旅行社跟長(zhǎng)期客戶合作協(xié)議書-在線瀏覽
2025-07-25 00:14本頁面
【正文】 爭(zhēng)議提交法院提起訴訟。 二、乙方為甲方確認(rèn)行程計(jì)劃時(shí)，必須將安排的游覽項(xiàng)目的游覽時(shí)間、購(gòu)物場(chǎng)所的名稱及停留時(shí)間、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格、自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)列明，并確認(rèn)。接待要求，由甲方以傳真，電子郵件等方式在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前通知乙方，由乙方確認(rèn)并逐項(xiàng)落實(shí)。 四、接待期間，乙方必須保障客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，并為之做好防范工作。 五、接待期間，接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)增減、購(gòu)物點(diǎn)增減、導(dǎo)游、司乘人員更換等)不能隨意改動(dòng)，如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的，應(yīng)征得全體游客的同意，并簽名確認(rèn)，乙方知會(huì)甲方。 六、團(tuán)隊(duì)購(gòu)物的次數(shù)，地點(diǎn)不得超過雙方確認(rèn)的安排。 七、發(fā)生投訴時(shí)，應(yīng)視不同階段，不同性質(zhì)分別處理如下： 在接待期間，客人就接待內(nèi)容提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)作出調(diào)整、處理，涉及團(tuán)費(fèi)的增減等費(fèi)用收支的，乙方應(yīng)先征得甲方的同意，方可作出調(diào)整，期間乙方必須安撫游客的情緒，防止事件進(jìn)一步惡化。 經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查，投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問題造成的，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商，明確雙方的責(zé)任承擔(dān)范圍，其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分，甲方可從團(tuán)款中扣除。甲方先行墊付賠償?shù)?，甲方有?quán)從團(tuán)款中扣除。 八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款，結(jié)算方式、期限，根據(jù)各團(tuán)隊(duì)不同情況，由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會(huì)乙方，并于乙方對(duì)帳確認(rèn)團(tuán)款金額后，以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款。 九、甲方委托乙方代訂長(zhǎng)途交通票款的，甲方按雙方指定的帳戶支付票款。 乙方代訂交通票據(jù)的費(fèi)用，在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時(shí)，由甲方一次性結(jié)清給乙方。 乙方擅自提供不符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員、交通工具及游覽接待項(xiàng)目的,甲方有權(quán)提出糾正，并可要求乙方支付違約金，造成甲方損失的，由乙方賠償。游客擅自離團(tuán)，乙方未知會(huì)甲方，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 本協(xié)議中說明的賠償款項(xiàng)，甲方均有權(quán)從團(tuán)款中予以扣除。 十一、本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方向乙方發(fā)送的接待計(jì)劃、接待人員名單、財(cái)務(wù)單證等，均是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。 十三、本協(xié)議有效期為兩年，自2011年03月01日 起到2013年03月31日止。 協(xié)議期限屆滿前，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同
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