移動(dòng)互聯(lián)核心業(yè)務(wù)及關(guān)鍵技術(shù)研究-子課題：用戶關(guān)系和用戶行為平臺(tái)-在線瀏覽
2025-01-06 20:39本頁(yè)面
【正文】 互 聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐體系而提出的。 ? 沉淀用戶關(guān)系和行為等關(guān)鍵信息資產(chǎn)，黏住和吸引用戶，讓用戶在中國(guó)移動(dòng)“安家”，促進(jìn)中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 2 ? 研究目的 ： ? 提供統(tǒng)一的用戶基礎(chǔ)信息管理、社會(huì)關(guān)系、行為數(shù)據(jù)的聚合，構(gòu)建統(tǒng)一的用 戶關(guān)系視圖 。 ? 在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與其它基地業(yè)務(wù)之間，構(gòu)建以用戶關(guān)系為中心的基于情感連接的業(yè)務(wù)協(xié)同 。 ? 解決的問(wèn)題 ? 解決 中國(guó)移動(dòng)用戶的聯(lián)系人和關(guān)系分散的問(wèn)題。 ? 解決飛信、社區(qū)、郵箱、 MM 等業(yè) 務(wù)割裂、缺乏協(xié)同的問(wèn)題。 ? 解決互聯(lián)網(wǎng)基地各業(yè)務(wù)和內(nèi)容權(quán)限體系分散的問(wèn)題。 ? 解決無(wú)法對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷問(wèn)題。 ? 解決方案 ? 建立 互聯(lián)網(wǎng)基地統(tǒng)一的用戶關(guān)系和行為平臺(tái)，統(tǒng)一存儲(chǔ)和管理用戶的關(guān)系數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，為用 戶提供統(tǒng)一的視圖。 3 該項(xiàng)目的專利情況： 無(wú)。 后續(xù)需要將研究成果轉(zhuǎn)化為商用系統(tǒng)，并制定中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)規(guī)范，包括設(shè)備規(guī)范、接口規(guī)范等。 ? 用戶行為子系統(tǒng)：用戶行為子系統(tǒng)匯聚和存儲(chǔ)用戶的通信行為、用戶在各基地業(yè)務(wù)/應(yīng)用中的行為，結(jié)合用戶的行為訂閱關(guān)系實(shí)現(xiàn)用戶間行為和動(dòng)態(tài)的信息推送。 ? 能力開(kāi)放子系統(tǒng) : 能力開(kāi)放子系統(tǒng)負(fù)責(zé)包裝系統(tǒng)的功能以約定的協(xié)議向上層基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用系統(tǒng)提供能力接口，開(kāi)放子系統(tǒng)與上層基地業(yè)務(wù) /應(yīng)用之間建立雙向通信的認(rèn)證機(jī)制。 ? 數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)：數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)負(fù)責(zé)與 各增值業(yè)務(wù) 、第三方 SNS、用戶手機(jī)等建立數(shù)據(jù)采集通道，獲取用戶關(guān)系、用戶通信記錄等數(shù)據(jù)，提供給用戶關(guān)系子系統(tǒng)和用戶行為子系統(tǒng)分析和建立用戶關(guān)系和用戶行為 信息。 用戶關(guān)系和行為平臺(tái)是 互聯(lián)網(wǎng)基地 匯聚各業(yè)務(wù)平臺(tái)的用戶社會(huì)關(guān)系和各種動(dòng)態(tài)行為的中心，該平臺(tái)主要接入各種 互聯(lián)網(wǎng)基地的業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) ，采集各業(yè)務(wù)平臺(tái)中用戶相關(guān)的社會(huì)關(guān)系信息、動(dòng)態(tài)行為信息，經(jīng)過(guò)整合、處理和分析后向各業(yè)務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一的用戶關(guān)系視圖，聯(lián)系人管理、實(shí)時(shí)事件處理與分發(fā)等服務(wù)能力，支撐各業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)和增強(qiáng)相應(yīng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)特性，以及各業(yè)務(wù)之間融合互通的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。 