【正文】 。思想指導(dǎo)你的行動(dòng)。命運(yùn)是可以改變的第二個(gè)問題，（命運(yùn)是可以改變的）在座的朋友，你們相信人生下來是命中注定的請(qǐng)舉手，說不是命中注定的請(qǐng)舉手。但人生下來就是命中注定的，這是我的觀點(diǎn)。為什么說人生下來就是命中注定的，有兩個(gè)孩子同時(shí)來到這個(gè)世界，一個(gè)生在億萬富翁之家，一個(gè)生在乞丐之家，他們兩個(gè)得到一場病，一場相同的病，50萬就可以治好，差一分也不行，差一分就要死掉，你們說這兩個(gè)孩子都能生存下來嗎？一個(gè)生存下來，一個(gè)死掉，這是不是命中注定的？兩個(gè)孩子來到世界上根本來不及犯錯(cuò)誤，就決定了他們的命運(yùn)。孩子生下一看，這家這么窮，我堅(jiān)決報(bào)告上帝，這家不好，我堅(jiān)決要回去，我要去李嘉誠那家。就是你沒得選擇，這是人最無奈的一件事情。但我的另一個(gè)觀點(diǎn)就是人的命運(yùn)是可以改變的，人的命運(yùn)的改變有兩個(gè)途徑。第二個(gè)途徑：找到自己的良師益友。很多人過去是很普通的一個(gè)人，但最終他們成為一個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中領(lǐng)先的人。你們相信不相信？一定是有貴人在幫助他。我說的貴人就是你生活中的良師益友。這些人可能終生陪伴你，但也可能只陪伴你幾分鐘，他可能就點(diǎn)悟你了?，F(xiàn)在讓我們來做個(gè)總結(jié)，人想改變自己生活的現(xiàn)狀，人想改變自己的命運(yùn)，只有兩個(gè)途徑，哪兩個(gè)途徑？第一途徑就是不斷的改變自己，超越自己，超越這個(gè)已注定的命運(yùn)。找什么樣的人？就是要那些與勝利者為伍的人，要找到哪些從來對(duì)你生活不抱怨、充滿積極心態(tài)的人。你們要永遠(yuǎn)與勝利者為伍。勝利者就永不抱怨，抱怨者就永不成功。這時(shí)候，我們把麥克風(fēng)給了第二名，“你此時(shí)此刻有什么感受？”她就會(huì)說：“我今天的鞋子不太好，這個(gè)場地不好，我今天發(fā)揮得不好”。勝利者就永不抱怨，抱怨者就永不成功。）想一想什么決定了你的一生。不是金錢，不是社會(huì)關(guān)系?！鞯谝粋€(gè)詞態(tài)度，（問觀眾）：這位先生，你喜歡不喜歡汽車？為什么不買？有的人說現(xiàn)在不行，現(xiàn)在沒錢，如果你總這么說你就真的買不起。你只有一個(gè)想法，就是用什么方法買。以后再有人問你，為什么不買奔馳？你這樣回答，我正在做準(zhǔn)備。天天想，天天想，真的就夢(mèng)想成真了。蓋茨他們整天和你在一起，不用問，你一定是個(gè)成功者。你聽那些生活態(tài)度積極的人就總愛說，這不算什么，沒什么大不了的，我一定行。人不成功四個(gè)原因第四個(gè)小問題，人不成功四個(gè)原因。第二個(gè)叫無知，第三個(gè)叫懶惰。最主要的一個(gè)原因就是恐懼。這個(gè)離子告訴大家，恐懼來自于懷疑，要戰(zhàn)勝恐懼就是要戰(zhàn)勝懷疑?！骱喪鱿嘈藕托拍畹膮^(qū)別。你現(xiàn)在要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，要100%的相信你的生意。第二個(gè)是無知。我送大家一句話：“在懶惰毀掉你之前，你一定要先毀掉懶惰”第四個(gè)是壞習(xí)慣。那你就等于選擇了失敗。“當(dāng)你遠(yuǎn)離了，……你就遠(yuǎn)離的貧窮。以上就是我和大家討論的第一個(gè)部分，就是改變要從觀念開始。第一小點(diǎn)，剛進(jìn)入的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)有一個(gè)疑問，我就問我的老師，我說這個(gè)生意怎么能做大，我老師告訴我兩句話：永遠(yuǎn)做正確的事，永遠(yuǎn)做正直的人。