增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)常見問題解答-在線瀏覽
2025-07-25 17:34本頁面
【正文】 答：不能直接開具外幣發(fā)票，增值稅發(fā)票（專業(yè)和普通）的票面都顯示的是人民幣金額，如果某些行業(yè)（如交通運(yùn)輸或貨代行業(yè)）需要以美元等外匯結(jié)算的，可在備注欄里標(biāo)明匯率和折算好的美金（或其他外幣）數(shù)，并將購付匯聯(lián)一同交給收票方。十二、如何處理？答：檢查本地網(wǎng)絡(luò)是否連通外網(wǎng)。如果成功，需要點(diǎn)擊“發(fā)票管理—發(fā)票修復(fù)”，然后退出開票系統(tǒng)，這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)上傳發(fā)票，然后進(jìn)入開票系統(tǒng)，過幾分鐘再進(jìn)入“發(fā)票查詢”，看看發(fā)票是否已經(jīng)在“報(bào)送中”，等狀態(tài)變成“已報(bào)送”，就說明發(fā)票已經(jīng)上傳成功了。十三、如何處理？ 答：請(qǐng)先將金稅盤和電腦連接好，再點(diǎn)安裝程序，地區(qū)編號(hào)自動(dòng)顯示出來。十五、“驗(yàn)簽失敗”的發(fā)票，如何處理？答：從發(fā)票開具到上傳稅局端，稅局端校驗(yàn)該張發(fā)票開票數(shù)據(jù)有誤時(shí)，會(huì)退回驗(yàn)簽失敗的發(fā)票，解決方法：查到驗(yàn)簽失敗的發(fā)票必須作廢重開，如已作廢的發(fā)票還連續(xù)提示“驗(yàn)簽失敗”無法開票，建議企業(yè)檢查客戶和商品信息有無特殊字符或重新編輯客戶和商品信息再次開具并上傳該張發(fā)票。十六、進(jìn)入開票系統(tǒng)提示“獲取證書信息失敗”，如何處理？答：可按如下步驟嘗試：更換USB接口，關(guān)閉開票系統(tǒng)，重新登錄； ，重新安裝；去稅局重新制證。請(qǐng)?jiān)凇爸鞴苄彰睓谳斎氡締挝粯I(yè)務(wù)主管姓名（默認(rèn)的“管理員”不能做為主管姓名），并輸入管理員密碼（默認(rèn)123456）。此提示首先確認(rèn)電腦是否檢測到金稅盤，請(qǐng)檢查金稅盤的USB接口是否正確連接，設(shè)備管理器的磁盤驅(qū)動(dòng)器下是否正常出現(xiàn)“AISINO JSP shuikong USB Device”。十九、登錄時(shí)出現(xiàn)如下“稅務(wù)數(shù)字證書CA99”錯(cuò)誤提示，如何處理？ 答：此提示可能的情況及解決辦法如下：安全接入服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)誤：請(qǐng)點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置\系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置\基本參數(shù)設(shè)置\上傳設(shè)置”，核對(duì)“安全接入服務(wù)器地址”是否正確設(shè)置，地址后的端口號(hào)是否加上：://；網(wǎng)絡(luò)未連通：請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，用ping或telnet命令測試網(wǎng)絡(luò)是否正常；稅務(wù)數(shù)字證書異常：請(qǐng)點(diǎn)擊電腦桌面右下角“證書管理系統(tǒng)托盤”圖標(biāo)，檢查對(duì)應(yīng)的稅務(wù)數(shù)字證書是否正常；稅務(wù)數(shù)字證書未同步：若用戶在稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)行完成后當(dāng)天馬上進(jìn)行相關(guān)操作，有可能稅務(wù)后臺(tái)證書尚未同步，建議等待2小時(shí)或隔天再進(jìn)行操作。