【正文】 在案。如所內(nèi)職工將客戶投訴舉報內(nèi)容泄露給被舉報人，一經(jīng)查實，將按有關(guān)規(guī)定從重處理。供電所應(yīng)保持清潔，窗明幾凈，做到工作、生活、學(xué)習(xí)等場所無灰塵，蛛網(wǎng)等，室內(nèi)外場所無雜物。各種物品必須定點(diǎn)定位存放，做到堆放有序，陳列整齊。二、供電所車輛管理制度配備車輛的供電所，必須把交通安全管理擺到重要位置，切實抓好車輛安全管理工作。選用駕駛員原則上提倡供電所人員兼職，并必須符合以下條件：（1）駕駛員必須持駕駛證，并具有安全行駛兩年以上或安全行駛10萬公里以上的駕駛經(jīng)歷，嚴(yán)禁無證駕駛；（2）駕駛員必須持有集團(tuán)公司發(fā)放的準(zhǔn)駕證，方可駕駛供電所電力搶修服務(wù)車。駕駛員應(yīng)與供電所簽訂安全責(zé)任書，自覺遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全管理的各項規(guī)章制度，嚴(yán)禁公車私用，私車公用。駕駛?cè)藛T必須按時參加車管部門的年檢、年審，審檢不合格者，不得駕駛車輛。車輛使用年限和相關(guān)費(fèi)用報銷范圍及標(biāo)準(zhǔn)，由縣局根據(jù)本單位實際情況自行確定。職工食堂應(yīng)配備必要的儲藏、消毒設(shè)備及相關(guān)炊具用品。認(rèn)真抓好食堂衛(wèi)生工作。采購新鮮蔬菜，確保飲食衛(wèi)生，不出任何危及就餐人員身體健康的事故。物料員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握倉庫物品材料的用途、性能及其他情況。為保證物料的產(chǎn)品質(zhì)量，確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行，物料均應(yīng)由縣電力局供應(yīng)，不得私自采購。按月對常用物料盤點(diǎn)，逢季對重點(diǎn)物料盤點(diǎn)，每半年對所有物料全面盤點(diǎn)一次。備品備件的管理依據(jù)備品備件管理辦法執(zhí)行。對缺陷進(jìn)行全面分析，總結(jié)其變化規(guī)律，為大修、更新、改造設(shè)備提供依據(jù)。一般缺陷：指線路設(shè)備狀況不符合規(guī)程要求，但近期內(nèi)不影響線路設(shè)備和人身安全。緊急缺陷：指線路、設(shè)備缺陷直接影響線路、設(shè)備安全運(yùn)行，威脅人身安全，隨時有可能發(fā)生事故，必須迅速處理的缺陷。重大及緊急缺陷應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)缺陷嚴(yán)重程度進(jìn)行處理。四、設(shè)備缺陷消除的期限一般規(guī)定為：緊急缺陷應(yīng)于24h內(nèi)消除；重大缺陷視其嚴(yán)重程度在1個月內(nèi)安排處理；一般缺陷可列入季度或年度大修計劃進(jìn)行處理或在日常維護(hù)工作中消缺。配電線路及電氣設(shè)備的巡視與維護(hù)制度一、為了掌握電力設(shè)備的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)和消除缺陷，預(yù)防事故發(fā)生，提高配電網(wǎng)的供電可靠性，降低線損和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，為客戶提供優(yōu)質(zhì)電能，必須對配電線路和電氣設(shè)備進(jìn)行定期的巡視維護(hù)。定期巡視：110kV線路市區(qū)一般每月一次，郊區(qū)及農(nóng)村每季至少一次；1kV以下線路一般每季至少一次。夜間巡視：重負(fù)荷和污穢地區(qū)110kV線路每年至少一次。監(jiān)察性巡視：重要線路和事故多的線路每年至少一次。定期巡視：與線路巡視周期相同；其他巡視、維護(hù)周期按《架空配電線路及設(shè)備運(yùn)行規(guī)程》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、配電線路及設(shè)備巡視內(nèi)容、巡視要求及維護(hù)周期和內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《架空配電線路及設(shè)備運(yùn)行規(guī)程》和《電力安全工作規(guī)程》。一般缺陷列入維修計劃，限期修復(fù)。停、送電制度一、本制度適用于供電所管轄范圍內(nèi)的所有中低壓線路、配電變壓器及大容量設(shè)備的停送電防范工作。三、線路及設(shè)備停電實行計劃管理，由供電所根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況及檢修周期，填報月度停電檢修消缺計劃，局生產(chǎn)運(yùn)行管理部門審批下達(dá)停電檢修計劃。五、停送電工作的執(zhí)行由供電所運(yùn)行停送電聯(lián)系人擔(dān)任。六、線路設(shè)備停送電計劃執(zhí)行前7天由供電所以書面或廣告等形式通知客戶，臨時性停電應(yīng)及時通知重要客戶，停電應(yīng)做好相關(guān)記錄。支線停電工作由現(xiàn)場許可人負(fù)責(zé)斷開支線開關(guān)、絲具，并拉開有可能反送電的配變絲具。在斷開的低壓刀閘操作把手上掛“禁止合閘，有人工作”標(biāo)示牌。