例：你說99句真話，偶爾撒1句謊，算不算誠實(shí)？不誠實(shí)。他們整天就想，今天他說的這句是真的假的？實(shí)在不能說真話時(shí)，你可以選擇不說。這一點(diǎn)非常的重要。就是永遠(yuǎn)做正確的事，永遠(yuǎn)做正直的人。如果你自己都做不到的事情就不要強(qiáng)迫別人去做。第三小點(diǎn)，愛所有的人。在生活中，人與人之間，你種下的是愛，遲早收獲的愛，今天種下的是仇恨，未來收獲的一定是仇恨。胸懷放的寬一點(diǎn)。你們一定要學(xué)會(huì)把蛋糕越做越大，而不是把一個(gè)小蛋糕自己全部吃掉，等蛋糕做到足夠大了，你只要切一小塊就夠你吃的了。做事業(yè)就要先做人。營銷，是全世界最難的生意。因?yàn)槿伺c人間的關(guān)系是最難處理的，但我要告訴大家如果你學(xué)會(huì)做人的生意，你以后做什么生意都沒問題了。你作出改變，你就會(huì)有影響力，你就會(huì)影響身邊的人改變，你就可能影響一個(gè)家庭、一個(gè)社區(qū)、一個(gè)城市，甚至一個(gè)民族做出改變。人際關(guān)系三大法寶第三個(gè)小問題，人際關(guān)系三大法寶：第一個(gè)法寶，刻在腦子里！關(guān)心別人，勝過自己！對(duì)你的客戶要學(xué)會(huì)把心放平，你就記住——我就是給別人送健康，就是給別人送財(cái)富。以后你要學(xué)會(huì)用三個(gè)角度看問題：對(duì)方的角度。自己的立場對(duì)否。在人際關(guān)系中第二個(gè)法寶：刻腦子里！3多3不。不抱怨，不批評(píng)，不指責(zé)。當(dāng)你們要批評(píng)別人的時(shí)候，就請(qǐng)咬住你的舌頭。但是我來談到贊美的時(shí)候，我要提醒大家，這種贊美一定是真誠的，你不能碰到一個(gè)麻子就說，今年街上流行臉上帶坑的人。要多贊美、多表揚(yáng)、多激勵(lì)。要不斷地激勵(lì)自己，不斷地去激勵(lì)別人。你應(yīng)該給孩子這樣講：孩子，你是爸爸、***希望，我知道你是最優(yōu)秀的，你今天的學(xué)習(xí)成績不好，是因?yàn)槟阕约哼€沒有發(fā)揮。下學(xué)期，他考了全班倒數(shù)第二名，你應(yīng)該怎么辦？我說你是最優(yōu)秀的吧，你看你已經(jīng)超過誰了吧。鼓勵(lì)他繼續(xù)的超越。如果你對(duì)你的孩子說：你這個(gè)笨蛋，我生了你，是我和你媽最后悔的一件事，我生了你這個(gè)傻瓜。你應(yīng)告訴他，你是最棒的，他就是最棒的。我不喜歡這樣的人：生活有一點(diǎn)委曲，有一點(diǎn)挫折，馬上就向你大發(fā)雷霆，然后就來找你，然后不斷地抱怨，不斷地抱怨，你喜歡不喜歡這種感覺。你愿不愿意那樣，掉了就掉了，你應(yīng)該這樣想，它不去我怎么買一個(gè)新的，下次注意就是了。對(duì)于你的痛苦要學(xué)會(huì)去控制你們的情緒，凡是痛苦的，讓它過去就過去了。請(qǐng)你們給我仔細(xì)地講述一下。但是就在痛苦發(fā)生的一剎那，你就會(huì)這樣說：我的痛苦是全世界最大的痛苦，你不了解我，駱老師，你知道我多痛苦，我是全世界最不幸的人。我不知道你們當(dāng)中有多少人在生活當(dāng)中失戀過，那種讓你痛不欲生的失戀，你可能想到自殺，你想到要?dú)⑺浪?，有沒有這種經(jīng)歷。但偶爾你們會(huì)想起很多你們?cè)谝黄鸬哪切┛鞓泛屯纯嗟挠洃?。有痛苦、有苦難，這才叫生活。世界上所有的營銷人員，要做的最重要的工作之一就是傾聽，在和別人的交談中，要用50%的時(shí)間用于傾聽。并且在聽的同時(shí)要不斷的點(diǎn)頭，微笑并做記錄。你想把這個(gè)生意作好，就一定要嚴(yán)格的遵守。專業(yè)化的良好形象是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。改變是從內(nèi)向外的，但我們也可以考慮從外面開始。