng)法和勞動(dòng)法律的關(guān)系，分析勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象和我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍，辨別勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、客體及勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)，全市勞動(dòng)法的內(nèi)容。13．招用人員理解法定用工形式、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、事業(yè)單位人事管理制度，理解國(guó)家有關(guān)招聘、就業(yè)登記、錄用、職工名冊(cè)及勞動(dòng)合同訂立、參加社會(huì)保險(xiǎn)、事業(yè)單位人事管理等方面的法律法規(guī)，運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施招用人員管理。培訓(xùn)與開發(fā)重點(diǎn)：三培訓(xùn)需求信息的方法：（一）面談法；是一種非常有效的信息收集方法，培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間面對(duì)面進(jìn)行交流，充分了解相關(guān)信息（二）重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法；指在培訓(xùn)對(duì)象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查培訓(xùn)需求信息（三）工作任務(wù)分析法；以工作說明書、工作規(guī)范、工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。（五）調(diào)查問卷。一、做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作；建立員工背景檔案；同各部門人員保持密切聯(lián)系；向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況；準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查。三、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作；提出培訓(xùn)需求動(dòng)議和愿望；調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)議；分析培訓(xùn)需求；匯總培訓(xùn)需求意見，確認(rèn)培訓(xùn)需求。運(yùn)用績(jī)效差距模型進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。問題是理想績(jī)效和實(shí)際績(jī)效之間差距的一個(gè)指標(biāo)。預(yù)先分析階段。要決定一般方法的問題及應(yīng)用何種工具收集資料的問題需求分析階段。傳統(tǒng)上，分析的重點(diǎn)是工作人員目前的個(gè)體績(jī)效同工作要求之間的差距，隨著環(huán)境變化速度的加快，需求還包括分析未來組織需求和工作說明。培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。（四）評(píng)估手段的選擇；考核培訓(xùn)的成敗和對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估（五）培訓(xùn)資源的籌備；包括對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息的籌備與使用（六）培訓(xùn)成本的預(yù)算。（一）培訓(xùn)需求分析；方法：需求分析可以運(yùn)用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。（三）任務(wù)分析；方法：一種方法是列出工作人員在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)它們進(jìn)行分類，并分析它們的技術(shù)構(gòu)成。（四）排序；方法：排序依賴于對(duì)任務(wù)說明的結(jié)果的檢查與分析?；谶@些聯(lián)系，再考慮到其他一些因素（如費(fèi)用、后勤等），排序就能完成。（六）設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)；方法：測(cè)試學(xué)（七）制定培訓(xùn)策略；方法：設(shè)計(jì)者回顧前幾個(gè)步驟的結(jié)果，分析必須適應(yīng)的問題環(huán)境。（八）設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容；方法：通常的方法是根據(jù)工作要求確定培訓(xùn)內(nèi)容的性質(zhì)和類型，然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析，將其分解成一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，并根據(jù)受訓(xùn)者的心理發(fā)展規(guī)律、內(nèi)容之間的聯(lián)系來確定各個(gè)細(xì)節(jié)的先后順序，再選擇適宜的工具和方式來展現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。方法：實(shí)驗(yàn)的對(duì)象要從將要參加
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