【正文】 ter safeguard of effective programcontrolled switches.KEY WORDS: PBX user part of the management and maintenance目 錄第一章 緒言 1第二章 程控交換機(jī)的構(gòu)成及用處 2第一節(jié) 程控交換機(jī)的原理 2第二節(jié) 程控交換機(jī)的基本構(gòu)成 2第三章 程控交換機(jī)的維護(hù)特點(diǎn)分析 5第一節(jié) 系統(tǒng)可靠性高，工作量小 5第二節(jié) 具有自診斷功能 5第三節(jié) 對(duì)工作人員素質(zhì)要求高 5第四章 程控交換機(jī)的維護(hù)與管理探討 6第一節(jié) 機(jī)房的維護(hù)與管理 6第二節(jié) 硬件上應(yīng)注意的問題 8第五章 故障的預(yù)防和常見處理措施 10結(jié)束語(yǔ) 11謝辭 12參考文獻(xiàn) 13電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）　　　　　　　　　　　　　　　　　　探析程控交換機(jī)的維護(hù)與管理第一章 緒言程控交換機(jī)，專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，它以計(jì)算機(jī)程序控制電話的接續(xù)，程控交換機(jī)的全稱為存儲(chǔ)程序控制交換機(jī)，也稱為程控?cái)?shù)字交換機(jī)或數(shù)字程控交換機(jī)。程控交換機(jī)的優(yōu)越性包括夠提供許多新的用戶服務(wù)功能；維護(hù)管理方便，可靠性高；靈活性大；便于利用電子器件的最新成果，使整機(jī)技術(shù)上的先進(jìn)性得到發(fā)揮。程控交換機(jī)，也稱為程控?cái)?shù)字交換機(jī)或數(shù)字程控交換機(jī)，通常專指用于電話交換網(wǎng)的交換設(shè)備，它以計(jì)算機(jī)程序控制電話的接續(xù)。另外還有專用于信令網(wǎng)和智能網(wǎng)的類型。本地交換機(jī)自動(dòng)檢測(cè)用戶的摘機(jī)動(dòng)作，給用戶的電話機(jī)回送撥號(hào)音，接收話機(jī)的產(chǎn)生的脈沖信號(hào)或雙音多頻(DTMF)信號(hào)，然后完成從主叫到被叫號(hào)碼的接續(xù)（被叫號(hào)碼可能在同一個(gè)交換機(jī)也可能在不同的交換機(jī)）。第二章 程控交換機(jī)的構(gòu)成及用處第一節(jié) 程控交換機(jī)的原理程控交換機(jī)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，完成控制、接續(xù)等工作的電話交換機(jī)。第二節(jié) 程控交換機(jī)的基本構(gòu)成電話交換機(jī)的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)用戶間通話的接續(xù)。話路設(shè)備主要包括各種接口電路(如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續(xù))網(wǎng)絡(luò)；控制設(shè)備在縱橫制交換機(jī)中主要包括標(biāo)志器與記發(fā)器，而在程控交換機(jī)中，控制設(shè)備則為電子計(jì)算機(jī)，包括中央處理器(CPU),存儲(chǔ)器和輸入 /輸出設(shè)備。 一、 交換網(wǎng)絡(luò) 交換網(wǎng)絡(luò)的基本功能是根據(jù)用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。 二、用戶電路 用戶電路的作用是實(shí)現(xiàn)各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線接口電路(SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。 模擬用戶線電路是適應(yīng)模擬用戶環(huán)境而配置的接口，其基本功能有: 饋電(Battery feed): 交換機(jī)通過用戶線向共電式話機(jī)直流饋電； 過壓保護(hù)(Overvoltage Protection): 防止用戶線上的電壓沖擊或過壓而損壞交換機(jī)。 監(jiān)視(Supervision)： 借助掃描點(diǎn)監(jiān)視用戶線通斷狀態(tài)，以檢測(cè)話機(jī)的摘機(jī)，掛機(jī)，撥號(hào)脈沖等用戶線信號(hào)，轉(zhuǎn)送給控制設(shè)備，以表示用戶的忙閑狀態(tài)和接續(xù)要求。 