第三部分：改變從小事開始我知道你們很忙，但我希望有類似的培訓(xùn)時(shí)，你們都能參加培訓(xùn)，不管你們以后從事什么行業(yè)，你愿意怎么樣就怎么樣，那是你自己做決定，但我歡迎你來參加我們的培訓(xùn)，這對(duì)你們的成長有很大的幫助，因?yàn)楹芏嗄?，沒有人告訴你，你應(yīng)該怎樣去思考。但他們會(huì)很遠(yuǎn)的地方來參加成人培訓(xùn)。今后你們來聽類似的課程，對(duì)你們的成長很有好處。成功的五個(gè)因素成功的五個(gè)因素（1）學(xué)會(huì)控制你的情緒（2）擁有健康的身體（3）時(shí)間管理（4）擁有良好的人際關(guān)系（5）財(cái)務(wù)管理這就是你們一生當(dāng)中影響你成功的在五個(gè)因素。我們講到情緒的時(shí)候，我要告訴大家，人這輩子成功，在過去的心理學(xué)研究成果和人類行為學(xué)家的研究成果，他們認(rèn)為是取決于一個(gè)人聰明不聰明，就說是智商。什么叫情商？就是你的情緒智商。這種人能不能成功？不能。我的老師埃米她經(jīng)常去做上萬人的培訓(xùn)，美國總統(tǒng)就兩次請(qǐng)她進(jìn)入白宮去做培訓(xùn)，美國有一家非常著名的報(bào)刊《時(shí)代周刊》曾用了一整版編幅來介紹她。格蘭特是一個(gè)快樂的天使，她把她的愛心帶給了這23個(gè)國家和很多的城市，幫助很多人成功，我從來就沒有見過她消極過。她說她有一個(gè)姐姐，有神經(jīng)質(zhì)，在很小的時(shí)候，她所有的玩具，只要她喜歡的，她姐姐都有要?dú)У?，?dāng)她大的時(shí)候，她的同學(xué)上她家去，都讓她姐姐罵了出去過，也打過。有一次她的幾人朋友在她家里玩，她姐姐又在發(fā)脾氣，那次做得很不像話，做得很過份，然后她感到很憤怒，就要發(fā)脾氣，她父親說：“埃米，你跟我出來，然后她跟父親走到院子里”那天，天氣很陰暗?！澳阍僮屑?xì)看看”“看到的還是烏云”“你再仔細(xì)看”“我什么也看不到呀”她父親說你注意到?jīng)]有，在每一塊烏云的背后都有一絲陽光，在每一塊烏云的背后都有一絲陽光，你姐姐就是這么一個(gè)現(xiàn)實(shí)，我們要付出更多的愛來愛她，我們等待著陽光燦爛的日子，我堅(jiān)信終有一天烏云就會(huì)散去，你們一定要看到烏云背后的那絲陽光。我知道人這輩子成功，就是你自己追夢(mèng)的過程，就是夢(mèng)想成真的一個(gè)過程，但是在追求夢(mèng)想的過程當(dāng)中，你們會(huì)經(jīng)常地進(jìn)入到一個(gè)時(shí)間的黑暗隧道，你們一定會(huì)進(jìn)入隧道，這個(gè)時(shí)候你們會(huì)看到一片黑暗，但請(qǐng)你們仔細(xì)地去看，終于你會(huì)看到那個(gè)隧道的盡頭有一絲亮點(diǎn)，你們就一定要堅(jiān)持地向它走過去，你們就拼命走，拼命走，你們就會(huì)看到一片光明。不斷接受新資訊，養(yǎng)成大量閱讀和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣每天看1530分鐘的書：1010每天聽1盤錄音帶：5050多參加培訓(xùn)，逢訓(xùn)必記，逢記必會(huì)不斷咨詢與溝通在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長改變是疼苦的，但改變是必需的談到改變?nèi)司屯纯啵淖兪且粋€(gè)痛苦的過程，你們知道嗎？改變的另一個(gè)名詞或另一個(gè)說法就是成長，你們只有在不斷的改變的過程當(dāng)中，你們才會(huì)逐漸地成熟起來。我的老師說：“一個(gè)人的成功就是一個(gè)人逐漸走向成熟的一個(gè)過程，就是一個(gè)人不斷成長的過程”。他們就看不到這一點(diǎn)，他們就看不到一個(gè)人的成功就是一個(gè)人逐漸成長、成熟的過程。