【正文】 ； f 綠化工在工作時(shí)涉及服務(wù)過(guò)程中的儀容儀表、言行舉止不符合《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目12分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目34分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目510分?？弁隇橹?。如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止 一般每次發(fā)現(xiàn)扣減12分；嚴(yán)重的扣減310分 ； b 園林綠化部主管、班組長(zhǎng)當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減34分；引起不良后果的，視情況扣減510分，并同時(shí)按本款a 項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值 一般違規(guī)扣減l2分；嚴(yán)重的扣減310分 ； c 園林綠化部主管、班組長(zhǎng)組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門(mén)、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目310分；并同時(shí)按本款a 項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分但。 d 不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值 一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重失職扣減34分；引起不良后果的，視情況扣減510分 ；并同時(shí)按本款a 項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值 一般程度扣減l2分；嚴(yán)重的扣減310分 。 b 園林綠化部園藝師、技術(shù)員當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減34分；引起不良后果的，視情況扣減510分，并同時(shí)按本款a 項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值 一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重的扣減310分 ； c 園林綠化部園藝師、技術(shù)員技術(shù)指導(dǎo)、工作組織不力，員工工作或本部門(mén)、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目l2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目320分；并同時(shí)按本款a 項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值 一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重的扣減3l0分 ； d 不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違規(guī)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值 一般違規(guī)扣減12分；嚴(yán)重失職扣減34分；引起不良后果的，視情況扣減510分 ；并同時(shí)按本款a 項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值 一般程度扣減12分；嚴(yán)重的扣減310分 。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。 如果出現(xiàn)同一個(gè)綠化工兼任多個(gè)工作崗位，或者出現(xiàn)園藝師、技術(shù)員同時(shí)兼任班組長(zhǎng)的情況，則應(yīng)在相應(yīng)項(xiàng)目中同時(shí)考評(píng)及同時(shí)扣分，直至扣完為止。 獎(jiǎng)評(píng)時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目?jī)?nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人追加處罰。 記錄 《園林綠化部綠化工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》、《園林綠化部主管、班組長(zhǎng)工作周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》、《園林綠化部園藝師、技術(shù)員工作周檢、月檢、抽檢考評(píng)表》 相關(guān)支持文件 《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 園林綠化部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《員工工資、福利管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 三、綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。 職責(zé) 主管主任負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審批。 園藝師具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。 對(duì)出現(xiàn)以下問(wèn)題，園藝師有權(quán)拒絕苗木進(jìn)場(chǎng)及栽植： a 苗木規(guī)格、樹(shù)形嚴(yán)重不符合設(shè)計(jì)要求的； b 苗木受損害程度嚴(yán)重，對(duì)苗木存活及種植效果有重大影響的； c 病蟲(chóng)害特別嚴(yán)重的； d 苗木種植穴未按要求開(kāi)挖及未有施放基肥的； e 雖施有基肥，但基肥質(zhì)量差，含有有毒、有污染物質(zhì)，對(duì)苗木今后生長(zhǎng)有嚴(yán)重影響的。 竣工初驗(yàn) 施工單位在苗木全部種植完畢后，向園林綠化部提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請(qǐng)。 園林綠化主管、園藝師會(huì)同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記錄。 