【正文】 的質(zhì)量管理體系。以下詳細(xì)描述了設(shè)計各階段的控制手段和要求。2 ）引用標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)制定考慮本公司的實際情況，因此本標(biāo)準(zhǔn)僅用于本公司內(nèi)部控制設(shè)計質(zhì)量。項目: 視聽工程系統(tǒng)設(shè)計設(shè)計：與系統(tǒng)工程實施有關(guān)的設(shè)計活動。需方：指具體項目的需求方，即客戶。4 ） 質(zhì)量體系框架）管理職責(zé)） 供方(及具體的項目設(shè)計組)負(fù)責(zé)以下職責(zé) 組織機(jī)構(gòu) 本公司內(nèi)部專門設(shè)立部門質(zhì)量保證部門，由部門負(fù)責(zé)人及專門經(jīng)過培訓(xùn)的人員組成。質(zhì)量保證部門負(fù)責(zé)以下工作：建立并維護(hù)公司內(nèi)部的質(zhì)量保證體系。 發(fā)現(xiàn)并記錄產(chǎn)品的質(zhì)量問題。 驗證解決辦法的實施效果。 質(zhì)量保證部門的評審活動應(yīng)由與被評審工作無直接責(zé)任的人員組成。公司內(nèi)部制定一般性的質(zhì)量方針及對產(chǎn)品(設(shè)計方案)的質(zhì)量目標(biāo)，作為各項目組的參照，各項目組可根據(jù)具體客戶期望及需求做出出具體質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量承諾，具體質(zhì)量目標(biāo)及承諾，特別是超出公司目標(biāo)的部分，提交給質(zhì)量保證部門，以便提交給質(zhì)量保證部門充分理解并協(xié)助實施。）需方（客戶）應(yīng)負(fù)的職責(zé)在項目中，應(yīng)向需方（客戶）提出具體要求，明確其需要承擔(dān)的職責(zé)，以便相互配合，共同保證項目的順利實施。 ） 共同評審雙方定期地交流，并聯(lián)合評審設(shè)計方案是否滿足已經(jīng)商定的需求說明書。　　本公司將采取必要手段保證這一體系得以有效地貫徹實施?！　【唧w項目設(shè)計組根據(jù)公司質(zhì)量體系制訂質(zhì)量活動計劃并形成《質(zhì)量保證計劃》，以保證設(shè)計組能正確理解質(zhì)量體系并能遵照執(zhí)行?！　徍诉^程及采取的措施均要按書面方式進(jìn)行。對于審核時發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時采取措施。 　　查詢分析各類文檔和備忘錄、質(zhì)量記錄、客戶投訴等等，已查明潛在原因并消除 　　根據(jù)風(fēng)險程度，采取預(yù)防措施 　　對糾正措施的有效實施加以控制 　　對糾正措施的記錄 5.） 質(zhì)量體系生存周期　　要求各階段必須有合格的產(chǎn)品（包括文檔），并以其作為下一階段的工作基礎(chǔ)?！　”緲?biāo)準(zhǔn)適用于任何生存周期模型。 識別可能出現(xiàn)的風(fēng)險 216。 解決所有與招標(biāo)不一致的需求 216。 規(guī)定其他涉及項目的供貨商的責(zé)任216。 需方有能力履行合同職責(zé)216。216。 因為本公司在業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗，可以大力配合客戶識別并確定需求，需求在設(shè)計前得到需方的確認(rèn)?！　≡谥朴喰枨笠?guī)格說明時應(yīng)注意：　　雙方制定專人負(fù)責(zé) 　　需求認(rèn)可和更改的批準(zhǔn) 　　防止誤解，定義好術(shù)語，對需求的背景進(jìn)行說明 　　記錄和評審雙方討論的結(jié)果，以備將來查詢某些需求確定原因?！　≡O(shè)計計劃要求包括以下方面：　　項目定義 　　項目資源組織管理 　　設(shè)計階段 　　進(jìn)度 　　確定質(zhì)量保證計劃、測試計劃、集成計劃等 　　隨著項目的進(jìn)展，設(shè)計計劃要不斷更新，在生命周期模型每一階段開始之前，都要有該階段的工作計劃，并經(jīng)過評審后實施。