二十一、進(jìn)入開票系統(tǒng)提示“無法讀取金稅盤時(shí)間版本號(hào)”，如何解決？答：企業(yè)如果插入大容量存儲(chǔ)設(shè)備（移動(dòng)硬盤、加密狗等），有可能出現(xiàn)此問題，拔掉大容量存儲(chǔ)設(shè)備即可。二十三、新版的開票系統(tǒng)中如果不是開帶清單的發(fā)票票面出現(xiàn)清單字樣開不出來是正常的嗎？答：如果開具的是非清單發(fā)票，發(fā)票票面上不允許出現(xiàn)“清單”字樣。用戶自己更改的其他密碼用戶需正確輸入。二十五、擎天軟件使用時(shí)提示需要金稅盤驅(qū)動(dòng)程序，如何處理？答：我公司金稅盤操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別，無須安裝驅(qū)動(dòng)程序。二十六、如何設(shè)置發(fā)票票面上商品、勞務(wù)或應(yīng)稅服務(wù)的稅率？答：設(shè)置票面商品或勞務(wù)的稅率有以下兩種方法：事先在商品編碼庫中設(shè)置商品或勞務(wù)的適用稅率，“系統(tǒng)設(shè)置商品編碼增加”。在開票時(shí)選擇相應(yīng)商品或勞務(wù)后完成發(fā)票開具。如開票時(shí)票面上的稅率默認(rèn)為17%，如適用是其他稅率的則在稅率17%欄上雙擊鼠標(biāo)左鍵，在點(diǎn)擊出現(xiàn)的下拉箭頭后，選擇正確的稅率完成發(fā)票開具。如發(fā)現(xiàn)開票時(shí)稅率選擇錯(cuò)誤，則應(yīng)及時(shí)在當(dāng)月將發(fā)票作廢?，F(xiàn)在不需要和申報(bào)表比對(duì)數(shù)據(jù)，申報(bào)表沒做完也可以做遠(yuǎn)程報(bào)稅和遠(yuǎn)程清卡。如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常等情況不能進(jìn)行遠(yuǎn)程抄報(bào)，點(diǎn)擊導(dǎo)航圖中的“辦稅廳抄報(bào)”，抄報(bào)成功后攜帶稅控設(shè)備至國稅辦稅服務(wù)廳報(bào)稅（不建議采用此種方法）。二十九、升級(jí)前遠(yuǎn)程超報(bào)已到期，如何安裝遠(yuǎn)程報(bào)稅進(jìn)行非征期報(bào)稅？ 答：“蘇州航天信息有限公司”打開我公司主頁，雙擊屏幕下方的“注冊(cè)碼下載”，網(wǎng)頁打開后根據(jù)屏幕下方說明按步驟進(jìn)行注冊(cè)碼下載并解壓。會(huì)出來一個(gè)大的窗口（窗口名是BIN）。三十、征期和非征期都可以遠(yuǎn)程報(bào)稅嗎？答：遠(yuǎn)程抄報(bào)不支持非征期抄報(bào)，只支持征期報(bào)稅。如果企業(yè)抄的是非征期稅，點(diǎn)了辦稅廳抄報(bào)后就只能大廳報(bào)稅，如果企業(yè)抄的是征期稅，可以大廳報(bào)稅，也可以遠(yuǎn)程報(bào)稅。離線開具的發(fā)票未全部上傳。三十三、如何進(jìn)行非征期抄報(bào)？答：由于當(dāng)月發(fā)票全票面明細(xì)數(shù)據(jù)均由開票軟件自動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)傳送到稅局，一般情況下，不必進(jìn)行非征期抄報(bào)，如確實(shí)需要非征期抄報(bào)，請(qǐng)點(diǎn)擊“報(bào)稅處理\辦稅廳抄報(bào)”將當(dāng)月開具發(fā)票明細(xì)數(shù)據(jù)抄到報(bào)稅盤（或金稅盤），然后持已抄稅的報(bào)稅盤（或金稅盤）去稅局大廳進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)送。三十五
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