對(duì)初驗(yàn)不合格苗木，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。 養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)復(fù)驗(yàn) 施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)過(guò)后，填寫(xiě)?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報(bào)告及養(yǎng)護(hù)期滿(mǎn)復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。 合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)： a 喬灌木長(zhǎng)勢(shì)良好，沒(méi)有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象： b 喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，外形美觀，造型、修剪合理； c 喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求； d 枝葉無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)蛀干害蟲(chóng)。 g 施工場(chǎng)地?zé)o殘留垃圾、余土。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。 驗(yàn)收后的工作 園林綠化部主管統(tǒng)計(jì)實(shí)際工程量，并連同接管意見(jiàn)上報(bào)分管理處主任審批。 園林綠化部安排人手對(duì)已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。 對(duì)上述資料均應(yīng)存檔公司檔案室長(zhǎng)期保管。 記錄 《綠化工程竣工報(bào)告》 《綠化種植一覽表》 《綠化種植更改簽證》 《綠化工程施工日記》 《綠化工程初驗(yàn)/復(fù)驗(yàn)表》 相關(guān)支持文件 《綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》綠化工程竣工報(bào)告 綠化種植一覽表 四、草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范草坪養(yǎng)護(hù)工作技術(shù)操作，提高員工的草坪養(yǎng)護(hù)技術(shù)水平，確保區(qū)內(nèi)草坪管理質(zhì)量。 職責(zé) 園林綠化部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的監(jiān)督實(shí)施及質(zhì)量控制。 綠化工依照本規(guī)程實(shí)施草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)。 一級(jí)草坪：綠期340天以上，草坪平整，留茬高40mm以下，供觀賞及休憩用。 三級(jí)草坪：綠期300天以上，留茬lOOmm以下，用于公共休憩、覆蓋荒地、斜坡保護(hù)等。 淋水 特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)草坪夏秋生長(zhǎng)季每天淋水一次，秋冬季根據(jù)天氣情況每周淋水23次。 四級(jí)草坪基本上靠天水，如長(zhǎng)期干旱則按《園林綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。 二級(jí)以上草坪如出現(xiàn)直徑IOCM以上禿斑、枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草50％以上且無(wú)法用除草劑清除的，應(yīng)采用局部更換法更換該處草坪草。 對(duì)于冬季出現(xiàn)枯黃的二級(jí)以上觀賞性草坪每年11月中旬開(kāi)始撒播黑麥草種，標(biāo)準(zhǔn)為60m2／kg。分為速溶和緩溶兩種，是草坪的主要用肥。緩溶復(fù)合肥一般直接干撒，但施用緩溶復(fù)合肥通常會(huì)有局部燒灼現(xiàn)象，因此多用于要求較低的草坪； b 尿素。但草坪使用氮肥過(guò)多會(huì)造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用濃度不當(dāng)極易燒傷，因此不提倡多用； c 快綠美。固體多元素肥，具有肥效長(zhǎng)、效果好的特點(diǎn)，且一般不會(huì)有燒灼現(xiàn)象，但價(jià)格昂貴。 施肥方法： a ％濃度溶解后用高壓噴藥機(jī)均勻噴灑，施肥量每公斤80m2；b 快綠美按說(shuō)明濃度及用量稀釋后用高壓噴藥機(jī)噴灑； c 長(zhǎng)效肥按說(shuō)明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋一次水； d 緩溶復(fù)合肥按20g／m2使用量均勻撒施； e 尿素用水按0．5％的濃度稀釋后用高壓噴霧槍噴施； f 所有施肥方法均按點(diǎn)一片一區(qū)的步驟進(jìn)行以保均勻。 剪草 剪草頻度： a 特級(jí)草春夏生長(zhǎng)季每五天剪一次，秋冬季視生長(zhǎng)情況每月1~2次； b 一級(jí)草生長(zhǎng)季每10天剪一次，秋冬季每月剪一次； 二級(jí)草生長(zhǎng)季每20天剪一次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開(kāi)春前重剪一次； 三級(jí)草每季剪一次； e 四級(jí)草每年冬季用割灌機(jī)徹底剪一次。 在每次剪草前應(yīng)先測(cè)定草坪草的大概高度，并根據(jù)所選用的機(jī)器調(diào)整刀盤(pán)高度，一般特級(jí)至二級(jí)的草要遵循1／3原則 即每次剪草剪去長(zhǎng)度不超過(guò)草高的1／3 。 邊角、路基邊草坪、樹(shù)下的草坪用割灌機(jī)剪，但若花叢、細(xì)小灌木周邊修剪不允許用割灌機(jī)，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪。 清洗機(jī)械，做剪草記錄及用機(jī)記錄。300平方米／小時(shí)。一般少量雜草或無(wú)法用除草劑的草坪雜草采用人工拔除。 人工除草： a 除草按區(qū)、片、塊的劃分，定人、定量、定時(shí)地完成除草工作； i b 除草應(yīng)采用蹲姿作業(yè)，不允許坐地或彎腰尋雜草； c 除草應(yīng)用輔助工具將草連同草根一起拔除，不可只將雜草地上部分去除； d 拔出的雜草應(yīng)及時(shí)放于垃圾桶內(nèi)，不可隨處亂放； e 除草應(yīng)按塊、片、區(qū)依次完成。 