A. 設(shè)計階段　　設(shè)計計劃應(yīng)將項目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為最終結(jié)果的過程、方法等清楚的描述出來，可以把工作分為幾個階段，比如按照生命周期法劃分設(shè)計階段?！　∶恳浑A段應(yīng)產(chǎn)生的輸出 　　驗證階段輸出，必須滿足以下幾點：　　滿足相應(yīng)的要求 　　有明確的驗收準(zhǔn)則，作為驗收評審的參考?！　》治龈麟A段可能潛在的問題或需要解決的問題 B. 項目管理 　　項目設(shè)計、實施等過程的時間進(jìn)度安排 　　進(jìn)度的控制方法及活動 　　確定組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)、各工作組的資源及工作分配 　　不同工作組間的組織協(xié)調(diào)方法，并明確技術(shù)接口問題?！　≠|(zhì)量計劃隨項目進(jìn)展而更新，質(zhì)量計劃經(jīng)正式評審，并得到所有與計劃執(zhí)行有關(guān)的組織的統(tǒng)一。 確定具體質(zhì)量活動的職責(zé)：比如，評審和測試、更改控制、對缺陷的控制和糾正措施。為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這些活動必須在嚴(yán)格規(guī)定的方法下進(jìn)行，不能依賴于事后的審查監(jiān)督。C. 評審　　為使需求規(guī)格說明得以滿足和上述規(guī)則方法得以實施，必須以評審的方式加以保證。 各項目組引用公司規(guī)范或參照制定的設(shè)計規(guī)范應(yīng)在取得本項目組廣泛認(rèn)可的情況下，提交給評審部門，作為評審參照依據(jù)。）驗收　　當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)完成，經(jīng)過內(nèi)部確認(rèn)測試，準(zhǔn)備好交付后，應(yīng)要求需方根據(jù)合同中的規(guī)定原則判斷是否可以進(jìn)行驗收。 具備驗收條件后，應(yīng)制定驗收計劃并逐步實施。附錄 質(zhì)量體系文件　　包括質(zhì)量要素、各要素需要達(dá)到的目標(biāo)以及在設(shè)計過程中必須采取的措施 質(zhì)量要求要素定義如下：　　正確性 在現(xiàn)場環(huán)境下，滿足設(shè)計規(guī)格說明及用戶預(yù)期目標(biāo)的程度。 　　完整性 設(shè)計方案思路清晰，規(guī)劃周全，兼顧各系統(tǒng)的銜接?？蓽y試性 采用專業(yè)的測試軟件以確保其能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定功能在設(shè)計設(shè)計過程中，必須注意以下要求，以保證實際的質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)。因此，必須明確的了解用戶的需求?！≡谛枨蟮谋磉_(dá)方面：強(qiáng)調(diào)以全面、精確、細(xì)致、易于理解的方式表達(dá)，可能需要以多種形式，比如：參觀類似工程、效果圖轉(zhuǎn)向講解等。審查制度　　對于每一階段的文檔及產(chǎn)品都應(yīng)交付證質(zhì)量保證部門，由審查小組按質(zhì)量要求嚴(yán)格審查。評審文檔是否規(guī)范，表達(dá)清晰，有實用價值。 設(shè)計方案：是否達(dá)到設(shè)計目標(biāo)。 審查流程：178。 交付質(zhì)量保證部門，組織評審178。 發(fā)現(xiàn)錯誤的返工178。首先，進(jìn)行現(xiàn)場探勘，和總設(shè)計院進(jìn)行前期階段的設(shè)計交底，了解整個工程的進(jìn)度和總包方的總體進(jìn)度，合理安排會議系統(tǒng)的整體進(jìn)度，使之符合整個工程項目的要求。）設(shè)備布局圖配合會議室家具擺位，按照和室內(nèi)設(shè)計共同確認(rèn)的設(shè)備安裝位置和設(shè)備安裝方式，繪制設(shè)備布局圖，包括地面、墻面、天花。）