【正文】 就有如長(zhǎng)年累月服食少量砒霜，你的人生可以說已經(jīng)完了。信念者，乃是對(duì)于某事有把握的一種感覺，譬如說當(dāng)你相信自己很聰明，這時(shí)說起話來的口氣便十分有力：“我認(rèn)為我很聰明。信念是我們?cè)诖竽X中的訊息。第一個(gè)來源是環(huán)境。監(jiān)禁生活最可怕的，不是牢房的挫折和剝奪，而是這種環(huán)境會(huì)孕育失敗信念和使夢(mèng)想幻滅。模仿是一件人生一直在做的事。愛因斯坦就曾說過：“很少有人能夠不因社會(huì)環(huán)境的偏差而表達(dá)出公正的意見，然而絕大多數(shù)的人連公正的想法都沒有”。幸好，它不是唯一的。 在每個(gè)人的生命里，必然發(fā)生一些很難磨滅的事件。它們會(huì)影響我們的信念，改變我們的人生。親身體驗(yàn)是知識(shí)的一種，而另外一種知識(shí)則可從閱讀、看電影等途徑得到別人的看法。第四條方法是從我們過去的成功經(jīng)驗(yàn)中學(xué)得信念。如果你那次成功，就很容易建立再成功的信念。例如，如果你是位業(yè)務(wù)員，賺一萬元容易，還是10萬元容易？告訴你，是10萬元。因?yàn)槲矣屑彝サ念檻] 因?yàn)槲业娜穗H關(guān)系不夠 因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足 因?yàn)槲覜]有時(shí)間 因?yàn)閯e人不理解我、不支持我 因?yàn)槲疫\(yùn)氣不好 因?yàn)槲姨? 因?yàn)槲夷芰Σ蛔? 因?yàn)槲易≡谵r(nóng)村 因?yàn)橛腥朔磳?duì)我這么做 因?yàn)槲覜]討個(gè)好老婆（或沒嫁個(gè)好老公） 因?yàn)槲遗隆? 因?yàn)椤晒φ哒曳椒ㄍ黄疲≌哒医蹇诒г埂?測(cè)試信念我們對(duì)事物有什么樣的信念，就會(huì)有什么樣的感受和采取什么樣的行動(dòng)。二、如果你的車撞壞了一輛價(jià)錢很昂貴的跑車，但現(xiàn)場(chǎng)并沒有任何人目擊到，你是否會(huì)留字條，請(qǐng)那輛車的車主見狀后跟你聯(lián)絡(luò)？不管你的回答是肯定的或是否定的，都請(qǐng)說明原因。八、“十天挑戰(zhàn)”的心理調(diào)正術(shù)我們無法控制風(fēng)在大海中的吹向，不過最起碼我們可以調(diào)整船帆，讓船朝著既定的方向而去。要想這座“心園”始終都是花團(tuán)錦簇，你就得隨時(shí)留意，把才露頭的野草趕緊拔除。規(guī)則：連續(xù)十天，不能想，不能說任何負(fù)面情緒或詞匯或隱喻。你的調(diào)整時(shí)間5分鐘，否則重來。九、價(jià)值觀的重要意義價(jià)值觀是每個(gè)人判斷是非黑白的信念體系，引導(dǎo)我們追求所想要的東西。價(jià)值觀會(huì)主宰我們的人生方式，影響我們對(duì)周圍一切的反應(yīng)。它是我們行事和為人的規(guī)范，是釋放我們內(nèi)心神奇力量最重要的關(guān)鍵，是我們得以了解和判定自己以及別人行為的內(nèi)在依據(jù)。如果你的心則定得不切實(shí)際、不近情理、沒有定向，以致使你無法實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)，那么這種心則就不是你應(yīng)該有的。三、 如果這個(gè)心則帶給你快樂的機(jī)會(huì)很小，卻會(huì)帶給你痛苦的機(jī)會(huì)很大那么它就是個(gè)招損的心則。問題提問得好才能開創(chuàng)出美好的人生，一個(gè)企業(yè)之所以能夠興盛，乃是經(jīng)營(yíng)的人對(duì)行銷、策略或生產(chǎn)提問出好的問題，然后做出正確的決定所致；人際關(guān)系之所以和諧，乃是對(duì)于潛在的沖突提問出好的問題，因而避開了決裂，使雙方都成為贏家；從政者之所以能贏得選舉，乃是因?yàn)樗麄兡芴釂柍錾鐣?huì)所期望解決的問題，并且能提供好的答案。福特說：“我怎樣才能使汽車大量生產(chǎn)呢？”富爸爸說：我怎樣才能付得起呢？孟昭春說：“如何才能發(fā)行十萬冊(cè)？”你求的是什么，得到的就是什么。成功者都擁有神奇的能力，留意任何情況中的可能性。他們相信，在任何逆境里，總有可以利用的變化。在任何情況中，都有許多應(yīng)變的方法。你甚至于會(huì)生悶氣，罵那搶生意的公司，或埋怨自己公司的人搞砸了到手的生意。花點(diǎn)時(shí)間再想想你的信念。要想改變?nèi)松牡谝徊剑褪钦J(rèn)識(shí)改變的本質(zhì)。人群的領(lǐng)導(dǎo)者，就是那些能看見良機(jī)的人，哪怕他們走進(jìn)沙漠，亦能尋找到花園。信念二：沒有失敗，只有結(jié)果許多人深怕“失敗”，然而常常就是有許多“天不從人愿”的時(shí)候，像功課不及格、失戀、計(jì)劃泡湯等等。