配電房（室）電門應(yīng)加鎖，鑰匙由操作人員保管。嚴(yán)禁傳訊、約時或發(fā)送其它信號停電。 查明工作人員確已全部撤離桿塔、構(gòu)架和檢修的設(shè)備后，拆除接地線和防護(hù)遮欄，此時即認(rèn)為線路或設(shè)備已經(jīng)帶電，嚴(yán)禁再登桿和接觸電氣設(shè)備。支線、單臺配變恢復(fù)送電時，現(xiàn)場許可人在接到現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人工作終結(jié)、地線已全部拆除的報告后，恢復(fù)送電。送電時先合刀開關(guān)，后合負(fù)荷開關(guān)。嚴(yán)禁傳訊、約時或打信號送電。嚴(yán)禁用取下熔斷器方式對線路（干線或分支線）停送電。居民用電戶必須安裝使用家用剩余電流動作保護(hù)器。設(shè)備產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)責(zé)日常運(yùn)行維護(hù)。四、供電所應(yīng)進(jìn)行剩余電流動作保護(hù)器的定期和不定期的檢查和試跳測試，并將檢查試跳情況詳細(xì)記錄。（1）總保護(hù)（分保護(hù)）每月至少檢查接地試跳一次，并作好記錄。剩余電流動作保護(hù)器的不定期檢查和試驗。（2）對檢查和實驗中發(fā)現(xiàn)保護(hù)器的質(zhì)量問題應(yīng)及時報告有關(guān)部門，更換合格的保護(hù)器。 五、對試跳不合格、不能正常投入運(yùn)行的總路、支路剩余電流動作保護(hù)器應(yīng)作為緊急缺陷檢修或更換，對其供電線路進(jìn)行全面檢查、整改，消除故障后，方能送電。六、凡有客戶故意使剩余電流動作保護(hù)器拒動或誤動者，應(yīng)給于批評教育，批評教育仍不改者，根據(jù)情節(jié)給于處罰或停止供電。臨時用電管理制度一、臨時用電是指基建工地、打井、抗旱排澇、慶祝集會等的用電。二、凡屬臨時性用電，用電單位或個人應(yīng)向供電所辦理申請手續(xù)，經(jīng)同意雙方簽訂臨時供用電合同并裝設(shè)計量表后方可用電。臨時性用戶的內(nèi)部線路應(yīng)符合裝置標(biāo)準(zhǔn)，并可靠固定，移動電器設(shè)備的金屬外殼應(yīng)具備可靠接地，電源線應(yīng)用完好的絕緣線，不允許使用破損的電線和不合格的電器設(shè)備。用電結(jié)束供電所應(yīng)拆除臨時用電裝置，若需轉(zhuǎn)為正式用電的，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。管理責(zé)任人應(yīng)加強(qiáng)對其檢查和巡視。七、臨時用電按用電性質(zhì)，正確執(zhí)行電價政策。二、自發(fā)電機(jī)組安裝結(jié)束必須經(jīng)供電部門驗收合格，簽訂運(yùn)行協(xié)議，并有經(jīng)考核合格的運(yùn)行人員，方可投運(yùn)發(fā)電。四、自發(fā)電客戶應(yīng)裝4極雙擲隔離開關(guān)，防止向電網(wǎng)倒送電力；自發(fā)電送電線路應(yīng)單獨(dú)架設(shè)，禁止與電力部門的供電線路同桿架設(shè)或交叉跨越；禁止自發(fā)電機(jī)組與電網(wǎng)合用接地裝置和中性線。六、自發(fā)電電源不得擅自向其他客戶轉(zhuǎn)供，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，供電部門有權(quán)停止供電和處理。配電室管理制度一、配電室及其內(nèi)部配電裝置應(yīng)符合《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》等有關(guān)規(guī)程的規(guī)定。二、配電室外應(yīng)懸掛標(biāo)有臺區(qū)名稱和編號的標(biāo)志，內(nèi)外應(yīng)經(jīng)常打掃、清理，做到無雜草、雜物，保證通道暢通，干凈整潔。配電室鑰匙應(yīng)由臺區(qū)責(zé)任人保管，不得交給他人。四、配電盤面上應(yīng)標(biāo)明出線編號與名稱，一、二次接線及其它設(shè)備安裝應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，整齊美觀，標(biāo)志齊全，設(shè)備各部接點(diǎn)堅固，無松動、發(fā)熱、燒壞等現(xiàn)象。六、配電室安裝的剩余電流動作保護(hù)器，其安裝率、投運(yùn)率均應(yīng)達(dá)到100%，且靈敏可靠。七、配電室應(yīng)上墻的資料：配電室管理制度、漏電保護(hù)器實驗記錄、配電裝置一次原理接線圖、低壓電網(wǎng)地理位置接線圖。二、認(rèn)真做好配電設(shè)備基礎(chǔ)資料的收集、整理工作，建立健全設(shè)備臺帳、相關(guān)記錄和報表等。三、供電所應(yīng)建立健全運(yùn)行人員的崗位職責(zé)，明確分工，并負(fù)責(zé)檢查落實與考核。發(fā)現(xiàn)缺陷應(yīng)按設(shè)備缺陷管理制度的規(guī)定，及時處理，消除缺陷，并做好詳細(xì)記錄，以避免事故的發(fā)生。 六、嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電氣工作規(guī)程》、《電力安全工作規(guī)