根據(jù)確認(rèn)的設(shè)備布局圖和系統(tǒng)圖，繪制會議系統(tǒng)的布管槽路由示意圖，提交給弱電專業(yè)，進(jìn)行管槽的敷設(shè)。）繪制會議系統(tǒng)布線圖。）繪制工程實施的安裝圖，包括系統(tǒng)供電需求圖、系統(tǒng)配電圖、特殊安裝工藝圖、控制室控制臺設(shè)計三視圖。 設(shè)計變更的控制與程序引起變更的因素有兩個：一是來自外部的變更要求，如客戶對功能的需求改變，要求修改工作范圍和需求等；二是設(shè)計內(nèi)部的變更要求，如為解決設(shè)計中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤而修改系統(tǒng)。 需求變更會導(dǎo)致成本增加、質(zhì)量不過關(guān)等風(fēng)險，而且越往后的變更產(chǎn)生的風(fēng)險將越大。需求變更所導(dǎo)致的項目成本的評估和控制都是極其困難的，必須進(jìn)行有效地控制。事前控制的一種方法是在項目開始前明確定義，否則“變化”也無從談起。需求評審的目的不僅是“確認(rèn)”，更重要的是找出不正確的地方并進(jìn)行修改，使其盡量接近“真實”需求。 變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進(jìn)行管理，確保變更有序進(jìn)行。變更是實施工作的一項重要內(nèi)容，甲乙雙方對變更工作控制得好壞，將直接影響工程質(zhì)量、工程投資和工程進(jìn)度三大建設(shè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。為確保項目的順利實施，就要有效的控制變更，需要用戶和實施方共同努力，特別注意下列問題：A) 明確的授權(quán)。這樣做才可以對變更有整體的控制。另外，授權(quán)雙方接口人的好處是可以屏蔽內(nèi)部的矛盾，如果只有一個接口人，內(nèi)部尚未達(dá)成一致時變更是無法提出來的。B) 對變更進(jìn)行必要的審核。C) 對變更的影響進(jìn)行評估。D) 雙方確認(rèn)是否接受變更的代價。上述步驟完成后，要等用戶確認(rèn)變更再組織實施變更的相關(guān)工作。同時，對所有的變更要跟蹤和驗證，確保都按要求完成了。變更的處理流程變更既然不可避免，那么就必須有一套規(guī)范的處理流程。下圖簡要地描述了一般變更的處理流程：變更控制的目的是管理變化。實施變更之前有四個重要控制點：授權(quán)、審核、評估和確認(rèn)；在實施過程要進(jìn)行跟蹤和驗證，確保變更被正確執(zhí)行。對不符合程序的口頭變更、便條變更的工程量不予認(rèn)可；監(jiān)理公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖中的問題，需要進(jìn)行變更時，必須征求建設(shè)單位和設(shè)計單位的意見。二 施工方案 施工工序施工階段的劃分會議系統(tǒng)工程的工程施工與結(jié)構(gòu)施工、精裝修和其他專業(yè)相互交叉進(jìn)行，工程組織復(fù)雜、施工的難度較大，尤其是工程進(jìn)度的把握和與各方的配合上。以下的本次施工方案，我們按照先后順序描述了工程施工的主要環(huán)節(jié)，重點對工程布線、設(shè)備安裝、調(diào)試和驗收作了闡述。施工準(zhǔn)備階段，從合同簽訂之日起至實際開工日期（招標(biāo)人通知），完成深化設(shè)計和現(xiàn)場配合，主要工作內(nèi)容和工作流程如下圖所示：合同簽訂后，標(biāo)志著項目開始進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段?，F(xiàn)場勘查和深化設(shè)計現(xiàn)場勘查為深化設(shè)計提供了重要的設(shè)計依據(jù)，特別對于實際的走線位置、設(shè)備的吊裝和放置位置等隨著土建和精裝修的不斷進(jìn)行而不斷發(fā)生變化和得以確認(rèn)的數(shù)據(jù)。