這個(gè)字眼是成功者們的信念。沒有失敗這回事，只有結(jié)果。成功的人不是從不失敗，他們也有勞而無功的時(shí)候，但他們認(rèn)為那是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，借用這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，再另起爐灶，得到新的結(jié)果。害怕失敗的人，內(nèi)心產(chǎn)生畏懼不前的心理，不敢下手去做，不可能成功。馬克”他說得很對(duì)，當(dāng)人們不把失敗放在心上，他們不容許任何有害身心的消極思想存在。福勒曾說過:“人類的一切學(xué)習(xí),都是來自不斷錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)，也就是從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。福勒曾說過一個(gè)船舵的比喻。他若想抵達(dá)目的地，就得回轉(zhuǎn)船舵，不斷地調(diào)整和修正航向才行。這是一幅多么美麗的畫面，告訴我們成功人生的方式。例如，有許多人因?yàn)檫^胖而煩惱。如果他們真采取新的做法，就必會(huì)有新的結(jié)果。當(dāng)我們心存消極想法時(shí)，生理狀態(tài)、思考方式和心境就都跟著而變，而我們最消極的想法，就莫過于擔(dān)心失敗了。如果你真相信不會(huì)失敗，也許你就會(huì)用一套全新的做法，得到空前的成功。事實(shí)上，你是一直在做成結(jié)果，如果不是你所要的，只要改變做法，就會(huì)有新的結(jié)果。信念三：不論發(fā)生什么，勇于負(fù)責(zé)成功者共有的另一個(gè)特征，就是相信他們?cè)诟脑飙h(huán)境。有成就的人都相信，無論發(fā)生什么，是好是壞，都是他們自己做的，即使不是親手做的，也或多或少影響過別人。各人的人生經(jīng)驗(yàn)，不論是有形的行為或無形的觀念，都是自己經(jīng)歷過，可以讓我們從中學(xué)習(xí)。你成了被造者，而非創(chuàng)造者。如果你不相信會(huì)有失敗的情形，而只相信會(huì)有最后的結(jié)果，那么勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度，并不會(huì)讓你失去什么，反而會(huì)有許多收獲。勇于負(fù)責(zé)也可適用于個(gè)人。有時(shí)候在追究挑起爭(zhēng)端責(zé)任時(shí)，你曾責(zé)備別人，要其負(fù)責(zé)。既然你說的話成為導(dǎo)火線，若你還記得你要的結(jié)果，你的話仍然可以改變情勢(shì)。我們說過，溝通的意義在于達(dá)成目的，如果你換個(gè)態(tài)度，就可改變你的溝通方式；你敢負(fù)責(zé)，就能得到掌握情勢(shì)的力量。那些能干的人，在做許多事時(shí)都有一套工作哲學(xué)，就是不全理會(huì)每一細(xì)節(jié)。從觀察成功者之所以成功的特殊做法中，你就能學(xué)到他們的技巧，得到相同的成功，可是花的時(shí)間更少。他們清楚一切的狀況，只取所需，留下其他的。不過，他們永遠(yuǎn)留意需要的程度，哪些是必需，哪些是不需的。成功者擅長(zhǎng)于區(qū)分什么該是他們知道的，什么是不必知道的。要成功是不需要知道一切的。信念五：“人”是最偉大的資源如果說在每一本企管名著里，都傳送一項(xiàng)重要且相同的訊息，那就是員工之間若無共識(shí)，若不能結(jié)合成同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，便不會(huì)保有永久的成功。每當(dāng)你看此文時(shí)，希望你的腦海里自然能浮現(xiàn)舵手掌舵、修正航向、直駛目的地的畫面。要尊重別人，說和做是兩碼子事，今后當(dāng)你在人際交往上，要常說：“我們要怎樣，才會(huì)做得更好？”“我們要如何處理這件事？”“我們應(yīng)當(dāng)如何做，才會(huì)有更大的成就？”要知道三個(gè)臭皮匠，絕對(duì)是勝過一個(gè)諸葛亮的。有個(gè)成功的秘訣，就是把自己的工作和自己的興趣密切結(jié)合在一起。”或許我們都不像畢加索，但是我們?nèi)钥梢员M力找出能令我們蓬勃興奮的事來，把許多游戲時(shí)的方式帶到工作中。吐溫說過：“成功的秘訣，是把工作視為休閑。我們常聽說有關(guān)工作狂的故事，他們除了工作外，沒有一絲休閑的時(shí)間。因?yàn)楣ぷ鹘o他成就感，工作讓他興奮，工作使他活得充實(shí)。他們認(rèn)為工作是擴(kuò)展自我、獲取新知、探求新境界的方式。