用戶關(guān)系和行為平臺(tái)對(duì)上述系統(tǒng)的信息，進(jìn)行匯聚、統(tǒng)一管理、動(dòng)態(tài)分析等處理之后，可以向各互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和基地業(yè)務(wù)提供如下服務(wù)能力： ? 統(tǒng)一的地址簿、聯(lián)系人、群組、社交網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù) 。 ? 用戶的動(dòng)態(tài)行為信息的匯聚、過(guò)濾、分發(fā)服務(wù) 。 (二 ) 用戶關(guān)系及行為平臺(tái)系統(tǒng)存儲(chǔ)的 數(shù)據(jù)內(nèi)容： 用戶關(guān)系和行為平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)基地的一部分，采用集中建設(shè)模式，統(tǒng)一接入和支撐各互聯(lián)網(wǎng)基地的業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 。與現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)接口進(jìn)行交互，新建業(yè)務(wù)平臺(tái)需要滿足本規(guī)范的相關(guān)要求。 b) 各業(yè)務(wù)平臺(tái)或網(wǎng)元 /能力部件通過(guò)對(duì)用戶的業(yè)務(wù)訪問(wèn) 記錄分析得到的隱式的用戶聯(lián)系人、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等信息。 c) 從用戶的終端獲取 /同步的用戶聯(lián)系人信息、日程安排信息等 。 b) 通過(guò)網(wǎng)元和能力部件采集的用戶實(shí)時(shí) context 信息，如用戶的位置，在線 /離線狀態(tài)等狀 態(tài)信息；甚至包括用戶正在使用的終端型號(hào)等信息。此功能用于驗(yàn)證基業(yè)業(yè)務(wù)的合法性。要求用戶關(guān)系和行為平臺(tái)的系統(tǒng)管理員對(duì)訪問(wèn)本系統(tǒng)的所有基地業(yè)務(wù)和應(yīng)用在系統(tǒng)中設(shè)置權(quán)限數(shù)據(jù)。以最新的一次登陸為主。并對(duì)收到的信息分別路由到不同的子系統(tǒng)進(jìn)行處理。 (五 ) 制定用戶關(guān) 系及行為平臺(tái)對(duì)外接口規(guī)范： 制定用戶關(guān)系及行為平臺(tái)對(duì)外接口： ? addMsg 存儲(chǔ)統(tǒng)一消息 ? getUniMsg 查詢用戶空間中統(tǒng)一消息 ? publishFeed 發(fā)布 feed 方法 ? 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息類半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) ， 有固定的發(fā)送者和接收者，通過(guò) NoSQL 存儲(chǔ)，要求查詢條件簡(jiǎn)單 ： 接口及存儲(chǔ)字段定義 內(nèi)容 ID 發(fā)送者 接收者 標(biāo)題 7 消息類型（ sms/mms/im） 消息屬性（手機(jī)、 PC） 發(fā)送時(shí)間 大小 ? 行為信息類半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) ， 有發(fā)送者，沒(méi)有接收者，通過(guò) NoSQL 存儲(chǔ)，要求查詢條件簡(jiǎn)單 ： 存儲(chǔ)字段定義 信息 ID 發(fā)布時(shí)間 產(chǎn)生信息的應(yīng)用 id，包括內(nèi)部應(yīng)用和外部應(yīng)用 行為類型：如上傳圖片、分享內(nèi)容 信息主體（文本） 包含的內(nèi)容 ID，內(nèi)容是指圖片、音頻、視頻等，內(nèi)容存放在文件系統(tǒng)中。 原發(fā)送者 ID 轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù) 提供高性能的消息訪問(wèn)接口，實(shí)現(xiàn)了用戶關(guān)系及行為平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)基地提供能力的所有功能。由各基地業(yè)務(wù)主動(dòng)上報(bào)行 為數(shù)據(jù)到用戶關(guān)系和行為子系統(tǒng)，用戶關(guān)系和行為平臺(tái)將行為數(shù)據(jù)記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)時(shí)性要求一般。 (七 ) 完成了互聯(lián)網(wǎng)基地各業(yè)務(wù)行為數(shù)據(jù)存入平臺(tái) 業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)類型 存儲(chǔ)場(chǎng)景 飛信
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