深化設(shè)計圖紙由中國建筑設(shè)計研究院負(fù)責(zé)審批，審批完成后還要通過用戶、裝修等專業(yè)分包人對細(xì)部尺寸的復(fù)核和必要調(diào)整，直到深化設(shè)計施工圖完全滿足用戶的要求。所有變更改動資料，都要有正式的文字記錄，歸入擬建工程檔案，作為施工、竣工驗收的依據(jù)?，F(xiàn)場配合現(xiàn)場配合的主要工作有：與建筑、裝修、空調(diào)、消防、舞臺機(jī)械、智能化等專業(yè)的施工圖進(jìn)行工藝協(xié)調(diào)準(zhǔn)確表現(xiàn)槽、管、箱、柜等線路承載體的安裝方式和電氣規(guī)格，在某些具體位置的布局上要滿足用戶使用的特殊需要；安排施工人員進(jìn)駐施工現(xiàn)場配合土建裝修搞好工作及施工前所有需要其它承包人配合的準(zhǔn)備工作。施工準(zhǔn)備主要工作包括：施工人員組織和培訓(xùn)、編制工程預(yù)算、設(shè)備材料工具和施工機(jī)械采購、各類計劃編制、各類制度措施的制定、文檔的準(zhǔn)備等。施工準(zhǔn)備的一些工作還會持續(xù)到我公司施工人員正式進(jìn)場以后，但這時大多數(shù)工作已經(jīng)完成。2）、構(gòu)（配）件、制品的加工準(zhǔn)備根據(jù)工程預(yù)算提供的構(gòu)（配）件、制品的名稱、規(guī)格、質(zhì)量和消耗量，確定加工方案和供應(yīng)渠道以及進(jìn)場后的儲存地點和方式，編制出其需要量計劃，為組織運輸、確定堆放場地等提供依據(jù)。4）、生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備按照擬建工程生產(chǎn)工藝流程及工藝設(shè)備的布置圖，提出工藝設(shè)備的名稱、型號、生產(chǎn)能力和需要量，確定分期分批進(jìn)場時間和保管方式，編制工藝設(shè)備需要量計劃，為組織運輸，確定堆場面積提供依據(jù)。設(shè)計人員與施工隊進(jìn)行技術(shù)交底，由設(shè)計人員向施工隊闡明要點、難點、各系統(tǒng)工程的注意事項，組織施工人員學(xué)習(xí)設(shè)計方案并熟識施工圖，所有參與人員簽名記錄備案?！豆こ填A(yù)算表》是項目實施費用的預(yù)估。8）、保障措施的貫徹項目部成立后，各部門應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門的工作制度，特別是為保證進(jìn)度、質(zhì)量、安全等制定的保障措施。采購由于有些設(shè)備的到貨期較長，合同簽訂后即成立采購部著手設(shè)備、材料、工具和施工機(jī)械等的采購工作。采購部的工作將依照公司質(zhì)量管理體系的相關(guān)程序文件進(jìn)行，詳細(xì)描述參見設(shè)備、材料制作、加工及采購方案。采購工作在合同最后一批設(shè)備材料到貨后可以宣告結(jié)束，采購部還將繼續(xù)與各供應(yīng)商保持聯(lián)系，以便對設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)試期間出現(xiàn)的設(shè)備問題及時處理和解決。庫管根據(jù)項目經(jīng)理的交貨計劃，安排設(shè)備材料出庫和運抵。設(shè)備運抵發(fā)生在施工準(zhǔn)備的后期和設(shè)備安裝階段。設(shè)備和材料的驗收詳見驗收方案。預(yù)埋和布線預(yù)埋和布線施工是設(shè)備安裝開始后的首要工作，通常與精裝修同期展開。布線線路的設(shè)計、布線線材的數(shù)量、線材的選用、布線方法和施工操作，會影響布線質(zhì)量，同時布線質(zhì)量又會造成返工而影響工期，也有一些通過隱蔽工程驗收檢查不出來的問題會在設(shè)備的安裝和系統(tǒng)調(diào)試時曝露出來，從而影響整個工程的進(jìn)度。布線是預(yù)埋工作的一部分，此外還需要總承包人和其它承包人配合進(jìn)行設(shè)備安裝的位置預(yù)留和設(shè)備安裝的吊掛件預(yù)埋，以及預(yù)先考慮設(shè)備的承重。預(yù)埋和布線施工的詳細(xì)描述見“”章節(jié)。