混合(Hybrid)：進(jìn)行用戶線的2/4線轉(zhuǎn)換，以滿足編解碼與數(shù)字交換對(duì)四線傳輸?shù)囊蟆?這7種功能常用第一個(gè)字母組成的縮寫詞(BORSCHT)代表。 數(shù)字用戶線電路是為適應(yīng)數(shù)字用戶環(huán)境而設(shè)置的接口，它主要用來(lái)通過線路適配器(LAM)或數(shù)字話機(jī)(SOPHOSET)與各種數(shù)據(jù)終端設(shè)備(DTE)如計(jì)算機(jī)，打印機(jī)，VDU,電傳相連。它的功能和電路與所用的交換系統(tǒng)的制式及局間中繼線信號(hào)方式有密切的關(guān)系。(2)轉(zhuǎn)發(fā)與接收代表被叫號(hào)碼的記發(fā)器信號(hào)。(4)向控制設(shè)備提供所接收的線路信號(hào)。若采用其它更為復(fù)雜的信號(hào)方式，則中繼器應(yīng)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的話音，信令的傳輸與控制功能。但由于數(shù)字中繼線傳送的是PCM群路數(shù)字信號(hào)，因而它具有數(shù)字通信的一些特殊問題，如幀同步，時(shí)鐘恢復(fù)，碼型交換，信令插入與提取等，即要解決信號(hào)傳送，同步與信令配合三方面的連接問題。 四、控制設(shè)備 　　控制部分是程控交換機(jī)的核心，其主要任務(wù)是根據(jù)外部用戶與內(nèi)部維護(hù)管理的要求，執(zhí)行存儲(chǔ)程序和各種命令，以控制相應(yīng)硬件實(shí)現(xiàn)交換及管理功能。為了更好的適應(yīng)軟硬件模塊化的要求，提高處理能力及增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性與可靠性，目前程控交換系統(tǒng)的分散控制程度日趨提高，已廣泛采用部分或完全分布式控制方式。不但采用的器件技術(shù)先進(jìn)，而且裝備工藝嚴(yán)格；元器件裝板以前已經(jīng)過抽測(cè)、篩選、老化處理，制好的印制電路板經(jīng)過單板測(cè)試、整機(jī)測(cè)試及老化處理，使得可靠性大大提高。 在程控用戶交換機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，有的采用分散控制方式，關(guān)鍵部位用冗余技術(shù)，較大容量的采用雙工熱備控制方式，以提高交換設(shè)備的系統(tǒng)可靠性。第二節(jié) 具有自診斷功能診斷又分為定期診斷測(cè)試和隨機(jī)診斷測(cè)試兩種：定期診斷可以通過人機(jī)命令，使交換設(shè)備在話務(wù)負(fù)荷清閑時(shí)，對(duì)系統(tǒng)作一次全面測(cè)試。而隨機(jī)診斷測(cè)試在交換設(shè)備運(yùn)行中的同時(shí)進(jìn)行。維護(hù)人員可以根據(jù)打印出的故障資料，進(jìn)行分析判斷。程控交換機(jī)是集成電路技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)綜合密集型電子系統(tǒng)工程。了解程控交換機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過專業(yè)的維修培訓(xùn)，能熟練的運(yùn)用英語(yǔ)和各種人一機(jī)命令的操作說(shuō)明和含義。所以在日常維護(hù)過程中，第一要對(duì)發(fā)生故障認(rèn)真分析及時(shí)排除，第二要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并作好故障記錄。第四章 程控交換機(jī)的維護(hù)與管理探討一、防靜電要求程控交換機(jī)內(nèi)部電路采用了大量的半導(dǎo)體MOS、CMOS等器件。由靜電引起的故障可以涉及到交換機(jī)的各個(gè)部位，嚴(yán)重時(shí)還可造成交換機(jī)整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。墻壁也應(yīng)做防靜電處理，機(jī)房?jī)?nèi)不可鋪設(shè)化纖類地毯。交換機(jī)柜門平常應(yīng)關(guān)閉，工作人員在機(jī)房?jī)?nèi)搬動(dòng)設(shè)備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕，并盡量減少在機(jī)房?jī)?nèi)來(lái)回走動(dòng)的次數(shù)，以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。 二、機(jī)房溫度和環(huán)