雜草防除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： a 三級(jí)以上草坪沒(méi)有明顯高于15em的雜草，12cm的雜草不得超過(guò)5棵／m2； b 整塊草坪沒(méi)有明顯的闊葉雜草； c 整塊草地沒(méi)有已經(jīng)開(kāi)花的雜草。 草坪常見(jiàn)蟲(chóng)害有蠐螬、螻蛄、地老虎等。藥品選用由園藝師或技術(shù)員確定。 對(duì)于突發(fā)性的病蟲(chóng)害無(wú)論哪一級(jí)的草坪都應(yīng)及時(shí)針對(duì)性地選用農(nóng)藥加以噴殺，以防蔓延。 打孔與疏草 對(duì)于二級(jí)以上的草坪應(yīng)每年打孔一次，并視草坪生長(zhǎng)密度每1―2年疏草一次。 局部疏草： a 用鐵耙將被踩實(shí)部分耙松，深度約5cm； b 清除耙出的土塊雜物； c 施上土壤改良肥； d 培沙。 注意事項(xiàng) 用機(jī)械剪草時(shí)，應(yīng)先將周?chē)臒o(wú)關(guān)人員勸離，以防機(jī)械誤傷人。剪草進(jìn)行中下起雨要停止剪草，待雨停草干后再進(jìn)行。 草坪噴藥、肥或除草劑時(shí)，應(yīng)壓底槍口，以防水霧飄到周?chē)娜嘶蛑参锷稀? 員工在進(jìn)行噴藥或割灌機(jī)剪草時(shí)應(yīng)戴好保護(hù)裝置，以防出現(xiàn)事故。 本規(guī)程作為園林綠化部員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 適用范圍 適用于管轄范圍內(nèi)的喬木、灌木的養(yǎng)護(hù)工作。 園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)。 程序要點(diǎn) 喬木修剪 。 修剪操作內(nèi)容： a 棕櫚科植物老化枝葉枯黃面積達(dá)2／3時(shí)即應(yīng)剪除，其葉殼在底部開(kāi)裂達(dá)1／3以上時(shí)應(yīng)剝除，修剪時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)主干頂芽不受損傷； b 對(duì)由l于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應(yīng)及時(shí)清剪； c 每年12月～次年2月應(yīng)對(duì)喬木修剪，剪除徒長(zhǎng)枝、樹(shù)身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、病蟲(chóng)枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對(duì)樹(shù)冠適當(dāng)整形保持形狀，對(duì)造型樹(shù)木應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月修剪一次外形，以保持形狀： d 修剪整形應(yīng)達(dá)到均衡樹(shù)勢(shì)、完整樹(shù)冠和促進(jìn)生長(zhǎng)的要求； e 剪下的枝葉應(yīng)及時(shí)清除，集中運(yùn)到花木基地處理。 修剪內(nèi)容： a 所有灌木應(yīng)在冬季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長(zhǎng)枝清剪及株型修剪工作； b 非觀花的造型灌木生長(zhǎng)季應(yīng)每25天進(jìn)行一次修剪以保持樹(shù)冠豐滿(mǎn)、樹(shù)型美觀； c 每天巡查中應(yīng)及時(shí)清剪因折斷等而枯黃的枝葉； d 對(duì)于散尾葵、棕竹等棕櫚科灌木應(yīng)及時(shí)將枯黃的葉邊清修； e 觀花灌木應(yīng)在花期過(guò)后進(jìn)行較重的修剪，盡量避免在開(kāi)花前修剪。 觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施一次有機(jī)肥，每年5。 區(qū)內(nèi)喬灌木不應(yīng)施用尿素等高氮肥速效肥。 對(duì)突發(fā)性病蟲(chóng)害應(yīng)及時(shí)針對(duì)性地噴殺農(nóng)藥。 噴藥時(shí)應(yīng)注意噴植物的葉背面及根莖部位。 喬灌木養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 長(zhǎng)健壯、形態(tài)整齊、無(wú)凌亂枝條和冗長(zhǎng)枝葉，灌木株形整齊、造型植物輪廓清晰，修剪面平直整齊，棱角分明。 正確施肥、噴藥，無(wú)明顯病蟲(chóng)害。 灌木腳部整齊清潔，無(wú)過(guò)長(zhǎng)雜草雜物，無(wú)嚴(yán)重黃葉、積塵。 喬灌木養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng) 不得擅自改變?cè)仓暝煨汀? 喬木修剪應(yīng)兩個(gè)人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝鋸進(jìn)行，不提倡爬樹(shù)修剪。 喬灌木修剪、施肥、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)及時(shí)登記。 在區(qū)內(nèi)進(jìn)行喬灌木修剪時(shí)，工作區(qū)域應(yīng)擺放警示牌，防止無(wú)關(guān)人員走近發(fā)生危險(xiǎn)。 記錄 《綠化大項(xiàng)工作登記表》 相關(guān)支持文件 《綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《植物病蟲(chóng)害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 綠化大項(xiàng)工作登記表 六、時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范室內(nèi)外花壇時(shí)花的養(yǎng)護(hù)操作，確保時(shí)花的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提高區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量。 職責(zé) 園林綠化部主管負(fù)責(zé)時(shí)花養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)控。 綠化工依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)外時(shí)花養(yǎng)護(hù)具體操