設(shè)備安裝 設(shè)備安裝是指按深化設(shè)計圖紙將設(shè)備安裝在指定位置并進(jìn)行固定，同時要將與設(shè)備相關(guān)的電源、信號和控制線纜連接到位，做好設(shè)備和線纜的標(biāo)簽，完成設(shè)備的加電、設(shè)置等工作。 一般來講，設(shè)備安裝在精裝修基本完工時開始，所以不可避免地對精裝修有所破壞，我們將盡量減少設(shè)備安裝對裝修的破壞程度，減少后期修補(bǔ)工程的工作量。設(shè)備安裝前應(yīng)對單個設(shè)備進(jìn)行加電測試，以免設(shè)備安裝就位后發(fā)現(xiàn)設(shè)備本身有故障再返工。設(shè)備安裝方法的詳細(xì)描述見“”章節(jié)。本次工程的設(shè)備和材料多為貴重物品，防丟失和防損壞對于做好成本管理和保證施工安全非常重要。 試運行及驗收階段調(diào)試設(shè)備安裝完成后，需要進(jìn)行設(shè)備和系統(tǒng)調(diào)試，調(diào)試即使整個系統(tǒng)達(dá)到合同規(guī)定的功能和使用要求，調(diào)試后系統(tǒng)處于可用的狀態(tài)。調(diào)試過程也是系統(tǒng)優(yōu)化的過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，便于及時解決。調(diào)試包括兩個主要內(nèi)容和階段：系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，配合弱點電、強(qiáng)電以及家具的調(diào)整。根據(jù)招標(biāo)文件的描述，xxx將組織人員參加我公司組織的培訓(xùn)，其中部分人員從項目施工開始介入。培訓(xùn)內(nèi)容包括單臺設(shè)備的設(shè)置、操作和維護(hù)知識，系統(tǒng)理論知識，系統(tǒng)設(shè)置、操作和維護(hù)知識等。試運行系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢投入使用，系統(tǒng)試運行。本工程驗收包括以下幾個方面和階段： 深化設(shè)計圖紙的審批（施工準(zhǔn)備階段） 系統(tǒng)設(shè)備檢驗和試驗（設(shè)備安裝階段） 隱蔽工程驗收（設(shè)備安裝階段） 中間驗收（設(shè)備安裝和調(diào)試階段） 竣工驗收階段（調(diào)試結(jié)束后）驗收方法詳細(xì)描述見“”。 關(guān)鍵部位施工技術(shù)措施管線和吊掛件的預(yù)埋管線和吊掛件的預(yù)埋通常都安裝在沒有裝飾的地面、墻面中或燈柵架上，需在項目立項后開始。固定件預(yù)埋位置和吊裝強(qiáng)度要得到建筑技術(shù)人員的確認(rèn)，以保證安全性。穿過燈柵架、裝飾墻體的管線，一般選用鍍鋅鐵管、鋼管或線槽，便于穿線施工方便，容納的線纜量較大，同時能符合消防規(guī)范。預(yù)埋管線的數(shù)量、口徑、走線方向要反復(fù)確認(rèn)，以免裝飾工程完工后無法返工。應(yīng)注意：盡量避免與裝飾工程交叉進(jìn)行。焊接施工要注意防火。安裝點必須得到建筑技術(shù)人員的確認(rèn)，能承受相應(yīng)重量；安裝前要備齊足夠的工具，尤其是提升機(jī)、滑輪、升降車一類較大較重的機(jī)械；安裝件應(yīng)增設(shè)可靠的保護(hù)措施。應(yīng)注意：鋪設(shè)前要將各種線纜按照設(shè)計要求分類放好線，放線時應(yīng)避免對線纜的損傷，作好標(biāo)記，線纜鋪設(shè)盡量平直，同時長度留下充足的富余量。鋪設(shè)的線纜必須依照設(shè)計和布局的位置準(zhǔn)確到位。線纜中間不允許有接頭。 安裝設(shè)備的安裝和吊掛設(shè)備的安裝和吊掛工作在裝飾工程完工后進(jìn)行，以保證設(shè)備免受塵土的沾染。安裝前應(yīng)仔細(xì)閱讀設(shè)備的安裝操作說明書，以掌握正確的安裝方法。例如：均衡器在工程完畢后基本不需要調(diào)整，同時也要避免無意間的調(diào)整，所以經(jīng)常將它們集中安裝在機(jī)柜最下端；像效果器、激勵器、壓