如果你在工作中，發(fā)現(xiàn)更多更好的做法，它就能幫助你把工作做得更好。始終不悖的信念系統(tǒng)具有相乘的效果，即積極的信念能強(qiáng)化積極的信念。信念七：全力以赴若不全心投入，就不會(huì)有恒久的成功。你可以觀察各行各業(yè)中的佼佼者，不盡都是最優(yōu)秀的、最聰明的、最敏捷的、最健壯的，但絕對(duì)都是最苦干的?！边@也就是我所強(qiáng)調(diào)的——知道目標(biāo)，找出好的方法，起身去做，觀察每個(gè)步驟的結(jié)果，不斷修正調(diào)整，以達(dá)目標(biāo)為止。在丹雷瑟尚未成名之前，就是休士頓電視公司內(nèi)最辛勤工作的新聞?dòng)浾?。有人說黑人超級(jí)歌手邁克真是一夜成名嗎？他有沒有天分？當(dāng)然有。不錯(cuò)，他是有天分，也有幸生長(zhǎng)在支持他往此發(fā)展的環(huán)境中，建立了積極的信念，周圍有許多可以效法的先例，更有家人的支持。成功者為了追求成功，是愿意不計(jì)任何代價(jià)的，當(dāng)然這是指不傷害他人的代價(jià)。是不是還有其他的信念，能助長(zhǎng)卓越呢？當(dāng)然還有。別忘了，成功是會(huì)留下足跡的，希望你能常觀察成功之人，找出讓他們能力增強(qiáng)的信念。一切的情緒都來自于你自己，你是一切情緒的創(chuàng)造者。然而，當(dāng)你覺得高興時(shí)，請(qǐng)問是誰決定要你高興的？當(dāng)需要表達(dá)時(shí)，到底應(yīng)由誰來決定時(shí)機(jī)，應(yīng)由誰率先“表達(dá)”？別忘了，是你自己。所以如果你確信自己是情緒的發(fā)動(dòng)者，那么為什么不始終讓自己覺得高興呢？每一個(gè)問題之中都藏著解決的辦法，只要你真正拿出行動(dòng)，用積極的心態(tài)去面對(duì)，事情就終有解決的時(shí)候。一切行動(dòng)訊號(hào)所帶來真正訊息是，它們不僅僅幫助你拿出行動(dòng)，同時(shí)改變你先前的想法、認(rèn)知、溝通技巧及行為，讓你不再像只受困于屋的蒼蠅，沒命地往窗上沖。雖然痛苦的經(jīng)驗(yàn)不好受，但其中所傳出的行動(dòng)訊號(hào)就是誠心告訴你，你得改變現(xiàn)在的做法了。一、不痛快不痛快若是不去處理，它就會(huì)變得越來越糟糕。在奕棋界及武術(shù)界有句名話，就是“威脅要攻擊遠(yuǎn)比攻擊本身更讓人受不了”，當(dāng)我們覺得可能會(huì)受苦，特別是這種情緒很強(qiáng)烈時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生害怕。二、害怕很多人不是不敢承認(rèn)自己害怕，就是任由害怕去折磨自己。處理這種害怕情緒的解決辦法是：好好審視一下，自己到底害怕的是什么，然后作好心理準(zhǔn)備，看看有什么辦法來處理這一切。三、難過人之所以會(huì)難過，是因?yàn)閮?nèi)心認(rèn)為自己失去了什么。解決難過情緒的辦法： 要好好想一想，到底自己是不是真有什么損失，很可能是你的認(rèn)知出了問題，事實(shí)上別人并無心傷害你，也或許別人沒想到會(huì)對(duì)你造成這等傷害。若是你的難過不去處理的話，就常常會(huì)擴(kuò)大成生氣。解決辦法：警惕自己是否有所誤解別人違反了你的原則規(guī)定，很可能是他的無心之過，不知道你認(rèn)為什么重要。 問問自己這個(gè)有啟發(fā)性的問題：“就長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，他這么做是不是真對(duì)我有什么幫助？”如果你想消氣，不妨再這么自問：“從這件事上我能學(xué)到些什么？我該用什么方法，把所持的規(guī)定或原則告訴那人，好讓他對(duì)我真有幫助，而未來不再觸犯？” 對(duì)許多人來說，一直無法達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)，就會(huì)導(dǎo)致挫折感。當(dāng)你覺得有挫折感時(shí)，那是個(gè)很棒的訊息，表示你相信自己還可以做得比現(xiàn)在更好，它表示你還有解決問題的辦法，只不過你現(xiàn)在所采取辦法的不管用，若是想要達(dá)到目標(biāo)，你就得改弦更張。3. 要以愉快的探究心情去學(xué)習(xí)，看看所學(xué)到的東西，如何在今天以及未來幫助你，如何減少你在時(shí)間上及精神上的耗費(fèi)，并使你得到“尋獲”的快樂。六、失望如果你不好好處理這種情緒，它可能會(huì)帶來毀滅性的傷害，因?yàn)樗鼤?huì)使你的意志一直“消沉”下去；永遠(yuǎn)地失去所想追求的愿望。失望表達(dá)的訊息為：我們之所以會(huì)失望，是因?yàn)樗谕哪繕?biāo)