【正文】 那些與外部應(yīng)用程序或組件有關(guān)的需求。詳細(xì)描述出它們的個(gè)性特點(diǎn)及任務(wù)狀況，將有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這對(duì)于內(nèi)部信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是最易實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)榇藭r(shí)，用戶就是身邊的職員。他們必須一直參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)而且有權(quán)作出決策。 5）建立核心隊(duì)伍：建立起典型用戶的核心隊(duì)伍把同類(lèi)產(chǎn)品或你的產(chǎn)品的先前版本用戶代表召集起來(lái)，從他們那里收集目前產(chǎn)品的功能需求和非功能需求。與產(chǎn)品代表的區(qū)別在于，核心隊(duì)伍成員通常沒(méi)有決定權(quán)。在編寫(xiě)使用實(shí)例的文檔時(shí)可采用標(biāo)準(zhǔn)模版，在使用實(shí)例基礎(chǔ)上可得到功能需求。因此，一個(gè)使用實(shí)例是相關(guān)的用法說(shuō)明的集合，并且一個(gè)說(shuō)明是使用實(shí)例的例子。當(dāng)這種對(duì)話結(jié)束時(shí)，執(zhí)行者也達(dá)到了預(yù)期的目的。 使用實(shí)例的描述 并不向開(kāi)發(fā)者提供他們所要開(kāi)發(fā)的功能的細(xì)節(jié)。每一個(gè)使用實(shí)例可引伸出多個(gè)功能需求，這將使執(zhí)行者可以執(zhí)行相關(guān)的任務(wù)；并且多個(gè)使用實(shí)例可能需要相同的功能需求。比起使用以功能為中心的方法，使用實(shí)例方法可以使用戶更清楚地認(rèn)識(shí)到新系統(tǒng)允許他們做什么。使用實(shí)例可有效地捕捉大多數(shù)所期望的 系統(tǒng)行為，但是你可能有一些需求，這些需求與用戶任務(wù)或其他執(zhí)行者之間的交互沒(méi)有特定的關(guān)系。 7）召開(kāi)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)聯(lián)系會(huì)議：召開(kāi)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)聯(lián)系會(huì)議應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)聯(lián)系會(huì)議是范圍廣的、簡(jiǎn)便的專(zhuān)題討論會(huì)，也是分析人員與客戶代表之間一種很好的合作辦法，并能由此擬出需求文檔的底稿。 8）分析用戶工作流程：分析用戶工作流程觀察用戶執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)的過(guò)程。編制業(yè)務(wù)過(guò)程流程文檔將有助于明確產(chǎn)品的使用實(shí)例和功能需求。 9）確定質(zhì)量屬性：確定質(zhì)量屬性和其它非功能需求在功能需求之外再考慮一下非功能的質(zhì)量特點(diǎn)，這會(huì)使你的產(chǎn)品達(dá)到并超過(guò)客戶的期望。聽(tīng)取那些描述合理特性的意見(jiàn)：快捷、簡(jiǎn)易、直覺(jué)性、用戶友好、健壯性、可靠性、安全性和高效性。 10）檢查問(wèn)題報(bào)告：通過(guò)檢查當(dāng)前系統(tǒng)的問(wèn)題報(bào)告來(lái)進(jìn)一步完善需求客戶的問(wèn)題報(bào)告及補(bǔ)充需求為新產(chǎn)品或新版本提供了大量豐富的改進(jìn)及增加特性的想法，負(fù)責(zé)提供用戶支持及幫助的人能為收集需求過(guò)程提供極有價(jià)值的信息。 2． 需求分析 1）繪制關(guān)聯(lián)圖：繪制系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖是用于定義系統(tǒng)與系統(tǒng)外部實(shí)體間的界限和接口的簡(jiǎn)單模型。 2）創(chuàng)建開(kāi)發(fā)原型：創(chuàng)建用戶接口原型當(dāng)開(kāi)發(fā)人員或用戶不能確定需求時(shí)，開(kāi)發(fā)一個(gè)用戶接口原型，這樣使得許多概念和可能發(fā)生的事更為直觀明了。注意要找出需求文檔與原型之間所有的沖突之處。 4）確定需求優(yōu)先級(jí)：確定需求的優(yōu)先級(jí)別應(yīng)用分析方法來(lái)確定使用實(shí)例、產(chǎn)品特性或 單項(xiàng)需求實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先級(jí)別。當(dāng)允許需求變更時(shí)，在特定的版本中加入每一項(xiàng)變更，并在那個(gè)版本計(jì)劃中作出需要的變更。它們能提供不同的信息與關(guān)系以有助于找到不正確的、不一致的、遺漏的和冗余的需求。 