只利用營銷這個(gè)機(jī)會(huì)來培養(yǎng)更多的人”我的老師又說：“只有你改變你的缺點(diǎn)，改變你的壞習(xí)慣，改變你的性格的缺陷，改變你舊有的思考方式，你的生活狀況才會(huì)從貧困走向富有，你的生活狀況才會(huì)改善”。成長就是你要去承擔(dān)責(zé)任，而不是推卸責(zé)任。舉例：觀察人們?cè)谏洗矔r(shí)怎樣脫鞋。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)有大大的不同。（2）去掉一切消極思想，保持積極心態(tài)。上述的都是生活當(dāng)中的件件小事。有的朋友會(huì)認(rèn)為小的事情不重要。就是這些點(diǎn)滴的小事量的積累，才促成我們?nèi)烁竦馁|(zhì)的飛躍。第四部分：改變從此時(shí)開始決不拖延、立即行動(dòng)有的人在聽了課后很激動(dòng)，就說，等……我再改變。但我要告訴大家，時(shí)間是一維的，就是說過去的時(shí)間我們用什么辦法也永遠(yuǎn)也找不回來。你要用思想帶動(dòng)行動(dòng)，而不能用思想帶動(dòng)思想正確的做法應(yīng)該是——立即從這一分鐘開始，用思想去帶動(dòng)行動(dòng)，用行動(dòng)再去帶動(dòng)行動(dòng)，并在行動(dòng)中不斷的思考。我今天就講了很長時(shí)間改變，但最后還是要落到行動(dòng)上。讓我們回到我們最初講的，我們這個(gè)時(shí)代的特征是什么？速度、多變、危機(jī)。讓我們一起說：二十一世紀(jì)的特征是——速度、多變、危機(jī)。我們就是要不斷的說。不斷的說，整個(gè)民族就能養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣。來讓我們不斷的說，學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)，學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)。希望大家多關(guān)照?！澳阏J(rèn)為你行，或認(rèn)為你不行，你都是對(duì)的。一、凡事皆有可能（一）莫言事不可為任何問題都有解決的辦法，只要你相信你做的到，你就一定能做的到。人的眼睛能看到千里以外嗎？望遠(yuǎn)鏡、天文望遠(yuǎn)鏡、紅外線望遠(yuǎn)鏡、夜視鏡。（順風(fēng)耳）人能比獵豹跑得快？汽車、火車、磁懸浮列車?！澳阏J(rèn)為你行，或認(rèn)為你不行，你都是對(duì)的。一、凡事皆有可能（一）莫言事不可為任何問題都有解決的辦法，只要你相信你做的到，你就一定能做的到。人的眼睛能看到千里以外嗎？望遠(yuǎn)鏡、天文望遠(yuǎn)鏡、紅外線望遠(yuǎn)鏡、夜視鏡。（順風(fēng)耳）人能比獵豹跑得快？汽車、火車、磁懸浮列車?！澳阏J(rèn)為你行，或認(rèn)為你不行，你都是對(duì)的。一、凡事皆有可能（一）莫言事不可為任何問題都有解決的辦法，只要你相信你做的到，你就一定能做的到。人的眼睛能看到千里以外嗎？望遠(yuǎn)鏡、天文望遠(yuǎn)鏡、紅外線望遠(yuǎn)鏡、夜視鏡。（順風(fēng)耳）人能比獵豹跑得快？汽車、火車、磁懸浮列車。 21世紀(jì)的3個(gè)相應(yīng)對(duì)策： 學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)。這就是速度。蓋茨在他的《未來時(shí)速》一書中寫道：20世紀(jì)80年代，是產(chǎn)品質(zhì)量至上；90年代，是品牌和形象設(shè)計(jì)至上；到20世紀(jì)末到本世紀(jì)初，就是速度至上，速度至上將打破人類發(fā)展的思維方式和行為模式和一切的商業(yè)模式。不知道你們是否已經(jīng)意識(shí)到，我們剛剛從一個(gè)工業(yè)化時(shí)代進(jìn)入到一個(gè)信息化時(shí)代，就因?yàn)檫@種轉(zhuǎn)變已經(jīng)對(duì)我們的生活產(chǎn)生了很大的影響。這種現(xiàn)象隨