6）編寫(xiě)數(shù)據(jù)字典：創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)構(gòu)的定義，以確保開(kāi)發(fā)人員使用統(tǒng) 一的數(shù)據(jù)定義。分析和設(shè)計(jì)工具通常包括數(shù)據(jù)字典組件。該技術(shù)提供了一種分析方法以明確那些是客戶最為關(guān)注的特性。 3． 編寫(xiě)規(guī)格說(shuō)明書(shū) 項(xiàng)目視圖和范圍文 檔包含了業(yè)務(wù)需求，而使用實(shí)例文檔則包含了用戶需求。軟件需求規(guī)格說(shuō)明闡述一個(gè)軟件系統(tǒng)必須提供的功能和性能以及它所要考慮的限制條件 ,它不僅是系統(tǒng)測(cè)試和用戶文檔的基礎(chǔ)，也是所有子系列項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)和編碼的基礎(chǔ)。除了設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制，軟件需求規(guī)格說(shuō)明不應(yīng)該包括設(shè)計(jì)、構(gòu)造、測(cè)試或工程管理的細(xì)節(jié)。該模板為記錄功能需求和各種其它與需求相關(guān)的重要信息提供了統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)。許多組織一開(kāi)始都采用 IEEE 標(biāo)準(zhǔn) 8301998(IEEE 1998)描述的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)模板。 1 2 3 4 5 6 A 引言 目的 文檔約定 預(yù)期的讀者和閱讀建議 產(chǎn)品的范圍 參考文獻(xiàn) B 綜合描述 產(chǎn)品的前景 產(chǎn)品的功能 用戶類(lèi)和特征 運(yùn)行環(huán)境 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的限制 假設(shè)和依賴(lài)附錄 C 外部接口需求附錄 用戶界面附錄 硬件接口 軟件接口 通信接口 D 系統(tǒng)特性 說(shuō)明和優(yōu)先級(jí) 激勵(lì) /響應(yīng)序列 功能需求 E 其它非功能需求 性能需求 安全設(shè)施需求 安全性需求 軟件質(zhì)量屬性 業(yè)務(wù)規(guī)則 用戶文檔 F 其它需求 G 附件 詞匯表 分析模型 待確定問(wèn)題的列表 表 2 需求規(guī)格說(shuō)明模板 a. 引言 引言提出了對(duì)軟件需求 規(guī)格說(shuō)明的縱覽，這有助于讀者理解文檔如何編寫(xiě)并且如何閱讀和解釋。如果這個(gè)軟件需求規(guī)格說(shuō)明只與整個(gè)系統(tǒng)的一部分有關(guān)系，那么就只定義文檔中說(shuō)明的部分或子系統(tǒng)。 預(yù)期的讀者和閱讀建議 列舉了軟件需求規(guī)格說(shuō)明所針對(duì)的不同讀者，例如開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、用戶、測(cè)試人員或文檔的 編寫(xiě)人員。提出了最適合于每一類(lèi)型讀者閱讀文檔的建議。把軟件與企業(yè)目標(biāo)或業(yè)務(wù)策略相聯(lián)系。 參考文獻(xiàn) 列舉了編寫(xiě)軟件需求規(guī)格說(shuō)明時(shí)所參考的資料或其它資源。 b. 綜合描述 這一部分概述了正在定義的 產(chǎn)品以及它所運(yùn)行的環(huán)境、使用產(chǎn)品的用戶和已知的限制、假設(shè)和依賴(lài)。說(shuō)明了該產(chǎn)品是否是產(chǎn)品系列中的下一成員，是否是成熟產(chǎn)品所改進(jìn)的下一代產(chǎn)品、是否是現(xiàn)有應(yīng)用程序的替代品，或者是否是一個(gè)新型的、自含型產(chǎn)品。其詳細(xì)內(nèi)容將在 d 中描述，所以在此只需要概略地總結(jié)。 用戶類(lèi)和特征 確定你覺(jué)得可能使用該產(chǎn)品的不 同用戶類(lèi)并描述它們相關(guān)的特征。 運(yùn)行環(huán)境 描述了軟件的運(yùn)行環(huán)境，包括硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和版本，還有其它的軟件組件或與其共存的應(yīng)用程序。 假設(shè)和依賴(lài) 列舉出在對(duì)軟件需求規(guī)格說(shuō)明中影響需求陳述的假設(shè)因素（與已知因素相對(duì)立）。你可能認(rèn)為產(chǎn)品將符合一個(gè)特殊的用戶界面設(shè)計(jì)約 定，但是另一個(gè) S R S 讀者卻可能不這樣認(rèn)為。 此外，確定項(xiàng)目對(duì)外部因素存在的依賴(lài)。如果這些依賴(lài)已經(jīng)記錄到其它文檔 (例如項(xiàng)目計(jì)劃 )中了，那么在此就可以參考其它文檔。關(guān)聯(lián)圖表示了高層抽象的外部接。如果產(chǎn)品的不同部 分有不同的外部接口，那么應(yīng)把這些外部接口的詳細(xì)需求并入到這一部分的